Di dunia korporat, tidak jarang perusahaan berinvestasi besar-besaran pada sistem telepon yang mengarahkan panggilan, menangani pesan suara, dan memastikan karyawan dapat menyelesaikan pekerjaan di mana pun mereka berada. Namun dalam banyak kasus, sistem telepon tersebut rumit, mahal, dan memerlukan perawatan rutin.
Isi
- Pusat Cincin
- Ooma
- Belalang
- 8×8
- Berikutnya
Dengan kata lain, bagi banyak usaha kecil, mereka tidak berhasil.
Sebagai gantinya, perusahaan seperti 8×8, Ooma, dan lainnya menawarkan Voice over Internet Protocol (VoIP) layanan yang bertujuan menyederhanakan sistem telepon perusahaan dan mengurangi total biaya menjadi kecil bisnis.
Sistem telepon VoIP dijalankan melalui internet, bukan saluran telepon tradisional, dan pada umumnya dikelola di cloud, tempat usaha kecil dapat membuat ekstensi, mengelola panggilan individual, dan lebih banyak. Dan yang terbaik dari semuanya, produk ini umumnya jauh lebih murah dibandingkan alternatif yang lebih mahal dan berfokus pada perusahaan.
Jika Anda sedang mencari sistem telepon baru untuk bisnis kecil Anda, Anda mungkin menemukan beberapa solusi luar biasa. Namun lima opsi berikutnya adalah opsi terbaik yang dapat Anda pilih saat ini:
Pusat Cincin
RingCentral adalah sistem telepon VoIP populer yang dapat digunakan baik untuk usaha kecil maupun perusahaan besar yang ingin melepaskan diri dari sistem tradisional. Namun yang mengejutkan, RingCentral mampu menekan harganya, sehingga terjangkau bagi usaha kecil dengan ukuran berapa pun.
RingCentral memuji fakta bahwa Anda dapat mendaftar ke layanannya dan mengaktifkan dan menjalankan sistem telepon Anda hanya dalam “menit”. Secara total, layanan ini memiliki lebih dari 50 fitur yang dapat Anda konfigurasi, termasuk kemampuan untuk membuat ekstensi, menggunakan konferensi video untuk komunikasi yang lebih kaya, memfasilitasi pengiriman pesan antar anggota tim, dan menggunakan pesan teks untuk berkomunikasi dengan yang lain.
RingCentral dapat berfungsi pada telepon tradisional yang ada di kantor Anda, atau Anda dapat menggunakannya melalui aplikasi RingCentral di komputer atau ponsel cerdas Anda. Dari panel kontrol layanan, Anda dapat membuat pohon panggilan untuk mengarahkan panggilan ke seluruh sistem Anda dan mengatur sistem faks online, sehingga Anda dapat menerima faks tanpa memerlukan mesin faks. Anda dapat membuat daftar direktori dan menetapkan nomor bebas pulsa dan jika Anda ingin resepsionis otomatis menangani dan merutekan panggilan Anda, itu tersedia. Bahkan ada jejak audit, sehingga Anda dapat melihat siapa yang menelepon siapa dan kapan.
Menariknya, RingCentral bekerja dengan berbagai layanan pihak ketiga, seperti Box, Dropbox, Google, dan Microsoft untuk meningkatkan produktivitas dan konektivitas di seluruh organisasi Anda. Dan semua panggilan video yang disebutkan di atas dapat Anda lakukan melalui layanan ini menawarkan visual HD.
Pusat Cincin mulai dari $20 per bulan, per pengguna hingga 10 pengguna dan 100 menit bebas pulsa per bulan. Harga naik hingga $50 per bulan per pengguna untuk jumlah karyawan tak terbatas dan 10.000 menit bulanan bebas pulsa.
Belajarlah lagi
Ooma
Ooma adalah sistem telepon populer yang bertujuan memberi Anda sistem telepon “kelas perusahaan” yang ideal untuk bisnis kecil yang ingin “terdengar lebih profesional.”
