Opini: Mengapa masa depan Microsoft tertatih-tatih karena kesuksesan Windows 8

Windows 8 adalah rilis utama sistem operasi khas Microsoft. Ini tidak hanya mewakili peluang terbaik Microsoft untuk kembali dipandang sebagai pemimpin pasar, namun kemungkinan besar juga akan menjadi produk yang menjamin atau mengutuk Steve Ballmer sebagai CEO. Saya ragu bahkan dia bisa selamat dari kegagalannya. Upaya ini kekurangan dana (seperti yang selalu terjadi pada produk-produk di bawah kepemimpinannya), namun mengingat tim yang memimpin upaya ini, upaya tersebut mungkin tidak akan lengkap.

Dalam banyak hal, Windows 8 akan menjelaskan apa itu Microsoft, dan apakah Microsoft akan tetap relevan bagi kita yang tidak bekerja di bidang teknologi. Minggu depan di konferensi Build tahunan Microsoft, kita akan mendapatkan kesan nyata pertama apakah Microsoft akan mampu melawan apa yang semakin menjadi dunia pasca-Microsoft. Pertanyaan yang mulai terjawab adalah apakah perusahaan dari atas hingga bawah akan maju atau mundur.

Kekurangan dana

Inti permasalahan Microsoft adalah Steve Ballmer, yang terlalu fokus pada pengendalian biaya selama masa jabatannya sebagai CEO. Tentu saja, Anda juga dapat berargumen bahwa dia tidak cukup fokus pada hal tersebut, karena Mark Hurd malah menekan biaya lebih keras di HP, dan analis keuangan menghadiahinya sampai dewan memecatnya karena berbagai hal alasan. Yang paling penting adalah dia melumpuhkan HP dengan memotong biaya secara besar-besaran.

Ini adalah masalah umum ketika pendiri visioner meninggalkan sebuah perusahaan. Para pendiri umumnya akan fokus pada visi masa depan perusahaan mereka, dan jika mereka melakukan kesalahan, mereka mungkin akan mendanai proyek penting secara berlebihan karena kegagalan bukanlah suatu pilihan; mereka sangat berinvestasi dalam visi yang menciptakan perusahaan. Bukan hal yang aneh bagi para pendiri untuk mengambil risiko besar dan tampaknya tidak masuk akal, demi mewujudkan mimpinya.

Namun orang-orang yang mengikuti seorang pendiri, dan saya memikirkan Steve Ballmer dan Tim Cook dari Apple di sini, biasanya tidak begitu tertarik pada visi yang bukan milik mereka. Mereka lebih fokus pada pengukuran keuangan taktis, sehingga mereka tidak dikritik karena tidak memenuhi kewajiban keuangannya. Biasanya hal ini terjadi karena para CEO baru ini sangat terikat pada metrik selama sebagian besar karier mereka, dan tidak memahaminya bahwa sebagai CEO, kesuksesan sebenarnya diukur dari seberapa baik kinerja saham perusahaan, bukan hanya seberapa baik mereka memenuhi kebutuhan internal metrik. Hal ini tampaknya membuat banyak dari mereka frustrasi ketika mendapatkan pekerjaan; seolah-olah buku peraturan yang mereka pelajari dengan susah payah tidak relevan. Dan, pada kenyataannya, tidak ada pekerjaan lain di sebuah perusahaan yang bahkan mirip dengan CEO.

Saya pikir masalah kekurangan dana ini sangat umum dan penting sehingga ketika saya menulis “15 Aturan Rahasia yang Mengatur Keberhasilan atau Kegagalan Perusahaan Teknologi“Saya memukulnya dua kali di aturan 2 dan aturan 14. Anggaran harus ditetapkan berdasarkan biaya yang harus dikeluarkan untuk mencapai kesuksesan, bukan berdasarkan jumlah yang ingin Anda belanjakan. Anggaran yang dianggarkan Microsoft hanyalah sebagian kecil dari biaya yang biasanya diperlukan untuk mengubah persepsi yang berkembang bahwa Windows dan PC sudah ketinggalan zaman di pasar global.

