CEO Twitter telah men-tweet tanggapannya baru-baru ini mengemukakan kekhawatiran tentang persentase sebenarnya dari spam dan akun palsu di Twitter.
Pada hari Senin, CEO Twitter Parag Agrawal mengeluarkan pernyataannya sendiri tentang kekhawatiran seputar validitas persentase akun palsu dan spam yang dilaporkan Twitter. Dan Pernyataan Agrawal itu berbentuk utas diposting di Twitter yang panjangnya 15 tweet:
Video yang Direkomendasikan
Mari kita bicara tentang spam. Dan mari kita lakukan ini dengan memanfaatkan data, fakta, dan konteks…
— Parag Agrawal (@paraga) 16 Mei 2022
Utas Agrawal pada dasarnya menegaskan hal berikut: Perkiraan persentase Twitter tentang berapa banyak akun palsu atau palsu spam (yang menyatakan jumlahnya kurang dari 5%) masih benar berdasarkan metodologi Twitter dan penggunaan layanan publik dan pribadi. data. Agrawal juga mengatakan bahwa perkiraan persentase ini tidak dapat “dilakukan secara eksternal” karena perkiraan tersebut tidak mencakup data pribadi, yang tidak dapat dibagikan oleh Twitter.
Rangkaian pesan Agrawal diawali dengan serangkaian tweet yang menjelaskan akun spam dan cara Twitter menangani akun tersebut setelah terdeteksi:
Kami menangguhkan lebih dari setengah juta akun spam setiap hari, biasanya bahkan sebelum Anda melihatnya di Twitter. Kami juga mengunci jutaan akun setiap minggunya yang kami curigai mungkin merupakan spam – jika akun tersebut tidak dapat melewati tantangan verifikasi manusia (captcha, verifikasi telepon, dll).
— Parag Agrawal (@paraga) 16 Mei 2022
Agrawal kemudian membahas betapa sulitnya mendeteksi akun spam tanpa menimbulkan masalah pada akun nyata:
Tim kami terus memperbarui sistem dan aturan kami untuk menghapus spam sebanyak mungkin, tanpa secara tidak sengaja menangguhkan orang sungguhan atau menambahkan gesekan yang tidak perlu bagi orang-orang nyata ketika mereka menggunakan Twitter: tidak ada dari kita yang ingin menyelesaikan captcha setiap kali kita menggunakan Twitter.
— Parag Agrawal (@paraga) 16 Mei 2022
Pada titik inilah Agrawal membahas bagaimana perkiraan yang dilaporkan Twitter dihitung dan mengakui bahwa “setelah semua penghapusan spam” masih ada beberapa yang “lolos.”
Dia mulai merujuk pada “mDAU”, yang merupakan singkatan dari pengguna aktif harian yang dapat dimonetisasi. Perkiraan Twitter “kurang dari 5%” adalah persentase dari pengguna yang dilaporkan.
Setelah Agrawal menjelaskan bagaimana “ulasan manusia” yang didasarkan pada aturan Twitter dan melibatkan data publik dan pribadi digunakan untuk menentukan apakah akun tersebut nyata atau spam, ia mengatakan bahwa perkiraan internal Twitter sebenarnya “di bawah 5%” berdasarkan metodologi Twitter dan selama “empat tahun terakhir” seperempat.”
Utas Agrawal selanjutnya menekankan pentingnya data pribadi yang menurutnya digunakan Twitter untuk perkiraannya, yang memungkinkan perusahaan mendeteksi lebih akurat akun mana yang palsu atau spam. Ia juga mengatakan bahwa estimasi eksternal tidak dapat dilakukan karena pihak ketiga tidak memiliki akses ke data pribadi tersebut. Dan pihak ketiga tidak mungkin “mengetahui akun mana yang dihitung sebagai mDAU pada hari tertentu”.
CEO Tesla Elon Musk, yang sedang dalam proses mengakuisisi Twitter (akuisisi yang juga “ditunda” karena dari kekhawatiran tentang akun spam), menanggapi tweet dari Agrawal di atas dengan tweet emoji kotoran dan lalu pertanyaan lanjutan tentang pengiklan. Pada saat tulisan ini dibuat, Agrawal belum men-tweet tanggapan atas pertanyaan Musk.
Jadi, bagaimana pengiklan mengetahui apa yang mereka peroleh dari uang yang mereka keluarkan? Hal ini penting bagi kesehatan keuangan Twitter.
– Elon Musk (@elonmusk) 16 Mei 2022
Utas Agrawal mengatakan bahwa Twitter “berbagi ikhtisar proses estimasi dengan Elon seminggu yang lalu dan berharap dapat melanjutkan percakapan dengannya, dan Anda semua.”
Mengenai perkiraan eksternal pihak ketiga mengenai spam dan akun palsu Twitter, baru-baru ini terdapat analisis eksternal yang diterbitkan mengenai masalah akun spam Twitter. Diterbitkan pada hari Minggu, analisis yang dilakukan oleh SparkToro (perusahaan perangkat lunak riset audiens) dan Followerwonk (a Alat penelitian Twitter) menyatakan bahwa menurut temuan mereka, 19,42% akun aktif Twitter adalah spam atau palsu. Analisis tersebut mencakup 44.058 akun Twitter publik yang juga aktif dalam 90 hari terakhir. Menurut laporan analisis yang dipublikasikan, akun-akun tersebut “dipilih secara acak, berdasarkan mesin, dari 130+ juta profil publik dan aktif.”
Namun laporan SparkToro dan Followerwonk mengatakan bahwa mereka tidak membantah perkiraan Twitter. Hal ini terjadi karena mereka tidak mengetahui kriteria Twitter dalam mengidentifikasi mDAU atau cara Twitter mengkategorikan spam atau akun palsu. Salah satu pendiri SparkToro, Rand Fishkin, juga mengatakan sesuatu dalam laporan tersebut yang tampaknya sejalan dengan pernyataan Agrawal tentang estimasi eksternal.
“Kami yakin metodologi kami (yang dijelaskan secara rinci di atas) adalah sistem terbaik yang tersedia bagi peneliti publik, kata Fishkin. “Namun, secara internal, Twitter kemungkinan besar memiliki proses yang tidak dapat diketahui dan tidak dapat kami tiru hanya dengan menggunakan data publiknya.”
Rekomendasi Editor
- Twitter mengejar aplikasi 'peniru' Threads
- Saingan Meta di Twitter, Threads, akan diluncurkan pada hari Kamis
- Kepala Kepercayaan dan Keamanan Twitter mengundurkan diri
- Linda Yaccarino membuat tweet pertama sebagai CEO baru Twitter
- Elon Musk mengatakan dia menunjuk CEO Twitter baru
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terbaru, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
