Zoom melaporkan ledakan kuartal pada hari Selasa, 2 Juni, setelah alat konferensi video mengalami peningkatan besar dalam penggunaan selama masa pandemi. virus corona pandemi.
Perusahaan yang berbasis di California ini mengungkapkan minggu ini bahwa kuartal Februari hingga April – ketika lockdown terkait virus mendorong perusahaan, sekolah, teman, dan keluarga untuk berkomunikasi dari rumah — Zoom menghasilkan $328 juta, lebih dari dua kali lipat dibandingkan periode yang sama tahun lalu ketika menghasilkan $122 juta. Keuntungannya mencapai $27 juta.
Video yang Direkomendasikan
Meskipun alat komunikasi online ini memiliki tingkat gratis untuk penggunaan dasar, Zoom menghasilkan sebagian besar uangnya dari perusahaan yang membayar mulai dari $15 per bulan untuk fitur dan dukungan yang lebih canggih.
Terkait
- Kelompok privasi mengecam rencana Zoom untuk memantau emosi Anda
- Google bertemu vs. Perbesar
- Para pemenang Olimpiade mengalami momen Zoom tepat setelah kemenangan
Data keuangan terbarunya menunjukkan bahwa Zoom kini memiliki sekitar 265.000 pelanggan dengan lebih dari 10 karyawan, menandai peningkatan dari tahun ke tahun sebesar 354%. Perusahaan tersebut mengatakan pihaknya juga menambah lebih dari 100.000 sekolah K-12 di seluruh dunia karena semakin banyak anak yang berpartisipasi dalam pelajaran online selama penutupan sekolah yang disebabkan oleh pandemi.
Zoom tidak mengungkapkan berapa banyak orang yang menggunakan perangkat lunaknya, meskipun pada bulan April Zoom mengatakan telah mencapai 300 juta peserta pertemuan harian, naik dari hanya 10 juta pada bulan Desember 2019. Seorang peserta rapat dihitung sebagai anggota rapat, sehingga satu pengguna aktif harian akan dihitung beberapa kali sebagai peserta rapat jika mereka mengikuti lebih dari satu sesi dalam satu hari.
Pendiri dan CEO Zoom kata Eric Yuan timnya merasa “terrendah hati dengan percepatan adopsi platform Zoom di seluruh dunia.” menambahkan, “Kasus penggunaan telah berkembang pesat seiring orang-orang mengintegrasikan Zoom ke dalam pekerjaan, pembelajaran, dan kehidupan pribadi mereka hidup.”
Tidak semuanya berjalan mulus
Namun peningkatan pengguna yang tiba-tiba pada awal tahun ini mengancam akan membuat tim Zoom kewalahan saat mereka bergulat dengan banyak masalah yang mendorong beberapa orang untuk meninggalkan perangkat lunak tersebut dan mencari solusi. platform obrolan video lainnya.
Termasuk keluhan tentang perlindungan keamanan yang buruk, dengan beberapa pengguna mengalami “zoombombing” insiden di mana orang iseng mengganggu pertemuan dengan materi yang menyinggung. Yuan mengatakan pada bulan April bahwa tidak seperti komunitas pelanggan bisnis dan perusahaan yang sudah mapan, banyak pendatang baru di Zoom tidak memiliki dukungan TI yang memadai sehingga gagal menyiapkan perangkat lunak dengan benar. Dia mengakui mereka seharusnya berbuat lebih banyak untuk membantu pengguna baru, dan perusahaan telah memperbarui perangkat lunaknya untuk menyertakan perlindungan tambahan sejak awal.
Masalah privasi juga diangkat ketika ditemukan aplikasi iOS Zoom mengirimkan beberapa data pengguna ke Facebook, sesuatu yang tidak dijelaskan dalam kebijakan privasi aplikasi. Zoom kini telah menghentikan praktik ini. Mereka juga mendapat masalah karena klaim bahwa panggilan memiliki enkripsi end-to-end padahal hal ini tidak sepenuhnya benar. Baru-baru ini dikatakan pihaknya berencana menambahkan fitur tersebut untuk pelanggan yang membayar.
Zoom mengharapkan hasil finansial yang lebih baik pada kuartal berikutnya, dengan target pendapatan sekitar $500 juta. Tantangannya termasuk mempertahankan pengguna yang membayar ketika pandemi mereda dan orang-orang kembali ke kantor, meskipun Zoom berharap banyak orang dapat bekerja dari rumah. akan menjadi keadaan normal yang baru.
Belum mencoba Zoom? Tren Digital memiliki halaman dengan semua yang perlu Anda ketahui.
Rekomendasi Editor
- Masalah Zoom yang paling umum dan cara memperbaikinya
- Obat Kelelahan Zoom? Tentu saja avatar binatang
- Zoom setuju untuk membayar biaya penyelesaian yang sangat besar atas 'zoombombing' dan privasi
- Zoom Escaper memberi Anda alasan sempurna untuk menghindari panggilan yang melelahkan
- Zoom untuk menghilangkan batas pertemuan 40 menit untuk perayaan liburan
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terbaru, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
