Ponsel Lipat Memiliki Masalah Daya Tahan dan Sulit Diperbaiki

Sementara ponsel lipat menghasilkan gebrakan besar dan digembar-gemborkan sebagai ponsel lipat masa depan desain ponsel pintar, mereka memiliki beberapa rintangan yang harus dilewati sebelum mereka benar-benar siap untuk tampil di prime time. Harga yang sangat tinggi dan kesulitan pertumbuhan teknis bukanlah hal yang aneh bagi arah baru dalam teknologi, dan merupakan hal yang paling awal Para pengadopsi memahami hal itu, namun bukti bahwa ponsel pintar yang dapat dilipat memiliki masalah daya tahan yang besar semakin cepat terlihat pemasangan. Lebih buruk lagi, ponsel lipat terbukti sangat sulit dan mahal untuk diperbaiki.

Peluncuran tertunda, stok terbatas, layar retak dan tergores, Dan masalah perbaikan menodai daya tarik cemerlang dari kategori ponsel pintar yang sedang berkembang ini. Tampaknya produsen telah terburu-buru meluncurkan ponsel lipat ke pasar sebelum siap. Pertanyaan besarnya adalah: Apakah masalah ini cukup buruk sehingga Anda tidak boleh membeli ponsel lipat? Kami melihat lebih dekat permasalahan yang muncul, biaya perbaikan, dan apa yang dilakukan produsen untuk mengetahui apakah kami dapat menemukan jawabannya.

Layar lipat menghadirkan masalah daya tahan yang besar

Pertanyaan tentang seberapa tahan lama layar lipat telah menghantui gelombang pertama perangkat seperti bau busuk. Kami punya firasat bahwa mungkin ada masalah ketika Samsung memamerkan Galaxy Fold di MWC tahun lalu tidak akan membiarkan orang menyentuhnya. Tidak lama setelah itu, unit peninjauan gelombang pertama keluar, dan beberapa laporan bermunculan masalah dengan layar. Samsung dengan cepat menyalahkan penghapusan lapisan pelindung yang oleh beberapa pengulas salah dikira sebagai pelindung layar dan coba dikupas. Namun, tidak ada masalah dengan Galaxy Fold yang dikirim ke Digital Trends CNBC, ambang, Dan Marques Brownlee semuanya mengalami masalah, dan segera menjadi jelas bahwa masalahnya bahkan lebih luas dari itu. Hal ini menyebabkan penarikan kembali dan penundaan selama berbulan-bulan dari tanggal rilis asli 25 April.

Tanpa tanggal yang jelas untuk peluncuran kembali dan AT&T, Best Buy, dan lainnya membatalkan pemesanan di muka, segalanya tampak suram. CEO Samsung merasa malu dan mengakui bahwa mereka telah mempercepat pembebasannya, namun pada akhir bulan Juli, Samsung menyatakan telah memperbaiki Fold dan semuanya telah ditetapkan untuk peluncuran bulan September. Samsung memperbaiki masalah aslinya dengan memperluas lapisan pelindung di bawah bingkai ponsel, memasang tutup pelindung engselnya, dan mengurangi jarak antara bodi ponsel dan engsel saat ditutup untuk mengurangi risiko masuknya benda apa pun di sana.

Sejak diluncurkan kembali, Samsung telah menjual sekitar 500.000 Galaxy Fold. Meskipun ada beberapa laporan Dari masalah yang ada pada Fold yang didesain ulang, tampaknya Samsung telah memperbaiki kekurangan utamanya. Anda mungkin masih waspada, mengingat ini masih terlalu dini – sebagian besar pemilik baru memiliki perangkat tersebut kurang dari enam bulan – tetapi itu sudah cukup waktu untuk mengonversi perangkat seperti milik kita. Andy Boxall menjadi penginjil Galaxy Fold.

Dengan desain retro yang cerdas dan faktor bentuk yang berbeda dari Galaxy Fold, the Motorola Razr membuat semua orang bersemangat lagi, tetapi keraguan muncul pada putaran pertama laporan tentang mekanisme engsel yang sangat berisik dan tersendat-sendat. Gagasan apa pun bahwa kita dapat bersantai dan percaya pada rilis ponsel lipat baru segera dihilangkan. Motorola berhemat dengan unit peninjauan, dengan banyak outlet harus membeli telepon untuk meninjaunya. Putaran pertama ulasan melaporkan layar bergelombang dan masalah dengan engsel, meskipun masalah terbesar dihadapi oleh masukanMag karena lapisan atas tampak terpisah dari layar dan retakan terbentuk di tengah layar, tepat di lipatan, setelah seminggu digunakan. Motorola kemudian berhasil menghentikan mereka dari mengirim ponsel ke iFixit untuk dianalisis, terungkap bahwa iFixit dan Motorola memiliki kemitraan.

