Seperti halnya teknologi apa pun, itu Xbox Satu X bukannya tanpa bug atau gangguan. Anda mungkin berada di tengah-tengah permainan terbaik Anda ketika konsol tiba-tiba mati dan Anda kehilangan semua kemajuan Anda. Sebelum Anda membuang konsol mahal Anda ke dinding, mungkin ada solusi yang lebih baik.
Isi
- Menghubungi Microsoft
- Game tidak ditampilkan dalam 4K atau HDR
- Xbox One X tiba-tiba mati
- Anda tidak masuk secara otomatis ke Xbox Live
- Anda terpaksa mengunduh pembaruan 4K untuk game
- Anda tidak dapat menggunakan Kinect
- Xbox One X tidak mau hidup dengan pengontrol
Selama Anda bersedia melakukan sedikit pemecahan masalah, inilah cara Anda dapat mengatasi beberapa masalah menjengkelkan yang mengganggu permainan Anda.
Video yang Direkomendasikan
Menghubungi Microsoft
| metode | Kontak |
| Obrolan langsung | Situs web |
| Forum | Situs web |
| Menolong diri | Situs web |
| Telepon | 1-800-4-MYXBOX (Jam agen pendukung: M-F 9 pagi-5 sore PT) |
| @Dukungan Xbox |
Game tidak ditampilkan dalam 4K atau HDR
Jika game tidak muncul
4K dengan Xbox One X Anda, masalahnya mungkin ada pada pengaturan di televisi Anda. Terkadang, hal ini bisa berupa sesuatu yang sederhana seperti game yang tidak mendukung 4K, atau pengaturan dalam game yang membatasi resolusi untuk mendukung fitur lain.Terkait
- Langganan Xbox Live Gold Anda akan berubah menjadi Xbox Game Pass Core pada bulan September ini
- Game multipemain terbaik di Xbox Series X
- Eksklusif Xbox Series X terbaik
Solusi yang memungkinkan:
Kami menciptakan sebuah panduan lengkap untuk mendapatkan hasil maksimal dari 4K dan HDR dengan Xbox One X Anda, tetapi inilah dasar-dasarnya:
- Pastikan Anda menggunakan kabel HDMI “berkecepatan tinggi”. Jika Anda menggunakan kabel standar yang disertakan dengan Xbox One, Anda sudah menggunakannya. Pengganti tersedia untuk apa-apa kalau-kalau terjadi sesuatu dengan aslinya.
- Pastikan port HDMI di televisi Anda mendukung HDMI 2.0a/HDCP 2.2. Ini adalah satu-satunya port di televisi Anda yang dapat digunakan untuk konten 4K dan HDR. Jika Anda menggunakan pengalih HDMI atau penerima AV, pastikan itu juga berkemampuan HDMI 2.0a/HDCP 2.2. Ini memungkinkan Anda menyambungkan beberapa konsol ke satu atau dua port yang kompatibel di televisi Anda.
Xbox One X tiba-tiba mati
Les Shu/Tren Digital
Ini adalah hal terburuk yang mungkin terjadi pada Xbox One X Anda. Anda berada di tengah-tengah a Medan Pertempuran PlayerUnknowncocok dan hanya beberapa detik lagi dari “makan malam ayam” ketika konsol Anda benar-benar mati. Layarnya hitam, dan Anda mungkin tidak dapat menghidupkan kembali konsol.
Solusi yang memungkinkan:
Dalam beberapa kasus, konsol Anda sendiri mungkin rusak. Jika demikian, satu-satunya pilihan Anda adalah mengirim konsol kembali ke Microsoft untuk penggantian atau perbaikan. Untuk melakukan ini, gunakan Xbox alat registrasi produk dan masukkan nomor seri sistem Anda. Letaknya di kanan belakang Xbox One X dan diberi label “SN.”
- Namun, sebelum Anda mengemas Xbox One X untuk dikirim kembali, Anda sebaiknya memeriksa kabel daya. Beberapa pengguna yang mengalami sistem mati secara spontan dapat memperbaiki masalah ini dengan menukar kabel yang disertakan dengan a kabel pihak ketiga. Karena Xbox One X menggunakan catu daya internal, maka kabel listrik AC Nyko dasar dijual di GameStop dilaporkan kompatibel — dan juga berfungsi dengan PlayStation 4. Sayangnya, tidak seperti Xbox One asli, jika catu daya Anda rusak, Anda tidak dapat menukarnya.
- Jika Anda sebelumnya memiliki Xbox One S, pengguna juga melaporkan keberhasilan dengan kabel daya konsol tersebut. Ini identik dengan yang disertakan dengan Xbox One X.
- Masalah ini juga bisa disebabkan oleh game tertentu, antara lain Panggilan Tugas: Perang Modern Dan Daerah Perbatasan 3. Cari game yang Anda mainkan untuk mengetahui apakah itu mungkin masalah perangkat lunak.
Anda tidak masuk secara otomatis ke Xbox Live
Jika Anda menggunakan mode hemat energi alih-alih “langsung aktif” di Xbox One X, terkadang Anda akan menyalakan konsol Anda dan mendapati bahwa konsol tersebut tidak tersambung ke Xbox Live. Hal ini terkadang disebabkan oleh gangguan di pihak Microsoft, dan Anda cukup memasukkan informasi login Anda secara manual sambungkan kembali, tetapi hal ini sering kali disebabkan oleh memori yang tampaknya pendek di konsol itu sendiri — pada dasarnya Wi-Fi Anda lupa jaringan.
