Sama seperti komputer Anda, ponsel Android Anda bisa menjadi korban malware. Ini memperlambat sistem Anda dan menciptakan gangguan yang membuat ponsel Anda sulit digunakan. Anda harus menghentikannya dengan cepat untuk melindungi ponsel Anda dan diri Anda sendiri. Baik Anda mengunduh aplikasi yang terinfeksi atau mengunjungi situs web yang rusak, ada beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk menghapus malware dan melindungi ponsel Anda di masa mendatang.
Isi
- Cara menghapus malware dan virus
- Apa yang harus dilakukan jika Anda tidak dapat menghapus instalan aplikasi
- Unduh beberapa perlindungan malware
Video yang Direkomendasikan
Sedang
25 menit
Ponsel pintar
Cara menghapus malware dan virus
Langkah pertama adalah menemukan malware di ponsel Anda. Kami akan memandu Anda cara melakukannya, lalu kami akan memberi Anda beberapa opsi perlindungan, serta menyarankan aplikasi antivirus yang dapat Anda gunakan untuk memulihkan kesehatan ponsel Anda dan menjaganya tetap aman di masa mendatang.
Langkah 1: Matikan sampai Anda mengetahui secara spesifik.
Setelah Anda yakin ponsel Anda diserang malware, tahan tombol daya dan matikan ponsel sepenuhnya. Ini mungkin tidak menghentikan malware untuk menyebabkan kerusakan, namun dapat menghentikan masalah menjadi lebih buruk, dan mungkin menghentikan upaya malware yang sedang berlangsung untuk mengakses jaringan terdekat.
Mematikan juga memberi Anda waktu untuk berpikir dan meneliti. Tahukah Anda aplikasi spesifik terinfeksi yang membawa malware ke perangkat Anda? Tahukah Anda jenis perangkat lunak lain apa yang mungkin diunduh tanpa persetujuan Anda? Jika tidak, pindahlah ke komputer lain dan periksa gejala Anda (serta aplikasi baru apa pun yang Anda coba) untuk mempersempit masalahnya. Jika Anda tidak dapat menemukan aplikasi yang menjadi akar masalahnya, Anda tidak dapat menghapusnya.
Jika penelitian Anda tidak menghasilkan apa-apa, Anda mungkin ingin menghidupkan kembali ponsel Anda dan langsung ke langkah kelima. Aplikasi anti-malware dapat membantu mengidentifikasi penyebab masalah Anda dan bahkan mungkin dapat menghapus perangkat lunak yang terinfeksi untuk Anda. Namun, hal ini juga memerlukan pemulihan akses ponsel ke internet lagi, yang memiliki beberapa risiko.
Langkah 2:Cara mengaktifkan dan menonaktifkan mode aman di AndroidBeralih ke aman/darurat mode saat Anda bekerja.
Saat Anda menghidupkan kembali perangkat dan mencoba mengisolasi aplikasi yang bermasalah, alihkan ke mode aman terlebih dahulu. Ini akan membantu membatasi kerusakan yang dapat ditimbulkan oleh aplikasi yang terinfeksi.
Terkait
- Cara mendapatkan opsi pengembang di ponsel Android Anda
- Cara mencerminkan ponsel cerdas atau tablet Anda di TV
- Cara mengaktifkan dan menonaktifkan mode aman di ponsel Android Anda
Langkah 3: Untuk kebanyakan Android perangkat, Anda dapat beralih ke mode aman dengan menahan tombol daya selama beberapa detik saat perangkat aktif, lalu mengetuk dan menahan Matikan pilihan.
Langkah 4: Ini akan memunculkan beberapa opsi daya, termasuk opsi untuk Mulai ulang ke mode aman.
Pilih mode ini dan tunggu ponsel Anda melakukan boot ulang sebelum Anda melanjutkan. Jika Anda tidak dapat menemukan mode aman, aktifkan mode pesawat, untuk memutuskan perangkat Anda dari jaringan mana pun. Anda biasanya dapat menemukan opsi itu di bagian atas bayangan notifikasi.
Catatan: Jika Anda tidak dapat mengetahui apa yang menyebabkan masalah malware Anda, bahkan setelah mengunduh aplikasi keamanan, ini bukan saatnya untuk mengutak-atik. Mintalah bantuan profesional dan apakah Anda harus menghapus ponsel Anda. Ini adalah strategi yang bagus jika ransomware yang semakin umum mengambil alih ponsel Anda dan memblokir tindakan Anda.
Langkah 5: Menuju ke Pengaturan dan temukan aplikasinya.
Mengunjungi Pengaturan di perangkat Android Anda. Pengaturan biasanya memiliki ikon berbentuk roda gigi, tetapi itu tergantung pada tema dan pengaturan Anda: Carilah jika Anda kesulitan menemukan tempat yang tepat.
