Bagaimana Operator Nirkabel AS Meningkatkan Cara Mereka

Orang-orang membenci operator nirkabel mereka, namun kami tetap bertahan dengan mereka. Selain kematian, pajak, dan prekuel Star Wars, operator nirkabel adalah sesuatu yang harus kita terima. Meskipun mereka berusaha untuk bertobat dengan rencana, penawaran, dan fitur-fitur baru yang menarik, operator di Amerika masih mampu mengecewakan pelanggan mereka. Namun jika Anda melihat perusahaan nirkabel di negara lain, dan tindakan operator kami beberapa tahun yang lalu, Anda mulai menyadari sesuatu: Maskapai penerbangan Amerika mengenakan tarif yang lebih murah dibandingkan sebelumnya, dan mereka lebih sesuai dengan tarif di Eropa dan Asia. rekan-rekan.

Jadi, AT&T, Sprint, T-Mobile, Verizon; dengarkan. Saat ini kinerja Anda relatif baik, namun kami tahu Anda masih dapat melakukan yang lebih baik.

Paket operator AS memiliki harga yang lebih terjangkau

Biayanya tidak lebih dari $100 per bulan untuk memiliki a telepon pintar, dan biayanya juga tidak sampai $70 per bulan untuk telepon biasa.

Harga layanan nirkabel di mana pun masih sangat bervariasi karena sejumlah alasan, tapi mari kita mulai dengan sesuatu sederhana yang seharusnya cukup murah: Paket ponsel cerdas dengan data beberapa gigabyte, banyak menit, dan tidak terbatas pesan. Ini adalah paket nirkabel yang cukup umum dengan semua kebutuhan tercakup baik Anda menyukai iPhone atau Anda Galaksi S8.

Jika Anda berada di Amerika, Anda dapat memilih salah satu dari Empat Besar dan membayar mulai dari $35 hingga $60 per bulan tergantung pada operator pilihan Anda, dan fitur tambahan apa pun seperti streaming HD. Verizon punya paket dasar termurah dengan harga $35 per bulan untuk data 2GB, dan panggilan telepon serta SMS tanpa batas, tetapi jika Anda menggunakan paket Tanpa Batas, yang mana memiliki data tak terbatas, panggilan, teks, dan streaming video HD, harga mulai dari $60 (tidak termasuk baris penetapan harga). Saat membandingkan paket Big Four's Unlimited, terdapat perbedaan sekitar $10 di antara semuanya.

Di Inggris, masih terdapat sedikit operator, dan harga mereka mencakup kisaran yang luas. Vodafone, Orange, dan Everything & Everywhere (EE) — kolaborasi antara Orange dan T-Mobile — mendominasi kancah seluler di sana. Ketiga operator tersebut lebih murah untuk layanan serupa dengan masing-masing dari empat operator AS, mulai dari $25 per bulan untuk 2GB data di (EE), hingga $27 per bulan (Oranye), hingga $37 per bulan untuk data 4GB (Vodafon).

Orange (di Prancis) menjual paket nirkabel dengan menit tak terbatas, SMS tak terbatas, dan data 2GB seharga $27 per bulan. Sebagai operator besar di Spanyol, Telefónica menawarkan paket dengan data berkecepatan tinggi 3GB, panggilan tak terbatas, dan SMS dengan biaya sekitar $65 per bulan. Itu lumayan, tetapi mengingat AT&T dapat melakukan data, percakapan, dan SMS tanpa batas dengan biaya $5 lebih murah, Telefonica masih memiliki ruang untuk perbaikan.

Jangan lupakan Hong Kong dan Jepang. Di Hong Kong, Hutchinson (juga dikenal sebagai 'Tiga') akan memberi Anda paket nirkabel berkecepatan tinggi 2,5 GB dengan banyak menit seharga $52 per bulan. Kesepakatan serupa, namun sedikit lebih baik datang dari Softbank di Jepang, yang akan mengenakan biaya $55 untuk data 3G dan SMS tanpa batas, serta panggilan gratis ke pengguna Softbank dan telepon rumah lainnya.

