Facebook Harus Menangani Lebih dari 50.000 Kasus Pelecehan Seksual dalam Sebulan

Berdasarkan bocoran dokumen yang pertama kali diperoleh The Guardian, platform media sosial tersebut akhirnya menonaktifkan lebih dari 14.000 akun akibat pelecehan seksual, dengan 33 kasus di antaranya melibatkan anak-anak. Meskipun angka-angka ini tampak seperti angka yang sangat besar, angka-angka tersebut bisa jadi hanya mewakili puncak gunung es. The Guardian melaporkan bahwa karena konten yang melanggar harus dilaporkan (dan tidak dicari secara proaktif), tingkat penyalahgunaan yang sebenarnya di platform ini bisa jauh lebih besar daripada yang dilaporkan sebelumnya. Facebook menyadari.

Skala tidak hanya menjadi masalah, tetapi dalam beberapa hal, ruang lingkup juga menimbulkan masalah. Moderator sering kali mengalami kesulitan dalam mengikuti kebijakan Facebook yang rumit dan terkadang ambigu, jika tidak ada sumbernya mengatakan kepada The Guardian, “Kebijakan seksual adalah kebijakan yang paling banyak dilakukan oleh moderator. Ini sangat kompleks.” Tetapi Facebook mengatakan bahwa mereka secara aktif berupaya untuk meningkatkan proses ini. “Kami terus meninjau dan menyempurnakan kebijakan kami,” kata Monika Bickert, kepala manajemen kebijakan global di Facebook. “Ini adalah area yang kompleks tetapi kami bertekad untuk memperbaikinya.”

Facebook mendapat kecaman dalam beberapa bulan terakhir karena cara mereka menangani beberapa “bidang kompleks” ini, khususnya yang berkaitan dengan pornografi anak. Pada bulan Maret, perusahaan tersebut mendapat kecaman setelah gagal menghapus “lusinan gambar dan halaman yang ditujukan untuk pornografi anak” yang ditandai oleh BBC. Pada saat itu, Facebook mengatakan bahwa mereka telah meninjau materi yang dipermasalahkan dan “menghapus semua item yang ilegal atau melanggar standar kami.” Itu perusahaan menambahkan, “Kami menangani masalah ini dengan sangat serius dan kami terus meningkatkan pelaporan dan penghapusan kami Pengukuran."

Tapi ini masih merupakan masalah yang tidak pasti. Panduan Facebook tentang cara menangani berbagai kasus pelecehan seksual terdiri dari 65 slide dan tidak dapat membahas keseluruhan konten yang berpotensi menimbulkan masalah yang mungkin muncul secara online.

“Tidak semua konten yang tidak menyenangkan atau mengganggu melanggar standar komunitas kami,” kata Facebook. “Untuk itu kami menawarkan kepada masyarakat yang menggunakan Facebook kemampuan untuk menyesuaikan dan mengontrol apa yang mereka lihat dengan berhenti mengikuti, memblokir atau menyembunyikan postingan, orang, halaman, dan aplikasi yang tidak ingin mereka lihat.”

Meski begitu, platform media sosial tersebut mengatakan bahwa mereka berkomitmen untuk “membangun alat yang lebih baik untuk menjaga komunitas kita tetap aman,” dan menyatakan, “Kami akan membuatnya lebih mudah untuk dilakukan. laporkan masalah kepada kami, lebih cepat bagi peninjau kami untuk menentukan postingan mana yang melanggar standar kami dan lebih mudah bagi mereka untuk menghubungi penegak hukum jika ada yang membutuhkan membantu."

Rekomendasi Editor

• Facebook memberi masing-masing karyawan $1.000 untuk membantu mereka menghadapi krisis virus corona
• Instagram memiliki lebih banyak iklan dari sebelumnya dan itu semua kesalahan Facebook
• Taksi robot Lyft telah melakukan lebih dari 50.000 perjalanan di Las Vegas
• Ford menarik kembali lebih dari 50.000 kabel pengisi daya mobil listrik karena risiko kebakaran

Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.