Komputer secara fundamental telah mengubah cara dunia beroperasi dan menjalankan bisnis.
Kredit Gambar: LDProd/iStock/Getty Images
Dalam iklim bisnis saat ini, pesaing mungkin sedekat situs web atau pesan email berikutnya. Salah satu cara untuk mendapatkan keunggulan kompetitif adalah mempelajari bagaimana komputer dapat membantu bisnis Anda. Anda mungkin tahu tentang program email, akuntansi, dan pengolah kata, tetapi ada perangkat lunak lain yang dapat meningkatkan produktivitas, menarik pelanggan baru, mengurangi biaya, dan menghemat waktu Anda.
Komputer Memfasilitasi Komunikasi
Layanan email, seperti Yahoo dan layanan khusus, seperti HushMail membantu bisnis mengirim dan menerima korespondensi elektronik. Banyak layanan email online juga memungkinkan Anda untuk melakukan obrolan suara dengan orang lain melalui Internet. Perusahaan juga dapat menggunakan aplikasi seperti Outlook untuk mengelola email bisnis, melacak acara, dan membantu karyawan menjadwalkan rapat. Skype, Google Hangouts, dan program serupa memberi Anda kemampuan untuk mengadakan rapat video jarak jauh dengan orang-orang dari seluruh dunia. Banyak dari platform komunikasi ini juga berfungsi pada ponsel cerdas dan tablet.
Video Hari Ini
Manfaat Penambangan Data
Bisnis sering kali memperoleh dan menyimpan sejumlah besar informasi dalam database relasional, spreadsheet, file XML, dan repositori lainnya. Pelajari cara menggunakan teknik penambangan data dan Anda dapat memanfaatkan sumber intelijen bisnis berharga yang belum ditemukan. Perangkat lunak penambangan data dapat membantu bisnis mengidentifikasi pola dan menemukan hubungan baru dalam data historis. Meskipun penambangan data dapat membantu perusahaan kecil, ini sangat berguna untuk bisnis dengan data kompleks dalam jumlah besar. Bisnis yang menggunakan data mining dapat meningkatkan penjualan, memperoleh pelanggan baru, meningkatkan produksi, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan memprediksi tren bisnis di masa depan.
Pengelolaan hubungan pelanggan
Ada perangkat lunak yang berdiri sendiri yang dapat membantu pemilik bisnis menemukan, melayani, dan mempertahankan pelanggan. Aplikasi CRM modern mengintegrasikan banyak fungsi ini ke dalam satu sistem terpadu. Tugas umum yang dilakukan aplikasi CRM berfitur lengkap mencakup manajemen kontak, layanan pelanggan, dan otomatisasi tenaga penjualan.
Pemenuhan pesanan
Memenuhi pesanan dapat menjadi tugas yang memakan waktu, karena mungkin memerlukan bantuan orang-orang di bagian akuntansi, gudang, pengendalian persediaan, dan departemen pengiriman. Komputer memudahkan bisnis untuk mengotomatisasi dan mempercepat proses pemenuhan pesanan yang memakan waktu. Misalnya, aplikasi pemenuhan pesanan dapat menggunakan pemindai kode batang untuk merekam informasi produk saat produk dipindahkan dari gudang ke truk pengiriman. Perangkat lunak pemenuhan pesanan juga dapat memberi tahu Anda kapan harus mengisi kembali inventaris Anda.
Desain dan Grafis
Anda tidak perlu menyewa seorang seniman grafis profesional untuk membuat grafis yang terlihat profesional untuk bisnis Anda. Alat, seperti editor gambar dan aplikasi penerbitan desktop, dapat membantu pemula membuat tombol dan spanduk Web, menggambar logo, membuat materi pemasaran, menyempurnakan foto, dan menghasilkan buletin. Program, seperti PowerPoint dan Open Office Impress, dapat membantu Anda membuat presentasi bisnis yang hebat dengan mengklik tombol dan menyeret mouse Anda. Program pengeditan video juga memberi Anda kekuatan untuk menghasilkan video perusahaan Anda sendiri yang dapat Anda gunakan untuk periklanan dan pemasaran. Komputer juga dapat menghubungkan Anda ke Internet di mana Anda dapat mengunduh grafik gratis yang dapat Anda sesuaikan.
Pemasaran dan Periklanan
Ada beberapa cara bagi bisnis untuk mengiklankan dan memasarkan layanan mereka. Banyak pemilik bisnis menggunakan komputer untuk memanfaatkan kekuatan situs media sosial, seperti Facebook dan Twitter. Selain mengiklankan produk dan layanan di situs ini, bisnis dapat menggunakan perangkat lunak untuk merancang dan mengelola kampanye pemasaran email yang menargetkan pelanggan potensial.
Menggunakan Komputer untuk Mengelola Orang
Perangkat lunak Sumber Daya Manusia dapat membantu bisnis melakukan segalanya mulai dari menemukan karyawan potensial hingga mendisiplinkan mereka ketika masalah terjadi. Dengan menyimpan informasi karyawan di pusat repositori, aplikasi HR juga memudahkan personal HR untuk melacak kinerja karyawan, memelihara informasi tentang manfaat dan berkomunikasi dengan karyawan efisien. Banyak aplikasi SDM juga memberi manajer SDM untuk menghasilkan laporan yang membuat profil karyawan tertentu.
Administrasi Komputer
Terlepas dari ukuran bisnis Anda, penting untuk menjaga keamanan komputer Anda. Jika Anda memiliki perusahaan besar, pastikan departemen TI Anda memiliki keterampilan yang diperlukan untuk menyiapkan pengguna, menginstal perangkat lunak, dan menjaga keamanan jaringan Anda. Jika Anda memiliki kantor kecil, tetapkan administrator untuk mengelola komputer Anda.
