Ribuan T-Mobile pelanggan melaporkan pemadaman di seluruh Amerika Serikat pada Senin sore karena masalah perutean mengganggu layanan di sebagian besar negara tersebut.
Sekitar tengah hari waktu Pasifik pada hari Senin, Down Detector menunjukkan hampir 90.000 laporan pemadaman T-Mobile yang mempengaruhi sebagian besar kota besar di AS. Hampir 70% pengguna melaporkan bahwa mereka kehilangan sinyal dan peta pemadaman Down Detector mengungkapkan bahwa laporan tersebut tersebar di seluruh negeri.
Video yang Direkomendasikan
Dalam catatan di blog perusahaan Senin sore, CEO Mike Sievert menulis: “Ini adalah masalah terkait lalu lintas IP yang telah menciptakan kapasitas yang signifikan masalah di inti jaringan sepanjang hari.” Dia juga mencatat bahwa layanan data masih berjalan dan berlari.
Tweet selanjutnya oleh akun Twitter T-Mobile Help perusahaan mengatakan “masalah perutean yang meluas” menyebabkan masalah suara dan SMS.
Pemadaman berlangsung selama beberapa jam hingga sore hari, dan layanan akhirnya kembali online pada pukul 21:30. PT pada hari Senin, menurut juru bicara T-Mobile.
“Terima kasih atas kesabaran Anda selagi kami memperbaiki masalah ini,” kata Presiden Teknologi T-Mobile Neville Ray. “Kami dengan tulus meminta maaf atas segala ketidaknyamanan ini.”
Digital Trends kembali menghubungi T-Mobile untuk menanyakan berapa banyak orang yang terkena dampak secara total. Kami akan memperbarui ceritanya ketika kami mendengarnya kembali.
Pengguna berbondong-bondong menggunakan media sosial ketika pemadaman listrik berlangsung, dan beberapa orang mengklaim serangan DDoS adalah penyebabnya. Namun, Matthew Prince, CEO perusahaan keamanan situs web Cloudflare, menampik rumor tersebut, dengan mengatakan bahwa perusahaannya tidak melihat tanda-tanda serangan terkoordinasi.
Temuan perusahaannya tidak menunjukkan lonjakan lalu lintas ke layanan internet utama, Prince tulis di Twitter.
“Tim kami mengetahui operator jaringan di hampir semua layanan dan platform internet besar lainnya, dan tidak satupun dari mereka melaporkan sesuatu yang ganjil,” lanjut Prince. “Jangan khawatir, ini adalah satu hal yang tidak perlu ditambahkan ke daftar kegilaan yang terjadi di tahun 2020.”
Pengguna Down Detector juga melaporkan masalah di AT&T, namun juru bicara perusahaan mengatakan kepada Digital Trends bahwa jaringan masih berjalan seperti biasa. Lebih dari 5.000 pengguna juga melaporkan masalah di Verizon pada puncak pemadaman listrik, namun juru bicara Verizon mengatakan jaringan tersebut mengalami masalah. tidak terpengaruh dan laporan mungkin datang dari pelanggan Verizon yang mencoba menelepon pengguna T-Mobile dan menghadapi masalah kesalahan.
Ingin lebih banyak berita, ulasan, panduan, dan fitur dari Digital Trends? Ikuti kami di Berita Apple, berita Google, Dan papan balik.
Rekomendasi Editor
- Keunggulan besar T-Mobile dalam kecepatan 5G tidak akan kemana-mana
- Paket terbaru T-Mobile menarik bagi pelanggan baru (dan lama).
- Apa itu UC 5G? Inilah arti sebenarnya dari ikon di ponsel Anda
- Inilah alasan besar lainnya mengapa T-Mobile 5G mendominasi AT&T dan Verizon
- T-Mobile mengalami pelanggaran data besar-besaran… lagi
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
