Baik itu bisa bebas berjalan-jalan di luar, berbelanja perbekalan tanpa merasa seperti sedang berada dalam keributan Gila Maks, atau sekedar menikmati perekonomian yang sedang booming, ada banyak hal yang terlewatkan dari dunia sebelum adanya virus corona. Namun komunikasi tatap muka dengan teman dan kolega juga merupakan sesuatu yang banyak dari kita lewatkan. Tentu saja, email yang dikirim dari sofa Anda dapat menggantikan obrolan melalui pendingin air kantor konten faktual, masih kehilangan beberapa nuansa komunikasi pribadi yang disukai oleh manusia.
Oleh karena itu, para peneliti dari Universitas Chichester di Inggris mempunyai gagasan yang, sekilas terdengar aneh: Kita harus menggantikan 93% isyarat komunikasi yang hilang saat mengirim pesan secara online, dibandingkan dengan berbicara langsung dengan rekan kerja, dengan menggunakan emoji. Seperti, banyak emoji.
Video yang Direkomendasikan
Meskipun wajah tersenyum kartun dan piktogram lainnya mungkin tampak remeh, mereka dapat berfungsi sebagai alat penting untuk menggantikan hal-hal seperti bahasa tubuh dan nada suara.
Terkait
- Seberapa kuatkah GPU M1 Max? Perkiraan mengatakan mungkin lebih dari PS5
- Apple Maps kini menampilkan lokasi vaksinasi COVID-19
- FCC mengatakan dibutuhkan biaya lebih dari $1,8 miliar untuk mengganti peralatan Huawei dan ZTE
“Saat kami berkomunikasi melalui email, kami hanya mengungkapkan isinya dan mengabaikan nada vokal dan ekspresi wajah,” Dr.Moitree Banerjee, seorang dosen psikologi senior di Universitas Chichester, mengatakan kepada Digital Trends. “Oleh karena itu, kami tidak mengungkapkan cukup petunjuk bagi rekan-rekan kami untuk membuat kesimpulan yang efektif. Emoji dapat sangat membantu dalam komunikasi sebagai isyarat proksi dari sikap komunikator. [Itu adalah] isyarat kuasi-nonverbal. Emoticon memungkinkan penerima untuk memahami dengan benar tingkat dan arah emosi, sikap, dan ekspresi perhatian. Selain menyampaikan sikap, emoji juga dapat memberikan kepastian yang mungkin dibutuhkan penerimanya.”
Gagasan bahwa teks adalah pengganti yang valid untuk kata-kata yang diucapkan adalah sesuatu yang sudah tidak asing lagi bagi siapa pun yang pernah menggunakan beberapa variasi frasa “bukan apa yang mereka katakan, tapi bagaimana mereka mengatakannya”. A studi psikologi klasik yang dilakukan pada tahun 1967 menunjukkan bahwa nada suara seseorang lebih diutamakan daripada isi perkataannya ketika menentukan makna. Ekspresi wajah juga faktor yang sangat dalam menyimpulkan sikap komunikator.
Baru-baru ini, a studi yang diterbitkan pada tahun 2015 melaporkan bahwa karyawan menganggap komunikasi tatap muka memiliki kualitas yang lebih tinggi daripada komunikasi telepon dan email. Komunikasi tatap muka juga berhubungan kuat dan positif dengan kepuasan kerja karyawan dan persepsi mereka terhadap efektivitas atasan mereka, serta identifikasi tim.
Ini mungkin membantu menjelaskan mengapa orang-orang saat ini menggunakan layanan seperti Zoom untuk mengubah apa yang sebelumnya merupakan pertukaran email menjadi panggilan video. Namun, tidak dapat dihindari bahwa percakapan berbasis teks harus terjadi — di situlah emoji berperan.
“Saran saya adalah ini saat yang tepat untuk beralih dari komunikasi mindless ke komunikasi mindful,” kata Banerjee. “Inilah saatnya untuk menumbuhkan kesadaran dan tidak menghakimi; agar pengirim dan penerima mewaspadai kesenjangan komunikasi yang disebabkan oleh cara komunikasi baru ini. Mungkin tidak lazim menggunakan emoji dalam lingkungan kerja formal. Namun, ini mungkin menjadi [momen] untuk memecahkan beberapa hambatan, mengingat masa-masa yang tidak menentu saat ini.”
Pastikan untuk menghindari emoji terong. Kami mendengar anak-anak telah mengubah arti dari hal tersebut. Ini bukan lagi sekedar dasar untuk baba ghanoush yang hebat!
Rekomendasi Editor
- Workstation baru Acer kini lebih bertenaga dibandingkan sebelumnya
- Apple Store tampaknya akan mempertahankan mandat masker untuk saat ini
- Layanan internet Starlink SpaceX kini memiliki lebih dari 10.000 pengguna
- Apple mempersiapkan lebih banyak pembukaan kembali toko menjelang peluncuran iPhone baru
- Skema penipuan AppleCare menggunakan lebih dari 1.000 iPhone palsu dari Hong Kong
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terbaru, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
