Meskipun banyak bisnis saat ini menggunakan platform media sosial seperti Facebook atau Twitter untuk berkomunikasi dengan pelanggannya, Apple berharap menjadi pembawa pesan pilihan. Fitur baru ini akan hadir sebagai bagian dari iOS 11, dan dengan itu, pelanggan akan dapat membuka iMessage jendela dari Safari, Maps, Spotlight, atau Siri, dan mulai percakapan dengan Anda, sang pebisnis pemilik. Pada tingkat paling dasar, Obrolan Bisnis memungkinkan terjadinya percakapan, namun Apple juga menawarkan dukungan untuk interaksi relevan lainnya, seperti penjadwalan janji temu. Bagaimanapun, Apple menunjukkan bahwa sejumlah platform layanan pelanggan telah terintegrasi dengan Business Chat, termasuk LivePerson, Salesforce, Nuance, dan Genesys. Pelanggan bahkan dapat melakukan pembelian dengan Apple Pay melalui fitur baru.
Video yang Direkomendasikan
Antarmuka Obrolan Bisnis tentu saja terlihat familier. Setidaknya, di halaman Pratinjau Pengembangan Apple, tampak gelembung obrolan berwarna abu-abu, bukan biru dan abu-abu seperti biasanya. Namun, jika tidak, format gelembung obrolan sama dengan pertukaran obrolan lainnya melalui iMessage.
Terkait
- Mengapa Anda tidak dapat menggunakan Apple Pay di Walmart
- Apple tidak menjadikan Siri sebagai pembunuh ChatGPT di WWDC — dan itu membuat saya takut
- Apple menambahkan aplikasi baru ke iPhone Anda dengan iOS 17
Anda sudah dapat mendaftar dan mengajukan akses awal ke Obrolan Bisnis, meskipun pengembang dapat melanjutkan dan melihat pratinjau fitur tersebut. Jika Anda siap, Anda dapat mulai terhubung, berintegrasi dengan pusat kontak Anda, dan bersiap untuk rilis publik Obrolan Bisnis.
Rekomendasi Editor
- Cara menghilangkan ID Apple orang lain di iPhone Anda
- Punya iPhone, iPad, atau Apple Watch? Anda perlu memperbaruinya sekarang
- Fitur baru paling keren di iOS 17 adalah berita buruk bagi pengguna Android
- iMessage tidak aktif hari ini, namun kini kembali normal
- Jangan perbarui Apple Watch Anda kecuali Anda menginginkan bug tampilan jelek ini
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
