Tekan tombol "Ctrl," "Shift" dan "Esc" secara bersamaan untuk melihat apakah Anda dapat membuka fungsi Task Manager. Terkadang, komputer mungkin tampak tidak responsif, tetapi sebenarnya berjalan sangat lambat. Tunggu beberapa menit untuk melihat apakah Pengelola Tugas terbuka. Jika ya, baca daftar program yang terbuka untuk melihat apakah ada yang ditandai sebagai "Tidak merespons." Jika Anda melihat pesan ini, klik programnya dan klik tombol "End Task". Jika sebuah program adalah penyebab masalah Anda, ini mungkin memperbaikinya dan mesin Anda mungkin mulai bekerja kembali. Jika tidak, atau jika Anda tidak dapat membuka Task Manager sama sekali, Anda harus mematikan mesin.
Cobalah untuk mematikan komputer Anda dengan cara biasa. Jika tidak merespons, tekan dan tahan tombol "Daya" pada kasing hingga tertutup. Tergantung pada komputer Anda, diperlukan waktu hingga 30 detik untuk mematikan paksa. Matikan catu daya ke mesin. Jika menekan tombol daya tidak mematikan komputer Anda, Anda mungkin harus mematikan steker di dinding.
Tunggu beberapa menit. Nyalakan catu daya dan nyalakan kembali komputer seperti biasa. Jika mengosongkan RAM telah berhasil, Anda dapat melakukannya.
