Awal tahun ini, dilaporkan bahwa Amazon memiliki ribuan karyawan yang mendengarkan percakapan yang dimiliki pengguna dengan asisten suara perusahaan Alexa. Ternyata, beberapa karyawan tersebut mungkin memiliki akses ke lebih dari sekedar rekaman audio. Beberapa anggota Alexa dari Amazon tim audit memiliki akses ke data lokasi, termasuk lintang dan bujur pengguna, menurut a laporan dari Bloomberg.
Laporan terbaru menyajikan potensi masalah privasi terkait akses Amazon ke data pengguna. Menurut laporan tersebut, informasi lokasi yang diberikan kepada karyawan dapat digunakan untuk melacak alamat rumah seseorang dengan relatif mudah. Hal ini dapat menghasilkan data yang lebih terbuka, termasuk profil media sosial dan informasi lainnya jika karyawan tersebut ingin menggali kehidupan seseorang. Bloomberg mencatat bahwa tidak ada indikasi bahwa koordinat telah digunakan untuk menentukan pengguna individu, namun patut dipertanyakan apakah informasi tersebut perlu diberikan kepada orang yang melakukan audit. Alexa percakapan.
Video yang Direkomendasikan
Karena karyawan memiliki akses terhadap rekaman suara, mereka secara teoritis dapat memasangkan percakapan orang-orang memiliki asisten suara mereka untuk informasi lain yang dapat diperoleh dengan mengikuti jejak lokasi mereka data. Laporan sebelumnya tentang karyawan yang mendengarkan percakapan Alexa mengungkapkan bahwa mereka terkadang mendengar sesuatu yang terdengar seperti perilaku kriminal atau aktivitas yang berpotensi bersifat pribadi lainnya. Kemampuan untuk memberi nama dan wajah pada jenis rekaman tersebut, yang mungkin tidak disadari oleh pengguna bahwa sebenarnya sedang didengarkan oleh manusia, dapat menyebabkan pelanggaran privasi.
Terkait
- Perangkat rumah pintar terbaik untuk tahun 2023
- Amazon Echo mana yang harus Anda beli?
- Alexa vs. HomeKit: platform rumah pintar mana yang terbaik?
Dalam pernyataan baru yang diberikan kepada Bloomberg, Amazon mengatakan “akses ke alat internal sangat dikontrol, dan hanya diberikan kepada a sejumlah kecil karyawan yang memerlukan alat ini untuk melatih dan meningkatkan layanan dengan memproses sampel yang sangat kecil interaksi. Kebijakan kami melarang keras akses karyawan atau penggunaan data pelanggan untuk alasan lain apa pun, dan kami tidak memiliki kebijakan toleransi terhadap penyalahgunaan sistem kami. Kami secara berkala mengaudit akses karyawan terhadap alat internal dan membatasi akses kapan pun dan di mana pun memungkinkan.”
Menurut Amazon, ini mencatat data lokasi sehingga Alexa dapat menjawab pertanyaan dan menangani dengan lebih akurat permintaan yang memerlukan konteks lokasi spesifik, seperti cuaca di kota tertentu atau bisnis lokal rekomendasi.
Rekomendasi Editor
- Apa itu Amazon Alexa dan apa fungsinya?
- Amazon menerapkan AI untuk merangkum ulasan produk
- Amazon akan membayar $30 juta dalam penyelesaian FTC atas pelanggaran privasi Alexa dan Ring
- Amazon Astro: semua yang perlu Anda ketahui tentang robot rumahan ini
- Apa arti warna cincin kuning Amazon Echo?
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terbaru, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
