Mungkin sulit untuk melacak tagihan bulanan Anda.
Jika Anda memiliki paket flat-rate dengan Verizon Wireless, Anda mungkin harus membayar deposit setiap bulan. Terkadang, Anda tidak mampu membayar tagihan Anda, atau Anda mungkin tidak mampu membayarnya karena Anda akan pergi berlibur atau keluar negeri. Either way, Anda dapat meminta deposit dibebaskan untuk bulan itu. Verizon akan mengabulkan permintaan Anda berdasarkan akun dan informasi latar belakang Anda.
Langkah 1
Hubungi layanan pelanggan Verizon Wireless di 800-922-0204 atau *611 dari ponsel Anda. Ikuti petunjuk untuk mengarahkan panggilan Anda ke penagihan.
Video Hari Ini
Langkah 2
Verifikasi informasi akun Anda. Ini termasuk nama lengkap Anda, nomor ponsel, alamat jalan, nomor rekening dan empat digit terakhir dari nomor Jaminan Sosial Anda.
Langkah 3
Jelaskan situasi Anda kepada perwakilan Verizon Wireless. Tanyakan apakah Anda dapat membebaskan deposit Anda untuk bulan tersebut.
Langkah 4
Menjalani pemeriksaan kredit. Verizon Wireless dapat menentukan apakah mereka dapat membebaskan biaya berdasarkan profil kredit Anda. Menurut syarat dan ketentuan Verizon, mereka perlu mengevaluasi riwayat kredit Anda sebelum memodifikasi atau mengubah layanan Anda. Dalam hal ini, mereka perlu mendapatkan laporan dari agen kredit konsumen.
Langkah 5
Tunggu hasil histori kredit Anda. Ini bisa memakan waktu satu atau dua hari, tergantung seberapa cepat Verizon Wireless mengakses laporan Anda. Jika Anda memiliki reputasi kredit yang baik, Verizon akan mengabaikan deposit. Jika tidak, Verizon akan mengeluarkan setoran dari rekening bank Anda.
Tip
Mintalah pengabaian setidaknya sebulan sebelum setoran Anda berikutnya.