Tekan tombol beranda pada pengontrol Xbox One Anda untuk membuka panduan, lalu pilih simbol roda gigi untuk dibawa ke layar pengaturan. Dari sini, pilih Jaringan, Kemudian Pengaturan jaringan, dan akhirnya, Siapkan jaringan nirkabel. Pilih jaringan yang ingin Anda gunakan dan masukkan kata sandinya, dan Anda akan kembali online.
Kami memperhatikan masalah ini cenderung terjadi ketika Anda tidak bermain di Xbox One X selama beberapa minggu. Menurut pengalaman kami, hal ini bukan disebabkan oleh jaringan Wi-Fi, karena PlayStation 4 dan Switch kami terhubung kembali tanpa masalah setelah waktu henti yang lama.
Jika konsol Anda terputus dari Xbox Live sesekali, masalahnya mungkin terkait dengan modem atau router Anda. Coba ubah dari saluran 2,4GHz ke saluran 5GHz, atau sebaliknya, dan masalah yang Anda alami akan lebih sedikit.
Anda terpaksa mengunduh pembaruan 4K untuk game
Xbox One X menangani manajemen file untuk game 4K yang “ditingkatkan” untuk Anda, yang membuat segalanya lebih mudah, tetapi mungkin juga memaksa Anda menghabiskan lebih banyak waktu dan bandwidth untuk mendownloadnya. Di One X, game “Enhanced” Xbox One secara otomatis mengunduh versi game yang disempurnakan, yang ukurannya mungkin dua kali lipat dari versi standar. Tidak ada cara untuk mengunduh game standar, meskipun Anda tidak menggunakan
Solusi:
- Belum semua game mendukung 4K atau penyempurnaan Xbox One X lainnya, dan jika Anda memiliki game yang tidak didukung terinstal di Xbox One saat ini, Anda akan dapat langsung memainkannya setelah Anda mentransfer konten dan pembaruan game lainnya. Namun, ini bukanlah solusi yang ideal, karena banyak game Xbox One terbesar dan terbaru telah menerima peningkatan.
- Anda dapat mengurangi waktu tunggu dengan merencanakan terlebih dahulu dan mengunduh pembaruan 4K ke sistem asli Anda. Buka pengaturan sistem Anda dan pilih Sistem, Kemudian Cadangkan dan transfer, dan Anda akan melihat opsi untuk Unduh konten game 4K. Centang kotak ini dan game yang didukung akan secara otomatis memulai proses pembaruan, artinya game tersebut akan siap digunakan segera setelah Anda memindahkannya ke Xbox One X.
Anda tidak dapat menggunakan Kinect
Seperti Xbox One S sebelumnya, Xbox One X tidak memiliki port Kinect yang terpasang di dalamnya. Artinya, tanpa menggunakan adaptor, Anda tidak akan dapat menggunakan sensor untuk game yang didukung atau antarmuka pengguna Xbox One. Sayangnya, keduanya Sensor kinek Dan adaptor telah dihentikan, jadi Anda tidak dapat membelinya langsung dari Microsoft.
Solusi yang memungkinkan:
- Hampir setiap perintah suara yang awalnya dirancang untuk Kinect adalah sekarang kompatibel dengan headset yang dilengkapi mikrofon. Anda tidak dapat menyalakan konsol menggunakan suara Anda tanpa Kinect, namun Anda dapat menggunakan fitur ini untuk berpindah ke seluruh menu dan membuat pilihan. Namun, Anda harus menggunakan asisten Cortana agar ini dapat berfungsi. Perintah suara Xbox asli tidak kompatibel dengan headset.
- Simpan uang Anda; Meskipun Anda mungkin bisa mendapatkan adaptor Kinect atau Kinect melalui penjual pihak ketiga, biayanya cukup besar. Anda mungkin akan menyerahkan sebanyak yang Anda lakukan untuk Xbox One X itu sendiri. Jika Anda tidak memiliki alasan khusus untuk membutuhkan Kinect, biayanya tidak melebihi penggunaan model asli Xbox One.
Xbox One X tidak mau hidup dengan pengontrol
Terkadang pengontrol Xbox One X bisa jadi rumit. Seharusnya baterai menyala ketika Anda menekan tombol tengah pengontrol, tetapi jika tidak, dan Anda sudah mencoba mematikan daya dan menyalakannya kembali, ganti baterainya. Jika masih tidak berhasil, mungkin masih ada perbaikan cepat.
Larutan:
- Temukan tombol daya di bagian depan Xbox One X Anda. Tekan dan biarkan sistem memulai startup biasa. Tautkan pengontrol Anda secara langsung, lalu matikan sistem. Berikan waktu tiga puluh detik hingga benar-benar mati, lalu coba mulai dengan pengontrol Anda. Untuk Xbox One X dan Xbox One S, solusi ini melaporkan tingkat keberhasilan 100 persen. Setiap kali masalah ini muncul, ulangi langkah di atas untuk perbaikan cepat.
Rekomendasi Editor
- Game Xbox Series X terbaik mendatang: 2023 dan seterusnya
- Fortnite Artifact Axe: cara menghancurkan batu dan lokasi terbaik
- Semua game lintas platform (PS5, Xbox Series X, PS4, Xbox One, Switch, PC)
- Semua game Xbox One dengan dukungan mouse dan keyboard
- Game Xbox One terbaik untuk dimainkan saat ini
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terbaru, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