Sistem Ooma berfungsi dengan telepon yang mendukung internet, serta telepon analog dan telepon pintar. Jika Anda sudah memiliki sistem telepon, Anda dapat menyimpan nomor tersebut dan menggunakannya dengan Ooma. Anda juga dapat menggunakan aplikasi seluler Ooma untuk Android dan iOS dan gunakan arus Anda telepon pintar sebagai lini perusahaan Anda.
Jika Anda mencari sistem telepon yang lebih canggih, Ooma menawarkan beragam fitur yang akan Anda temukan dalam skala yang lebih besar dan lebih luas. solusi mahal, termasuk resepsionis virtual yang dapat menjawab telepon dan mengarahkan orang ke tempat yang benar perpanjangan. Anda dapat menetapkan ekstensi berbeda ke berbagai perangkat dan jika Anda ingin mengadakan panggilan konferensi, Ooma akan menyelesaikannya. Anda bahkan dapat mengonfigurasi musik yang ditahan melalui layanan ini.
Totalnya ada lebih dari 35 fitur telepon VoIP yang dapat Anda konfigurasi di Ooma.
Itu Ooma tersedia hanya dengan $19,95 per bulan, per pengguna. Tidak ada kontrak dengan penawaran ini, jadi Anda dapat mendaftar dan beralih ke hal lain kapan pun Anda mau.
Belalang
Dalam dunia sistem telepon bisnis kecil, Grasshopper mungkin yang paling sederhana. Dan itulah mengapa ini merupakan pilihan ideal bagi pemilik tunggal, pekerja lepas, atau siapa pun yang memiliki satu atau mungkin dua saluran telepon.
Belalang dirancang untuk bekerja dengan ponsel cerdas Anda. Setelah Anda mendaftar, Anda dapat membuat nomor 1-800 Anda sendiri atau memilih nomor lokal untuk wilayah Anda. Saat Anda menerima panggilan, Anda akan menemukan bahwa Grasshopper akan mengingatkan Anda bahwa itu adalah panggilan melalui layanan, sehingga Anda dapat merespons sesuka Anda.
Saat Anda melakukan panggilan di Grasshopper, orang yang Anda telepon akan melihat nomor Grasshopper Anda di ID Penelepon, meskipun Anda menelepon dari ponsel Anda. Dan jika Anda ingin melakukan atau menerima panggilan di PC Anda, Grasshopper hadir dengan aplikasi desktop yang memungkinkan Anda melakukan hal itu.
Grasshopper menyertakan opsi untuk mengirim pesan teks dengan bisnis Anda alih-alih menelepon dan Anda bahkan dapat menerima pesan suara dan faks yang dapat dikirimkan ke kotak masuk Anda.
Belalang hadir dalam berbagai paket berdasarkan kebutuhan Anda. Opsi termurahnya hanya $26 per bulan untuk satu nomor dan tiga ekstensi. Anda juga dapat memilih tiga nomor dan enam ekstensi seharga $44 per bulan atau lima nomor dan jumlah ekstensi tak terbatas seharga $80 per bulan.
8×8
Jika Anda mencari solusi yang hadir dengan fitur-fitur canggih dan dirancang untuk perusahaan yang termasuk dalam kategori “bisnis kecil”, Sistem Telepon Bisnis 8x8 adalah pilihan yang bagus pilihan.
Memang benar, Sistem Telepon Bisnis 8x8 adalah salah satu solusi bisnis kecil yang lebih kuat di pasar. Muncul dengan panel konfigurasi dan administrasi serta dukungan untuk panggilan tak terbatas hingga 45 negara. Ia bekerja dengan aplikasi seluler dan desktop, sehingga Anda dapat menerima panggilan dari ponsel cerdas atau PC Anda, dan semua panggilannya dalam definisi tinggi, sehingga terdengar cukup bagus.