Meskipun kami hanya membicarakan paket ponsel pintar sederhana di sini, faktanya tetap bahwa hampir semua paket yang dapat Anda temukan di Eropa, Inggris, Hong Kong, atau Jepang, kemungkinan besar memiliki mitra serupa di A.S. Namun, apa yang dimiliki maskapai internasional dibandingkan paket Amerika adalah jumlah menit dan data yang dapat Anda gunakan mendapatkan; orang memiliki lebih banyak pilihan jika mereka tidak ingin membayar lebih untuk hal yang tidak terbatas.

Kontrak 2 tahun (untungnya) sudah berlalu

Apa yang dapat Anda lakukan dalam dua tahun? Meskipun sebagian besar dari kita tidak dapat melihat dua minggu ke depan, apalagi dua tahun ke depan, hal ini pada akhirnya menjadi angka ajaib bagi operator Amerika untuk memasangkan rencana baru. Sampai saat ini, hal tersebut merupakan hal yang konyol dan bukan demi kepentingan terbaik konsumen.

Untungnya, kontrak 2 tahun tidak lagi seperti dulu, sampai-sampai empat operator utama di AS berhenti menggunakannya. AT&T menghapuskan kontrak-kontrak tersebut tahun lalu, dan Sprint melakukan hal yang sama. Verizon mulai menjauh dari mereka pada tahun 2015, dan menghapusnya sepenuhnya pada bulan Januari. T-Mobile memulai tren.

Di seberang Atlantik, banyak operator seluler terbesar di Eropa dan Inggris telah melakukan perubahan serupa. Suatu saat, operator akan memaksakan kontrak 1 tahun, kontrak 1,5 tahun, atau menawarkan semacam insentif untuk melakukan lock-in selama 2 tahun. Kini, mereka menawarkan dan menekankan berbagai paket telepon bulanan, data, dan bayar sesuai pemakaian, yang juga membuat pelanggan terbuka untuk meningkatkan versi ponsel mereka ketika mereka membutuhkannya, seperti di AS.

Pembatasan lebih baik daripada menerapkan pembatasan data

AT&T dan Verizon pernah sangat ketat dalam membatasi paket data (artinya mereka akan menghentikan Anda), alih-alih membatasinya (memperlambat kecepatan jika Anda menggunakannya secara berlebihan). Namun sekarang, AT&T, Verizon, Sprint, dan T-Mobile sedikit lebih longgar dalam hal pembatasan, dan telah memperjelasnya bahwa mereka akan membatasi kecepatan Anda setelah Anda mencapai jumlah tertentu, seperti menggunakan lebih dari 22 GB data di AT&T dan Verizon.

Pembatasan adalah cara yang sangat umum untuk menawarkan sejumlah data berkecepatan tinggi, dan kemudian membatasi pengguna hanya pada koneksi Internet 128 Kbps (atau lebih lambat) jika mereka melebihi batas tersebut. Jika operator belum menawarkan data 'tidak terbatas' dalam beberapa hal, mereka menawarkan data dalam jumlah “berkecepatan tinggi”, bukan batasan penggunaan yang ketat.

Sebagian besar operator terkemuka di dunia memperlambat kecepatan Internet seluler Anda jika Anda bepergian, daripada membebankan biaya kelebihan penggunaan yang besar. Vodafone, Telefónica, Orange, dan Hutchinson, misalnya, akan membatasi Anda setelah Anda melampaui batas data Anda.

Namun, meski ada perubahan aturan mengenai batas data, tidak ada yang bisa merencanakan penggunaan data mereka secara efektif sebelumnya. Beberapa tahun yang lalu, sangat memalukan bagi maskapai penerbangan Amerika untuk menghukum pelanggannya karena mereka adalah manusia, atau karena memilih batas yang tidak boleh mereka sentuh.

