Masalah Umum MacBook dan Cara Memperbaikinya

Jika Anda menyukai MacBook Anda, itu mungkin mematikan Anda saat Anda mengalami masalah dengannya. Apakah ada yang salah dengan perangkat keras Anda, atau apakah MacOS mengalami masalah? Alat apa yang dapat membantu Anda menemukan sumber masalah dan memperbaikinya? Haruskah Anda membawa MacBook Anda ke ahlinya, atau haruskah Anda mempertimbangkan untuk menggantinya?

Jangan khawatir — kami dapat membantu! Mari kita bahas masalah paling umum pada MacBook, MacBook Air, dan MacBook Pro serta apa yang dapat Anda lakukan untuk mengatasinya. Cadangkan data Anda jika bisa, dan periksa daftarnya untuk menemukan solusi yang tepat.

MacBook tiba-tiba mati

Pertama, periksa apakah baterai terisi dengan benar. Jika tidak, lanjutkan ke tempat kita berbicara tentang MacBook yang tidak dapat mengisi daya. Tapi jika Mac Anda mati secara acak bahkan dengan persentase baterai yang sehat, itu menunjukkan jenis masalah yang berbeda.

Jika pematian ini terjadi, mulai ulang Mac Anda dengan tombol daya dan tunggu hingga Mac menyala kembali dan memuat MacOS. Setelah MacOS dimuat, pilih untuk memulai ulang Mac Anda lagi. Hal ini memungkinkan MacBook Anda melakukan prosedur pematian penuh yang sehat. Sekarang coba mengatur ulang Pengontrol Manajemen Sistem (SMC) Anda. Ini mengontrol banyak proses perangkat keras penting di Mac Anda, seperti pengisian daya baterai, mode tidur, dan banyak lagi. Jika terjadi kesalahan, menyetel ulang SMC adalah cara cepat untuk memperbaikinya.

Jika langkah SMC tidak berhasil dan Mac Anda terus mati, mungkin inilah saatnya untuk membawanya ke Apple Store. Tergantung pada garansi Anda, Anda mungkin bisa mendapatkan penggantinya.

Startup hanya menampilkan layar kosong

Startup MacBook yang gagal dapat menampilkan beberapa layar dengan warna berbeda, dan masing-masing memiliki arti yang berbeda. Jika Anda melihat layar hitam atau biru yang tidak kunjung hilang, itu tandanya Mac Anda mungkin terhenti saat mencoba memuat aplikasi atau fungsi login yang bermasalah. Nyalakan ulang Mac Anda dengan menekan tombol daya selama sekitar 6 detik (jika tidak berhasil, coba boot dalam mode Aman). Kemudian coba hapus aplikasi bermasalah atau item login apa pun yang mungkin tidak kompatibel. Sebuah program seperti Bersihkan Mac Saya dapat sangat membantu ketika melakukan hal ini.

Sementara itu, layar abu-abu – yang mungkin memiliki logo Apple di tengahnya – adalah tanda bahwa perangkat lunak penting tidak berfungsi dengan benar. Coba mulai ulang secara manual dan buka dalam mode Aman jika memungkinkan. Jika ada pembaruan yang dapat diterapkan pada MacOS, coba perbarui dan lihat apakah ini menyelesaikan masalah. Jika tidak, tetaplah dalam mode Aman dan coba menggunakan alat Disk Utility untuk menemukan dan memperbaiki masalah disk apa pun yang membuat Mac Anda tidak dapat berfungsi.

Gambar kamera FaceTime kualitasnya sangat buruk

Ini adalah masalah baru-baru ini yang terutama ditemukan pada model MacBook Air. Gambar kamera FaceTime menunjukkan representasi wajah Anda yang sangat buruk dan berbintik-bintik, dan terkadang FaceTime yang sangat buruk bahkan tidak layak digunakan.

Masalah khusus ini mungkin tidak terkait dengan perangkat keras, yang berarti kamera MacBook Anda mungkin berfungsi normal dan dapat menyelesaikan tugas terkait kamera lainnya. Tapi itu layak untuk diuji. Jika Anda dapat membuat aplikasi komunikasi video lain berfungsi dengan baik, masalahnya ada pada perangkat lunak FaceTime. Tidak banyak yang dapat Anda lakukan di sini kecuali menerapkan pembaruan MacOS yang menunggu untuk melihat apakah pembaruan tersebut memperbaiki masalah.

Jika video Anda tidak berfungsi sama sekali pada aplikasi apa pun, masalahnya mungkin ada pada hal lain. Coba bawa Mac Anda ke dalam toko apel ketika Anda punya waktu dan meminta mereka untuk melihatnya.

Perangkat eksternal tidak akan terhubung dengan benar

Periksa terlebih dahulu apakah perangkat berfungsi dengan baik di komputer lain sehingga Anda dapat mempersempit masalahnya ke Mac Anda. Selanjutnya, periksa untuk memastikan perangkat telah dicolokkan dengan benar ke port yang benar di Mac Anda, dan port serta kabel tidak rusak atau tersumbat dengan cara apa pun. Terakhir, mulai ulang MacBook Anda dan, jika perlu, perangkat.

