Seminggu setelah salah satu pemadaman terburuk dalam sejarahnya, Instagram mengungkapkan bahwa mereka sedang menguji sistem notifikasi untuk memberi tahu orang-orang ketika masalah teknis memengaruhi layanan.
Anda mungkin percaya bahwa Anda tidak perlu diberi tahu ketika Instagram mati, karena Anda sudah harus mengepel keringat dari alis Anda atau mengumpat di ponsel saat Anda menyadari situasi mengkhawatirkan yang sedang terjadi keluar.
Video yang Direkomendasikan
Namun Instagram mengatakan, dalam beberapa kasus, masalah teknis dapat menyebabkan kebingungan di kalangan komunitasnya, dan beberapa orang percaya bahwa masalah tersebut hanya terjadi pada mereka. Dalam skenario seperti itu, Instagram percaya bahwa pemberitahuan akan meyakinkan orang-orang bahwa “bukan hanya Anda” dan bahwa teknisi perusahaan sedang berupaya untuk memperbaiki masalah tersebut.
Terkait
- Instagram dan Messenger mendapatkan lebih banyak alat pengawasan orang tua
- Instagram akhirnya memungkinkan Anda menambahkan banyak tautan ke bio Anda
- Jika Anda tidak tahan dengan iklan di Instagram, Anda akan membenci pembaruan ini
“Melalui percakapan dengan komunitas kami dan penelitian ekstensif, kami mengetahui betapa membingungkannya ketika masalah sementara terjadi di Instagram,” perusahaan milik Facebook dikatakan dalam postingan pada Senin, 11 Oktober. “Ketika hal tersebut berdampak pada keterlibatan atau distribusi, kami juga tahu bahwa hal tersebut dapat membuat orang berpikir bahwa masalahnya hanya terjadi pada mereka, berdasarkan pada apa yang mereka unggah. Ketidakjelasan ini bisa membuat frustasi, itulah sebabnya kami ingin lebih mudah memahami apa yang terjadi, langsung dari kami.”
Jika fitur ini diluncurkan ke seluruh komunitas Instagram, Anda akan melihat pemberitahuan di Umpan Aktivitas saat platform mengalami gangguan atau masalah teknis, namun jika layanan benar-benar dihapus, dapat dikatakan bahwa Anda tidak akan mendengar apa pun dari perusahaan sampai layanan tersebut aktif dan berjalan lagi.
Instagram menyatakan tidak akan mengirimkan notifikasi setiap kali terjadi pemadaman, melainkan hanya ketika “kami melihat orang-orang kebingungan dan mencari jawaban.” Dengan cara ini, mungkin perusahaan berharap layanan ini akan mencegah orang membuka Twitter untuk mencari tahu apa yang terjadi, dan mungkin membenamkan diri pada layanan saat mereka berada di sana.
Tes ini akan dijalankan pertama kali di AS dan berlanjut selama beberapa bulan ke depan, setelah itu Instagram akan memutuskan apakah akan menjadikannya bagian permanen dari layanannya.
Tes terbaru Instagram dilakukan seminggu setelahnya pemadaman besar-besaran yang melumpuhkanFacebook, Instagram, dan WhatsApp selama sekitar enam jam. Facebook mengatakan pemadaman itu disebabkan oleh perubahan konfigurasi pada routernya. Masalah teknis lainnya berdampak pada layanannya hanya beberapa hari kemudian.
status akun
Instagram juga mengumumkan alat baru yang disebut Status Akun, yang digambarkan sebagai “toko serba ada untuk melihat apa yang terjadi dengan akun dan distribusi konten Anda.”
Ini akan mencakup pesan tentang apakah suatu akun berisiko dinonaktifkan karena jenis konten yang diposting. Alat ini juga menyertakan tombol “Minta Peninjauan” jika menurut Anda Instagram telah melakukan kesalahan dalam analisis akun Anda.
Serius tentang fotografi tetapi muak dengan Instagram? Kemudian lihat layanan alternatif ini.
Rekomendasi Editor
- Meta menghadirkan avatar kartun ke panggilan video di Instagram dan Messenger
- Instagram mungkin sedang mempersiapkan chatbot bertenaga AI
- Instagram dulunya adalah salah satu aplikasi favorit saya — sekarang saya tidak tahan lagi
- Meta meluncurkan layanan verifikasi berbayar untuk pengguna Instagram dan Facebook
- Trump diizinkan kembali ke Facebook dan Instagram
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terbaru, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