Harga telepon bersubsidi di AS dulunya terlalu mahal

Sebelumnya, operator seperti T-Mobile akan menawarkan ponsel cerdas dengan harga bulanan yang tampaknya rendah, tetapi hanya setelah Anda membeli ponsel tersebut, misalnya dengan membayar harga penuh untuk ponsel tersebut. Hal ini terjadi pada “Paket Nilai” beberapa tahun yang lalu, di mana Anda akan mendapatkan, katakanlah, iPhone terbaru seharga $55 per bulan setelah membayar ratusan dolar sebelumnya. Anda mungkin ingat, harga iPhone Apple bisa sedikit mahal, terutama jika Anda menginginkan model dengan penyimpanan terbesar.

Operator AS seperti Verizon dan AT&T juga sama buruknya, mengenakan biaya $200 untuk Samsung Galaxy S3 atau iPhone 5, selama Anda mendapat kontrak 2 tahun dengannya.

Seperti kontrak 2 tahun, gagasan membeli telepon dengan harga bersubsidi akhirnya dihilangkan oleh operator nirkabel di AS. Tentu, ini berarti harga smartphone yang lengkap dan mahal diungkapkan kepada semua orang, namun hal ini memberi orang pilihan untuk membayar harga penuh, membayar per bulan, atau mencari ponsel pintar yang lebih murah yang memiliki semua yang mereka inginkan. Program AT&T Berikutnya memungkinkan orang untuk mendapatkan yang baru telepon pintar untuk uang muka $0 + pajak, sebelum membayar $20 per bulan selama 24 atau 30 bulan, dengan opsi untuk meningkatkan versi dengan mudah nanti.

Di seberang lautan, Segalanya & Di Mana Saja akan terjadi biarkan Anda memiliki iPhone 7 dengan data 5GB dan panggilan serta SMS tak terbatas dengan biaya sekitar $40 dimuka dan $60 per bulan, atau Samsung Galaxy S8 dengan biaya sekitar $13 di muka dan $72 per bulan. Sebagai bagian dari Paket 4GEE Max, Anda dapat meningkatkan versi setelah 12 bulan tanpa harus membayar biaya tambahan apa pun. Tentu saja, segalanya lebih baik bagi orang yang ingin mendapatkan ponsel baru tanpa membayar ratusan dolar.

Perubahan yang akan datang

Dibandingkan dengan bagaimana maskapai penerbangan AS bersaing dengan operator internasional beberapa tahun yang lalu, jelas bahwa segala sesuatunya telah membaik. untuk konsumen Amerika yang menginginkan ponsel cerdas terbaik tanpa membayar harga yang tidak masuk akal untuk SMS, menit, atau telepon diri. Bisakah segalanya menjadi lebih baik? Tentu saja; segalanya selalu bisa lebih baik. Seperti yang kami katakan sebelumnya, maskapai internasional memiliki keunggulan dalam Empat Besar, namun setiap maskapai penerbangan bisa lebih baik dalam hal ini berkaitan dengan berapa banyak paket berbeda yang mereka miliki, dan berapa tarifnya, apakah harga tersebut dimuka atau bulanan.

Namun, berakhirnya kontrak berdurasi 2 tahun merupakan sebuah perubahan yang disambut baik, dan merupakan perubahan yang sangat perlu terjadi — begitu pula peralihan dari batasan data yang ketat ke pembatasan kecepatan saja.

Kami telah melihat kemajuan operator sejauh ini, dan kami hanya bisa berharap bahwa lebih banyak perubahan akan segera terjadi. Konsumen sekarang lebih pintar dari sebelumnya, dan mereka akan siap untuk menghubungi operator mereka jika mereka mencoba kembali menipu orang dengan cara yang tidak terlalu halus.

Gambar pertama milik pabrik gambar/stok foto

Artikel ini pertama kali diterbitkan pada 25-03-2013 oleh Joshua Sherman dan terakhir diperbarui dengan nomor baru pada 29-04-2017 oleh Kyree Leary.

Rekomendasi Editor

• 5G T-Mobile masih belum tertandingi – tetapi apakah kecepatannya stabil?
• Operator 5G terbaik untuk tahun 2022
• FCC akan mengenakan denda $200 juta kepada operator telepon karena berbagi lokasi
• Google membagikan data lokasi pengguna Android dengan operator di seluruh dunia
• Orang-orang membeli ponsel 5G padahal mereka belum memiliki 5G