Jika langkah-langkah ini tidak menyelesaikan masalah, cari perangkat Anda dan periksa untuk memastikan perangkat tersebut kompatibel dengan Mac Anda, dan dicolokkan ke versi port yang benar. Ini bisa menjadi masalah pada port USB lama dan perangkat baru. Jika semuanya tampak baik-baik saja, cobalah mengatur ulang PRAM/NVRAM dan SMC untuk melihat apakah mungkin ada kesalahan pengaturan yang mengganggu koneksi perangkat.

Masih tidak bekerja? Anda juga harus meluangkan waktu untuk menyambungkan perangkat lain yang kompatibel ke port yang sama untuk memastikan tidak ada masalah internal dengan port tersebut. Jika ada masalah perangkat keras di dalam Mac Anda yang membuat port tidak berfungsi sepenuhnya, inilah saatnya membawa Mac Anda ke toko.

Layar Mac terus berkedip

Masalah kedipan ini sering kali terlihat meredup secara berkala, atau bahkan hilangnya resolusi total yang tampaknya berulang dengan cepat. Ada beberapa hal berbeda yang dapat menyebabkan masalah ini. Pertama, periksa apakah ada kerusakan fisik pada layar, yang selalu merupakan ide bagus saat masalah ini dimulai. Jika layar tampak baik-baik saja, Anda dapat mencoba langkah-langkah berikut untuk melihat apakah bantuan dapat mengatasi masalah tersebut.

• Setel ulang PRAM/NVRAM. Hal ini sering kali efektif untuk memperbaiki masalah kedipan kecil.
• Periksa pembaruan MacOS apa pun yang belum Anda terapkan dan perbarui jika Anda bisa.
• Apakah Anda menggunakan Chromium atau Firefox? Kedua program ini diketahui menyebabkan masalah kedipan di Mac. Coba nonaktifkan atau hapus program ini jika Anda memilikinya, dan lihat apakah ini menyelesaikan masalah.
• Masuk dalam mode aman dan lihat apakah Anda dapat mengisolasi aplikasi lain yang mungkin menyebabkan masalah

Suara MacBook tiba-tiba terputus

Pertama, pastikan bukan aplikasi tertentu yang menyebabkan masalah. Apakah Anda masih mendapatkan suara yang dapat diandalkan dari sumber lain, seperti iTunes? Jika demikian, aplikasi mungkin perlu diperbarui atau di-debug untuk memulihkan suaranya.

Jika masalah terjadi pada semua suara di MacBook Anda, Anda mengalami masalah yang meluas. Pertama, coba atur ulang PRAM/NVRAM dan SMC untuk melihat apakah ini menyelesaikan masalah. Masalah pengaturan mungkin menghalangi audio Anda diputar dengan benar, dan mengatur ulang fungsi-fungsi ini dapat menyelesaikannya.

Kami membahas lebih detail tentang memperbaiki suara Mac di sini, namun jika solusi ini tidak berhasil, kemungkinan besar masalahnya ada pada perangkat keras. Apakah Anda baru-baru ini membenturkan Mac atau menumpahkan sesuatu ke dalamnya? Saatnya membawanya ke toko Apple untuk pemeriksaan lebih mendalam.

MacBook berjalan sangat lambat

Banyak perlambatan yang disebabkan oleh melakukan terlalu banyak hal pada waktu yang sama dan menggerogoti Anda RAM, atau mengisi hard drive Anda hingga penuh sehingga MacBook Anda kesulitan membaca dan menulis data secara efisien. Jika ini adalah masalah Anda, perbaikan terbaik adalah memutakhirkan Mac, meskipun mengosongkan ruang hard drive dan membuka lebih sedikit tab sekaligus juga dapat membantu. Jika Mac Anda terasa lambat dan sepertinya ada yang tidak beres, ada beberapa hal yang dapat Anda coba:

• Mulai ulang Mac Anda. Terkadang sesederhana itu!
• Terapkan pembaruan apa pun, terutama jika Anda sudah lama tidak memperbaruinya.
• Buka Monitor Aktivitas dan lihat apakah ada aplikasi yang tidak dapat dijelaskan berjalan dan menghabiskan terlalu banyak sumber daya. Ini mungkin merupakan tanda adanya malware atau masalah lainnya. Menghapus program yang melanggar akan membantu
• Bersihkan desktop Anda dari file. Semua ikon tersebut sebenarnya sangat menguras sumber daya Mac!
• Jalankan pemindai virus Anda dan Diagnostik Apple, dan lihat apakah mereka menemukan masalah.
• Jika perlambatan disertai dengan suara yang tidak biasa, bawa Mac Anda ke toko Apple untuk mengetahui apakah masalahnya adalah perangkat keras atau panas berlebih.

MacBook tidak dapat mengisi daya saat dicolokkan

Mulailah dengan dasar-dasarnya. Apakah stopkontaknya berfungsi? Apakah semuanya sudah terpasang? Apakah pengisi daya dan kabel Anda menunjukkan tanda-tanda kerusakan, atau adakah penyumbatan yang menghalangi pengisi daya untuk tersambung dengan benar? Perlu diingat, pengisi daya dan Mac bisa menjadi terlalu panas dan mungkin perlu didinginkan sebelum mengisi daya dengan benar.