Produk

Meskipun Microsoft ingin kita mengukur Windows 8 berdasarkan keunggulannya saja, Apple telah mengkondisikan pasar untuk melihat keseluruhan paketnya. Paket ini mencakup perangkat keras, dan itu berarti perangkat keras etalase harus lebih baik dibandingkan dengan iPad. Pasar juga dikondisikan untuk menganggap iPad sebagai turunan dari iPhone, bukan PC, dan Microsoft berada di jalur yang berbeda. Jalur yang diambil Microsoft sebenarnya lebih baik dalam mengantisipasi perkembangan tablet dibandingkan Apple. IPad dioptimalkan sebagai perangkat konsumsi, sedangkan tablet generasi berikutnya akan memindahkannya ke ruang kreasi, sehingga semakin sulit dipisahkan dari PC.

Microsoft berupaya untuk mencapai tujuan tersebut terlebih dahulu, namun jika mereka tidak dapat mengubah persepsi yang berpusat pada iPad, kemungkinan besar mereka akan lebih dihujat karena perbedaannya daripada dipuji karena kelebihannya. Ini berarti desainer harus, setidaknya, mengatasi bobot, masa pakai baterai, toko aplikasi, layanan, dan kurangnya Genius Bar untuk memastikan kemenangan.

Sebenarnya mungkin lebih mudah untuk memposisikan ini sebagai tablet generasi berikutnya, karena Apple dan Microsoft bekerja dengan teknologi inti yang sama, sehingga menunjukkan bahwa pengorbanan tidak dapat dihindari.

Tren iPad

Saya bekerja sama dengan sejumlah vendor perusahaan skala besar yang tidak memiliki tablet atau PC. Orang-orang seperti IBM dan BMC melaporkan masuknya iPad dalam jumlah besar ke akun mereka, dan keduanya berupaya untuk menempatkan antarmuka produk ke iPad sebagai hasil. IPad menjadi pengganti terminal di dunia yang semakin terlihat seperti dunia terminal (berpusat pada cloud).

OnLive, layanan game yang dihosting, sedang berupaya untuk mewujudkannya iPad klien yang lebih baik, dan bahkan ada inisiatif untuk menempatkan desktop Windows yang dihosting secara penuh di dalamnya. Secara kolektif, semua ini tampak mirip dengan dorongan yang diberikan IBM kepada Microsoft pada masa-masa awal DOS, dan Apple jauh lebih mampu dan kuat dibandingkan Microsoft saat itu.

Singkatnya, iPad sedang tren menjadi perangkat mirip PC berikutnya, dan ini adalah pertama kalinya sejak Windows memasuki pasar, Microsoft belum menjadi pemimpin untuk desktop berikutnya. Hal ini mewakili risiko yang melampaui batas CEO Microsoft jika tidak dapat diatasi secara efektif.

Windows 8 akan menyelamatkan atau mengutuk Microsoft

Microsoft memiliki sejumlah produk utama. Ini adalah produk yang menjamin seluruh kelas penawaran dependen lainnya. Dari produk-produk utama mereka, Windows adalah yang paling penting. Dari Windows, alat-alat Microsoft, aplikasi, bahkan relevansi perusahaan muncul. Jika Microsoft kalah dalam pertarungan ini, maka selesailah. Hal ini bisa berlanjut selama bertahun-tahun, namun kemungkinan besar akan selalu dibayangi oleh kehebatannya dan perusahaan seperti Apple dan Google.

Merupakan kejahatan jika Microsoft gagal karena kekurangan dana atau eksekusi yang buruk. Kita akan tahu minggu depan apakah Microsoft, dari atas ke bawah, akan mengambil tindakan atau keluar.

Kontributor tamu Rob Enderle adalah pendiri dan analis utama Grup Enderle, dan salah satu pakar teknologi yang paling sering dikutip di dunia. Potongan opini menunjukkan pendapat penulis, dan tidak mewakili pandangan Tren Digital.

Rekomendasi Editor

• MacBook dan iPad Apple berikutnya mungkin mengalami masalah serius
• Acara Apple bulan Oktober mungkin telah dibatalkan sebelum dimulai
• Apple mengonfirmasi acara 8 Maret, mengisyaratkan pengumuman M2
• Mouse baru Microsoft terbuat dari 20% pelet resin, yang didaur ulang dari plastik laut
• Mengapa Apple Arkade bukan utopia lintas platform yang dijanjikan kepada kami