Betapa berbedanya tiga bulan. Di penghujung tahun 2017, DirectTV Sekarang — penawaran berlangganan streaming dari AT&T yang bertujuan untuk menghentikan aliran pemotong kabel yang keluar layanan satelit perusahaan — memiliki lebih dari 1 juta pelanggan dan dengan cepat menambah pelanggan baru pendaftaran. Angka ini mencapai puncaknya sebesar 1,86 juta pada akhir kuartal kedua tahun 2018. Tampaknya ekspansi besar-besaran ini telah berakhir, seperti yang diilustrasikan dengan menyakitkan oleh angka-angka terbaru: Selama periode tersebut kuartal keempat tahun 2018, layanan ini kehilangan 267.000 pelanggan yang membayar. Jumlah pelanggannya saat ini mencapai sekitar 1,6 juta.
Mengapa penurunannya tajam? AT&T menghubungkannya dengan orang-orang yang mendaftar berdasarkan rencana harga promosi perusahaan, kemudian memutuskan untuk keluar setelah tarif diskon tersebut berhenti. Laporan triwulanan mencatat bahwa tidak ada lagi pelanggan pada penawaran promosi yang didiskon dan jumlah orang yang menggunakan paket yang lebih mahal tetap stabil.
Video yang Direkomendasikan
Bagi banyak orang, kejadian ini menandakan betapa sulitnya menghasilkan keuntungan di dunia TV streaming langsung. dimana konsumen lebih atau kurang bebas untuk berpindah dari satu layanan ke layanan lainnya semudah mereka membeli sesuatu Amazon. Tanpa kontrak dan tanpa perangkat keras khusus seperti dekoder atau antena parabola, hambatan untuk masuk (dan keluar) sangatlah rendah.
Terkait
- Apa itu DirecTV Stream: paket, harga, saluran, dan lainnya
- TV AT&T vs. AT&T TV Sekarang vs. HBO Max dan lainnya: Penjelasan layanan streaming AT&T
- Satelit DirecTV bisa meledak di luar angkasa karena masalah baterai
Namun bukan hanya kemudahan pelanggan untuk beralih saja yang kemungkinan besar mendorong churn di DirecTV Now. Harga layanan dan bagaimana jika penawaran untuk uang tersebut kemungkinan besar sedang diawasi secara ketat oleh pelanggan saat mereka terbiasa dengan lanskap streaming baru dan mulai membandingkan DirecTV Now dengan penyedia seperti Hulu, Sling TV, YouTube TV, dan beberapa pesaing lainnya.
Harga DirecTV Now telah naik dalam beberapa bulan terakhir, dan diperkirakan akan naik lagi, sementara CEO AT&T Randall Stephenson mengatakan perusahaan sedang berusaha untuk “menipiskan kontennya.” milik Google YouTube TV mungkin akan memperoleh sebagian besar pelanggan DirecTV Now. Layanan TV langsung baru-baru ini mengumumkan hal itu memperluas cakupannya menjangkau 98 persen rumah tangga di AS, tepat pada saat Super Bowl tahun ini. Ia juga mengumumkan bahwa mereka telah menambahkan penyiar lokal utama di banyak pasarnya, yang selalu menjadi salah satu dari DirecTV Kekuatan terbesar saat ini adalah bersaing untuk mendapatkan pemotong kabel yang mungkin khawatir kehilangan berita lokal dan berita lokal cuaca.
Masih terlalu dini untuk mengatakan bahwa kerugian pada kuartal keempat merupakan indikator bahwa DirecTV Now tidak dapat bersaing, tetapi kami Saya menduga mereka telah memetik pelajaran penting mengenai harga yang bersedia dibayar masyarakat untuk sebuah satelit atau kabel alternatif.
Rekomendasi Editor
- DirecTV Stream akan memiliki NFL RedZone, sesuai dengan nilainya
- DirecTV menghapus Russia Today dari daftar salurannya
- AT&T TV menghadirkan kembali kabel untuk era baru, namun tetap mempertahankan model harga lama yang membosankan
- Dengan perubahan merek yang akan segera terjadi, AT&T berharap Anda melupakan apa itu DirecTV Now
- AT&T akan meluncurkan layanan streaming lainnya, dan kami benar-benar bingung
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