Seperti banyak pesaingnya, Sistem Telepon Bisnis 8×8 hadir dengan pesan instan dan obrolan bawaan dan memungkinkan karyawan untuk mengingatkan orang lain ketika mereka berada di kantor, jauh, atau libur pada hari itu. Dengan bantuan pesan suara visual, Anda dapat mengakses pesan di mana pun Anda berada. Layanan ini bahkan mencakup konferensi suara, web, dan video lengkap, sehingga Anda dapat mengadakan rapat.
Satu hal yang tidak ingin Anda abaikan dalam Sistem Telepon Bisnis 8×8 adalah fitur Operator Switchboard, yang memungkinkan sistem menjawab panggilan dalam jumlah besar dan mengarahkannya dengan tepat ke seluruh panggilan Anda perusahaan. Dan jika Anda khawatir tentang keamanan, 8×8 mengatakan layanannya mendukung enkripsi TLS/SRTP.
Harga untuk 8×8Sistem Telepon Bisnis. akan bervariasi tergantung pada paket Anda. Namun perkirakan harga mulai dari $25 per pengguna per bulan.
Berikutnya
Nextiva adalah sistem telepon bisnis kecil kelas menengah lainnya yang bertujuan untuk memudahkan perusahaan kecil dengan hanya segelintir karyawan untuk menyelesaikan pekerjaan. Namun juga dilengkapi dengan opsi Contact Center dan SIP Trunking yang ideal untuk bisnis skala menengah yang memiliki lebih banyak karyawan dan perlu meningkatkan komunikasi di kantor.
Karena kami berfokus pada usaha kecil, di sini kami akan fokus pada solusi Office Nextiva untuk usaha kecil.
Nextiva Office hadir dalam tiga varian — Office Pro, Office Pro Plus, dan Office Enterprise. Ketiganya menawarkan panggilan tak terbatas dan faks virtual dan tidak dikenakan biaya pengaturan apa pun. Namun, saat Anda menggunakan Office Pro Plus, Anda mendapatkan akses ke konferensi dan aplikasi seluler Nextiva untuk berkomunikasi di ponsel cerdas Anda. Jika Anda menginginkan versi Perusahaan, Anda akan menambahkan rekaman panggilan dan opsi untuk mengonfigurasi layanan Anda dengan tiga salam profesional.
Saat Anda mulai menggunakan Nextiva, Anda akan menemukan opsi untuk mengelola layanan telepon Anda dari mana saja dan memantau aktivitas untuk melihat apa yang dilakukan karyawan Anda di sistem Anda. Anda dapat menyimpan nomor yang ada dengan Nextiva atau memilih nomor lokal baru atau nomor bebas pulsa. Dan jika Anda ingin memindahkan panggilan dari desktop ke perangkat seluler tanpa menutup telepon, Nextiva akan mewujudkannya.
Memang, Nextiva dirancang untuk digunakan di mana saja. Selain ponsel tradisional, Anda dapat menggunakan Nextiva di komputer, tablet, dan ponsel cerdas. Nextiva bahkan berfungsi dengan Apple Watch, sehingga Anda dapat berkomunikasi dengan orang lain dari pergelangan tangan Anda.
Nextiva mengatakan layanannya ideal untuk perusahaan yang mengutamakan seluler. Dan jika Anda khawatir untuk dapat mengakses layanan sepanjang hari, Nextiva mengatakan jangan khawatir: layanan ini menjanjikan waktu aktif 99,999 persen.
Berikutnya Harga Office sangat bervariasi tergantung pada jumlah pengguna yang Anda miliki dan versi yang Anda inginkan. Paket termurahnya adalah $19,95 per pengguna per bulan.
Mencari lebih banyak solusi bisnis kecil? Kami telah menemukan perangkat lunak antivirus terbaik untuk bisnis untuk mulai melindungi investasi Anda.
Rekomendasi Editor
- Cara mengatur layanan VoIP Anda dalam 5 langkah mudah dengan RingCentral
