Pertimbangkan konteksnya. Jika Anda berada di ruang obrolan, mengirim pesan instan, memposting di papan diskusi, atau menulis email informal, emotikon dapat meringankan suasana dan menyampaikan maksud Anda. Bahkan dengan beberapa email kantor, senyuman sederhana dapat membuat permintaan ke karyawan lain tampak tidak terlalu kasar. Emoticon tidak sesuai dalam surat lamaran pekerjaan, email ke atasan atau pejabat Anda perusahaan, keluhan kepada pejabat pemerintah atau dalam konteks lain di mana Anda perlu dibawa dengan serius.
Periksa berapa banyak emotikon yang telah Anda gunakan di email atau pos diskusi Anda. Emoticon yang berlebihan mungkin membuat Anda tampak tidak dewasa. Remaja dan remaja sering menggunakannya secara berlebihan. Satu per bentuk korespondensi cukup untuk orang dewasa.
Buat emotikon Anda tetap sederhana. Anda hanya perlu tersenyum, wajah marah, mengedipkan mata, wajah sedih, atau wajah tertawa. Terpesona dengan smiley atau gambar animasi meninju yang mewakili Sadaam Hussein atau Homer Simpson akan tampak konyol bagi kebanyakan orang dewasa, terutama di email kantor.
Biarkan kata-kata Anda yang berbicara. Secara pribadi, ekspresi wajah dan gerak tubuh kita melakukan beberapa pekerjaan komunikasi tetapi apa yang kita katakan menceritakan sebagian besar cerita. Komunikasi online serupa. Senyum atau kedipan mungkin menyarankan kata-kata Anda harus diambil dalam konteks yang bersahabat, tetapi kata-kata Anda paling penting.