Segera menyusul Razr, datanglah percobaan kedua Samsung dalam bentuk Galaxy Z Balik. Kita kesan pertama dan memang desas-desus umum dari pengulas di mana pun sangat bagus, namun Samsung mengambil langkah yang tidak biasa dengan hanya mengizinkan pengulas akan menguji ponsel ini selama 24 jam mulai hari peluncurannya pada 14 Februari — hanya tiga hari setelah peluncurannya dia. Hal ini pasti menimbulkan kecurigaan tentang daya tahannya karena sebagian besar ponsel dipinjamkan ke pengulas selama beberapa hari dan dilakukan sebelum dirilis. Ada juga kontroversi mengenai apakah layar Z Flip benar-benar kaca seperti yang diklaim Samsung. Setelah beberapa laporan adanya goresan, ternyata layar kaca Z Flip memiliki pelindung layar polimer di atasnya.

Sulit untuk mengatakan seberapa baik usia ponsel lipat dan berapa lama ponsel tersebut akan bertahan, tetapi jelas bahwa ponsel lipat jauh lebih tidak tahan lama dibandingkan ponsel pintar pada umumnya. Ada ketahanan terhadap air yang terbatas, kerentanan terhadap goresan layar, risiko benda tersangkut di engsel, dan mekanisme itu sendiri berpotensi menjadi titik masalah. Sejauh ini pilihan casing pelindung untuk bagian luar perangkat ini juga sangat terbatas.

Bagaimana jika Anda tetap memutuskan untuk mengambil risiko dan membeli ponsel lipat? Apa yang terjadi jika rusak?

Ponsel lipat sulit dan mahal untuk diperbaiki

Ponsel cerdas modern umumnya cukup sulit untuk diperbaiki, tetapi beberapa ponsel pertama dengan layar lipat telah membawa banyak hal ke tingkat kerumitan yang baru. Manual perbaikan online yang populer, iFixit, membongkar ponsel dan memberikan skor berdasarkan seberapa mudah atau sulitnya memperbaikinya, dengan skor yang lebih rendah adalah yang paling sulit untuk diperbaiki. Motorola Razr mendapat skor kemampuan perbaikan satu dari sepuluh; Samsung Galaxy Fold hanya berkinerja sedikit lebih baik dengan skor dua dari sepuluh; Samsung Galaxy Z Flip mencocokkannya dengan yang lain dua dari sepuluh. Sebagai gambaran, iPhone 11 mendapat skor enam dari sepuluh, sedangkan Pixel 4 XL mendapat skor empat.

“Masyarakat harus benar-benar memperhatikan ketahanan ponsel lipat,” kata Olivia Webb dari iFixit kepada Digital Trends. “Faktanya, itulah kesimpulan yang kami buat tentang Samsung Galaxy Z Flip dan Motorola Razr saat kami membongkarnya—kedua ponsel ini sangat keren dan menyenangkan, namun debu dan kotoran mudah masuk ke dalamnya. Jelas bahwa mereka tidak cukup kuat untuk bertahan dalam kehidupan sehari-hari masyarakat.”

Karena perbaikan yang begitu rumit, risiko perbaikan yang dilakukan sendiri akan merusak sesuatu yang penting menjadi tinggi. Selain itu, kebanyakan orang beralih ke profesional ketika mereka ingin telepon mereka diperbaiki dan pemberhentian pertama biasanya adalah produsennya. Jadi, jika layar Anda retak atau terjadi kesalahan lain yang tidak tercakup dalam garansi, apa yang harus Anda bayar?

Biaya perbaikan:

• Motorola Razr – Penggantian layar $299
• Samsung Galaxy Z Balik – Layar fleksibel $499, Panel belakang $99 / Penggantian layar satu kali $120
• Samsung Galaxy Lipat – Tampilan fleksibel $599, Layar depan $149 / Penggantian layar satu kali $150
• Huawei Mate X – Penggantian layar sekitar $1.000

Harga tersebut cukup untuk membuat para penggemar ponsel lipat yang paling bersemangat berhenti sejenak. Jadi, mungkin perbaikan yang dilakukan sendiri dapat menghemat uang. Bagaimana jika Anda memutuskan untuk mencoba melakukan perbaikan sendiri?

“Faktor bentuk lipat sangat baru sehingga saya rasa kita belum pernah melihat suku cadang pengganti non-OEM yang dapat ditawarkan kepada calon pembuat DIY. Sulit untuk mengatakan berapa biayanya, tapi mungkin tidak murah,” jelas Webb. “Bahkan layar OLED non-lipat yang kami sediakan relatif mahal dibandingkan dengan nilai ponsel yang dimilikinya. Perbaikan layar lipat itu sendiri dimungkinkan (walaupun rumit) untuk DIY, tetapi kenyataannya melipatgandakan biaya produksi OLED saat ini mungkin berarti opsi DIY tidak akan menghemat banyak uang."

Setelah dipikir-pikir, mungkin tidak.

Apa yang dilakukan produsen terhadap hal ini?