Langkah 6: Di dalam Pengaturan, gulir hingga Anda melihat bagian bernama Aplikasi dan klik. Cari daftar semua aplikasi Anda saat ini — Anda mungkin harus memilih Manajer Aplikasi untuk menemukan daftar lengkapnya.
Langkah 7: Sesampai di sana, gulir hingga Anda menemukan aplikasi yang terinfeksi sebagai pusat masalah Anda.
Langkah 8: Pilih aplikasi, dan ini akan memunculkan opsi Copot pemasangan, Tutup Paksa, atau Paksa Berhenti (seringkali, Anda tidak dapat menghapus instalasi aplikasi inti, hanya menonaktifkannya, namun kemungkinan besar aplikasi tersebut tidak menjadi masalah).
Langkah 9: Hapus aplikasi yang terinfeksi dan hal lain yang mencurigakan dengan memilih Copot pemasangan, dan milikmu Perangkat Android harus menghapus aplikasi tersebut dalam pertanyaan. Ada baiknya juga untuk meninjau daftar aplikasi Anda dan mencopot pemasangan unduhan mencurigakan lainnya — jika Anda belum pernah melihat daftar ini sebelumnya, Anda mungkin akan terkejut melihat beberapa hal aneh yang dimiliki perangkat Anda di atasnya.
Apa yang harus dilakukan jika Anda tidak dapat menghapus instalan aplikasi
Dalam beberapa kasus, Anda tidak dapat menghapus instalan aplikasi yang bermasalah. Bahkan, opsi untuk menghapus mungkin tidak ada. Sebaliknya, Anda akan melihatnya Cacat pada menu, dan itu saja. Aplikasi dengan kecerdasan super (dan malware atau ransomware berbahaya) dapat meretas pengaturan administrator Anda. Aplikasi mungkin telah memberikan pengaturan administratifnya sendiri, melindungi dirinya dari penghapusan.
Untungnya, ini sering kali merupakan masalah yang relatif mudah dan dapat Anda atasi sendiri.
Langkah 1: Yang harus Anda lakukan adalah menavigasi kembali ke aslinya Pengaturan menu dan gulir ke bawah ke Layar kunci Dan Keamanan (atau bagian serupa yang serupa).
Langkah 2: Ketika Anda sampai ke Keamanan menu, cari tab yang bertuliskan Administrator Telepon (Perangkat).. Ingatlah bahwa Anda mungkin perlu berkunjung Pengaturan keamanan lainnya pertama, bergantung pada hierarki menu keamanan Anda. Di dalam Administrator Telepon, Anda seharusnya dapat melacak pengaturan yang memungkinkan malware untuk keluar.
Langkah 3: Kemudian, yang perlu Anda lakukan hanyalah menyesuaikan pengaturan tersebut dan akhirnya Anda dapat menghapus aplikasi tersebut.
Unduh beberapa perlindungan malware
Merupakan ide cerdas untuk memberikan banyak perlindungan keamanan dan malware pada setiap perangkat Android, dan memang demikian sangat penting untuk menginstal perangkat lunak antivirus jika Anda kurang beruntung dengan aplikasi yang meragukan sebelum. Setelah Anda menghapus aplikasi yang menyebabkan masalah secara manual, Anda perlu meningkatkan keamanan ponsel Anda secara keseluruhan.
Untungnya, tidak ada kekurangan aplikasi keamanan di luar sana. Carilah aplikasi keamanan dengan semua fitur yang Anda inginkan dalam satu aplikasi, daripada mengunduh beberapa aplikasi yang masing-masing hanya melakukan satu atau dua hal. Aplikasi keamanan yang baik akan mampu menghapus file sampah atau spam, memindai virus, dan menjaga kerahasiaan informasi Anda. Beberapa aplikasi memiliki pengaturan untuk menghapus perangkat lunak apa pun yang meragukan secara otomatis.
Kami merekomendasikan Keamanan Aman, Antivirus AVG, atau Antivirus Avast, semua tersedia di Google Play Store. Kami juga memiliki panduan lengkap untuk itu Rekomendasi keamanan dan antivirus Android. Setelah mengunduh perlindungan yang tepat terhadap malware, Anda bahkan akan melihat perangkat Anda berfungsi lebih baik secara keseluruhan.
Ingatlah bahwa Anda harus selalu memperbarui perangkat lunak Anda ke versi terbaru. Perangkat Anda seharusnya melakukan ini secara otomatis, namun Anda juga dapat memeriksa pemasangan secara rutin. Tanpa pembaruan perangkat lunak rutin ini, ponsel Anda akan jauh lebih baik terbuka untuk diserang.
Rekomendasi Editor
- Cara mencetak dari ponsel pintar atau tablet Android Anda
- Cara menemukan file yang diunduh di iPhone atau ponsel pintar Android Anda
- 16 aplikasi perpesanan terbaik untuk Android dan iOS pada tahun 2023
- Cara berbagi buku Kindle dengan keluarga dan teman
- Cara menemukan ponsel Anda yang hilang (tips untuk iPhone dan Android)
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.