Jika pemeriksaan terhadap hal-hal ini tidak membantu, terapkan pembaruan perangkat lunak apa pun, mulai ulang Mac Anda, dan setel ulang pengaturan PRAM dan SMC untuk melihat apakah ini membantu.

Jika masih belum berhasil, tekan tombol Option pada keyboard Anda dan klik ikon baterai di menu Anda secara bersamaan. Ini memungkinkan Anda memilih opsi lanjutan di menu baterai, dan memeriksa bantuan baterai Anda. Jika menu mengatakan untuk mengganti atau menyervis baterai Anda, sekarang saatnya membawa Mac Anda ke toko untuk melihat lebih dekat.

Bluetooth MacBook tidak mau hidup (atau mati)

Jika Anda mengalami masalah saat mengaktifkan Bluetooth, kunjungi Preferensi Sistem dan pilih Bluetooth untuk memastikan semua pengaturan Anda berfungsi, dan Anda dapat mengawasi perangkat yang pernah Anda pasangkan sebelumnya. Terkadang sesederhana memilih Nyalakan Bluetooth dalam menu ini.

Jika Anda tidak dapat menyambungkan perangkat Bluetooth yang berdaya penuh, pastikan Mac Anda telah diperbarui, dan mulai ulang MacBook dan perangkat Bluetooth untuk melihat apakah tindakan ini dapat menyelesaikan masalah. Jika tidak, sebaiknya pindah juga ke tempat yang lebih terbuka, jauh dari peralatan, dan coba lagi: Terkadang gangguan buruk dapat membuat perangkat Bluetooth tidak berfungsi dengan baik.

Terakhir, Anda dapat mencoba membuka Terminal dan secara manual memaksa reboot Bluetooth Anda. Ketik perintahnya

“sudo rm -R /Library/Preferences/com.apple. Bluetooth.plist” 

dan memukul Memasuki. Masukkan kata sandi Anda jika diperlukan, dan tekan Memasuki lagi. Sekarang restart MacBook Anda, nyalakan Bluetooth Anda, dan lihat apakah itu berfungsi.

Beberapa kunci MacBook berhenti berfungsi

Ini adalah masalah pada beberapa MacBook, khususnya versi 2016. Tombol-tombolnya akan berhenti bekerja, mulai mengeluarkan suara-suara aneh, atau terasa tidak enak (hal ini mungkin terutama terlihat ketika MacBook memanas).

Ini adalah masalah yang sudah diketahui secara luas, dan kami merekomendasikan hal ini kepada Anda bawa MacBook Anda ke Apple Store dan lihat apakah mereka akan menggantinya. Namun, jika Anda benar-benar ingin mencoba mengatasi masalahnya sendiri, ambillah sekaleng udara. Pegang MacBook Anda dengan hati-hati agar keyboardnya vertikal, dan hembuskan udara di antara tombolnya. Ini dapat menghilangkan debu dan dapat membantu memperbaiki beberapa masalah keyboard Anda.

Mac tidak mau mati

Tidak jarang Macbook gagal dimatikan karena terhenti selama proses tersebut. Setelah menyadari bahwa Mac Anda benar-benar macet dan tidak dapat menyelesaikan proses pematian, Anda harus memeriksa Mac Anda untuk melihat apakah aplikasi yang terbuka menyebabkan macet. Aplikasi terbuka yang menolak untuk ditutup akan menghambat MacBook Anda untuk dimatikan, jadi Anda harus memilih opsi tutup paksa untuk semua aplikasi yang dibekukan. Jika ini terjadi secara rutin, coba perbarui semua aplikasi Anda dan lihat apakah ini berhasil.

Jika masalah pematian terus berlanjut, coba mengatur ulang NVRAM dan SMC untuk melihat apakah ini membantu. Anda memiliki tindakan tambahan untuk melakukan upaya pemecahan masalah yang lebih mendalam dengan menjalankan Diagnostik Apple. Jika Diagnostik Apple tidak mengatasi hambatan mematikan Anda, Anda dapat beralih ke Mode aman, lalu coba mulai ulang Mac Anda.

Terakhir, coba menuju ke Preferensi Sistem, pergi ke Keamanan & Privasi, dan menuju ke Gudang File. Pastikan Anda telah beralih Gudang File mati. Merupakan kejadian umum jika terjadi penutupan karena terhenti Gudang File.

Rekomendasi Editor

• Laporan: MacBook Apple tahun 2024 mungkin menghadapi kekurangan yang serius
• M3 Mac mungkin diluncurkan tahun ini — dengan tambahan yang mengejutkan
• Apple baru saja memberikan alasan besar bagi para gamer Mac untuk bersemangat
• Chip Intel menahan MacBook Air 15 inci, kata Apple
• Kebocoran besar mengungkap setiap rahasia Mac yang sedang dikerjakan Apple