Semua produsen menawarkan jaminan standar pada ponsel lipat mereka yang mencakup cacat bahan dan pengerjaan. Hal ini seharusnya melindungi Anda dari kelemahan besar, setidaknya secara teori, namun dalam praktiknya masalah yang diterima dalam garansi berbeda-beda. Masalahnya adalah produsen tidak akan menerima klaim garansi jika mereka menentukan bahwa cacat tersebut disebabkan oleh penyalahgunaan dan mungkin sulit untuk membuktikan hal ini dengan satu atau lain cara.

“Karena layar lipat pada dasarnya lebih rentan terhadap kerusakan tampilan, kemungkinan besar hal tersebut akan terjadi akan terjadi lonjakan konsumen yang menuntut penggantian atas kerusakan yang mereka rasa bukan kesalahan mereka,” kata Webb. “Samsung dan Motorola mungkin telah mempertimbangkan masalah ini secara panjang lebar, dan hal ini mungkin menyebabkan mereka menawarkan penggantian layar yang “murah” satu kali.”

Memang, Samsung menawarkan biaya perbaikan satu kali khusus untuk layar lipat sebesar $150 untuk Fold atau $120 untuk Z Flip, tetapi setelah itu, Anda akan melihat harga lebih tinggi yang tercantum di atas. Juga tidak sepenuhnya jelas jenis kerusakan apa yang termasuk dalam kategori ini, meskipun Samsung telah menyediakan beberapa literatur tentang istilah yang menunjukkan perbaikan yang memenuhi syarat untuk apa pun yang tidak dianggap “penyalahgunaan atau penyalahgunaan, termasuk penggunaan selain tujuan pribadi seperti yang direkomendasikan oleh Samsung, seperti penggunaan di lingkungan berbahaya, komersial, atau industri.” Jika Anda bekerja di zona konstruksi, Z Flip mungkin bukan ponsel yang tepat Anda.

Melihat sisi baiknya

Mungkin ancaman terbesar terhadap kesehatan ponsel Anda adalah terjatuh secara tidak sengaja. Kami semua pernah menjatuhkan ponsel dan menahan napas saat mengangkatnya untuk mengamati kerusakannya. Casing pelindung adalah jawaban bagi banyak orang, namun rumitnya ponsel lipat berarti pilihan pelindung yang tersedia jauh lebih sedikit, meskipun kita melihat lebih banyak lagi. Casing Galaxy Lipat meluncurkan.

“Tren baru perangkat lipat tidak akan hilang dalam waktu dekat dan sebagai produsen casing tangguh terkemuka, kami berencana untuk mendukung perangkat ini di masa mendatang,” Makailynn Clark dari Perlengkapan Armor Perkotaan mengatakan kepada Tren Digital. “Sejauh ini, setiap ponsel lipat memiliki perbedaan yang sedikit sehingga tidak ada solusi yang universal dalam menangani desain casing. Saat ini kami sedang mengerjakan beberapa desain berbeda yang tidak hanya akan memberikan perlindungan tetapi juga ramping dan tidak menambah jumlah yang tidak perlu pada perangkat.”

Kabar baiknya adalah, meski tanpa casing, mungkin ada beberapa elemen desain layar lipat yang benar-benar meningkatkan daya tahan.

“Layar lipat cukup mudah tergores, namun sebenarnya lebih tahan pecah dibandingkan ponsel biasa—dan itu hanya efek samping dari cara pembuatan layar lipat saat ini. Mereka lebih fleksibel dan lentur, sehingga kecil kemungkinannya pecah saat terkena benturan,” jelas Webb. Ditambah lagi dengan fakta bahwa layar dapat dilipat tertutup dan terlindungi saat tidak digunakan (tergantung desainnya), dan ada alasan bagus untuk menyatakan bahwa ponsel lipat berpotensi menjadi "lebih tangguh" dalam hal itu pandangan."

Pada waktunya, produsen pasti akan menemukan cara untuk membuat ponsel lipat lebih tahan lama, dan pembuat casing yang giat akan menawarkannya perlindungan tambahan, namun saat ini ponsel yang dapat dilipat terlihat sangat rapuh dan kami memiliki data yang terbatas mengenai seberapa bagus ponsel tersebut usia. Mengingat Anda dapat dengan mudah membayar dua kali lipat harga ponsel non-lipat yang sebanding hanya untuk memanfaatkan layar lipat tersebut, dan mempertimbangkan tingginya biaya perbaikan jika terjadi kesalahan, mungkin masuk akal untuk menunda pembelian ponsel lipat dengan benar Sekarang.

Rekomendasi Editor

• 12 hal yang harus Anda lakukan dengan Samsung Galaxy Z Fold 5 Anda
• Ponsel cerdas seharga $1.000 Anda adalah tawaran yang buruk. Ponsel murah ini membuktikannya
• Ponsel lipat Motorola baru saja menjalani uji ketahanan – dan sangat sulit untuk ditonton
• Membungkuk atau patah? Tonton Nothing Phone 2 menghadapi uji ketahanan pertamanya
• Ada masalah dengan ponsel lipat Samsung, dan itu jelek