Tahun baru T-Mobile bukanlah awal yang terbaik setelah operator mengungkapkan rincian pelanggaran keamanan yang mempengaruhi beberapa pelanggannya.
Sebuah pesan di situs web T-Mobile mengatakan bahwa insiden keamanan yang baru-baru ini diidentifikasi mungkin memungkinkan peretas mencuri data pelanggan seperti nomor telepon, nomor saluran berlangganan pada suatu akun, dan informasi terkait panggilan yang dikumpulkan sebagai bagian dari pengoperasian normal nirkabelnya melayani.
Video yang Direkomendasikan
T-Mobile, yang mana bergabung dengan Sprint tahun lalu dalam kesepakatan $26 miliar, diberitahu Komputer Tidur bahwa pelanggaran tersebut berdampak pada “sejumlah kecil pelanggan (kurang dari 0,2%).” Namun seperti yang ditunjukkan oleh situs tersebut, jumlah ini setara dengan sekitar 200.000 akun sehingga insiden tersebut tidak dapat diabaikan begitu saja.
Meskipun operator meyakinkan pelanggan bahwa data yang diakses tidak termasuk nama yang terkait dengan akun, alamat fisik atau email, data keuangan, informasi kartu kredit, nomor jaminan sosial, nomor pajak, kata sandi, atau PIN, pelanggaran seperti ini dapat merusak kepercayaan pelanggan terhadap kemampuan T-Mobile untuk melindungi data — terutama karena hal itu tanda
kejadian ketiga seperti itu di dalam dua setengah tahun terakhir, dengan dua pelanggaran sebelumnya yang memengaruhi lebih banyak akun.Menjelaskan insiden terbaru ini, T-Mobile mengatakan tim keamanan sibernya “baru-baru ini menemukan dan menutup akses berbahaya dan tidak sah ke beberapa informasi” yang terkait dengan pelanggannya. “Kami segera memulai penyelidikan, dengan bantuan dari pakar forensik keamanan siber terkemuka, untuk mengetahui apa yang terjadi dan informasi apa saja yang terlibat. Kami juga segera melaporkan masalah ini ke penegak hukum federal dan sekarang sedang dalam proses memberi tahu pelanggan yang terkena dampak.”
Pelanggan T-Mobile yang ingin mendapatkan informasi lebih lanjut tentang pelanggaran keamanan dapat menghubungi operator on line, atau hubungi 1-800-937-8997. Staf toko T-Mobile juga harus dapat membantu.
Perusahaan meminta maaf atas ketidaknyamanan ini sambil menegaskan bahwa pihaknya memperhatikan keamanan informasi pelanggan dengan serius. Digital Trends telah menghubungi T-Mobile untuk mendapatkan informasi terbaru tentang pelanggaran tersebut dan kami akan memperbarui artikel ini ketika kami mendengarnya kembali.
Rekomendasi Editor
- Keunggulan besar T-Mobile dalam kecepatan 5G tidak akan kemana-mana
- Paket terbaru T-Mobile menarik bagi pelanggan baru (dan lama).
- Pelanggan T-Mobile bisa mendapatkan MLS Season Pass gratis
- T-Mobile mengalami pelanggaran data besar-besaran… lagi
- T-Mobile meninggalkan AT&T dan Verizon dalam debu 5G
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
