Fitur Perekaman Perjalanan Uber Tidak Akan Memperbaiki Masalah Penyerangan Perusahaan

Pemeriksaan latar belakang secara menyeluruh, mengusir pelaku predator dari aplikasi, melaporkan penyerangan ke polisi, dan bekerja lebih erat dengan pihak berwenang. Ini mungkin merupakan cara yang masuk akal bagi aplikasi ridesharing seperti Uber dan Lyft untuk mengatasi banyaknya keluhan yang dihadapi perusahaan dari pengendara yang mengatakan bahwa pengemudi mereka melakukan hubungan seksual. diserang mereka. Atau, lebih mudahnya, Anda cukup merekam perjalanan Anda di ponsel.

Memang benar, Uber pada hari Rabu mengumumkan akan meluncurkan fitur baru di aplikasinya: Kemampuan untuk membuat rekaman audio perjalanan dan mengirimkan audionya ke perusahaan jika terjadi pelanggaran berat.

Video yang Direkomendasikan

Terlebih lagi, para pengacara yang mewakili sebagian besar penyintas yang pernah mengalami penyerangan di rideshare setuju bahwa ini adalah “sebuah langkah ke arah yang benar,” meskipun ini bukan solusi menyeluruh.

Terkait

  • Uber sekarang berargumen bahwa mereka sebenarnya tidak memiliki pengemudi

Uber mengonfirmasi kepada Digital Trends bahwa mereka telah menguji coba program ini di Brasil dan Meksiko, dan merancang fitur tersebut mematuhi undang-undang setempat di semua kota percontohan, namun menolak menjelaskan secara spesifik bagaimana penerapannya di seluruh dunia.

Pengendara atau pengemudi dapat memilih untuk membuat rekaman melalui aplikasi (ini bukan proses otomatis). Uber menolak mengatakan apakah pihaknya juga akan menerima rekaman atau video yang dibuat melalui aplikasi lain sebagai bukti. Idenya adalah untuk mendorong akuntabilitas dan melindungi privasi, sambil tetap memberikan kesempatan kepada tim keamanan Uber untuk mengambil tindakan tegas. Baik aplikasi Uber dan Lyft sudah memiliki tipe tersebut fitur "tombol panik". dalam aplikasi mereka sehingga penumpang dapat menghubungi pihak berwenang lebih cepat.

“Ini jelas merupakan langkah ke arah yang benar,” kata Laurel Simes, partner di firma hukum tersebut Levin Simes Abrams, yang mencantumkan “Kasing Uber/Lyft” sebagai salah satu spesialisasi teratas di situs web mereka.

“Ini berarti Uber memandang masalah ini dengan serius, dan ini merupakan hal yang benar untuk dilakukan,” katanya kepada Digital Trends. “Saya setuju dengan langkah tersebut.”

Simes mengatakan berdasarkan pengalamannya, kesulitan dalam rideshare dimulai dengan berbicara. “Jika seseorang mengetahui bahwa mereka akan direkam, hal itu akan mengubah keseluruhan lanskap.” Pertama, itu akan terjadi memberikan sesuatu kepada pengendara untuk ditunjukkan kepada pihak berwenang, dan itu akan membuat pekerjaannya lebih mudah sebagai pengacara korban.

Stephen Estey, partner di firma hukum Estey & Pembom, mengatakan kepada Digital Trends bahwa pengemudi yang mengetahui bahwa mereka sedang direkam dapat memberikan efek jera. Dia dan rekan hukumnya telah dibanjiri dengan kasus pelecehan seksual terkait layanan ride-sharing – begitu banyak sehingga mereka mendaftarkan situs web tersebut uberseksualassaultlawyer.com. Baik Estey dan Simes mengatakan perusahaan mereka menangani lebih dari 100 kasus klaim penyerangan terhadap Uber dan Lyft. “Telepon berdering,” kata Estey.

Pada tahun lalu, lebih dari 100 pengemudi Uber telah dituduh melakukan penyerangan atau pelecehan seksual, menurut CNN.

Estey kurang optimis dibandingkan Simes tentang bagaimana jumlah serangan secara keseluruhan akan terpengaruh.

“Masalahnya adalah sebagian besar serangan ini ditujukan terhadap perempuan yang sedang minum alkohol,” katanya. “Jadi mereka menggunakan Uber untuk alasan yang benar – mereka tidak ingin minum dan mengemudi – tetapi mereka harus memilikinya akalnya tentang mereka untuk membuat rekaman.” Lebih lanjut, tambahnya, setelah terjadi penyerangan, seringkali pengemudi mencuri milik orang tersebut telepon. Estey menyebut kebijakan baru Uber sebagai “pendekatan reaktif.”

“Itu adalah Band-Aid,” katanya. “Mereka telah menciptakan platform bagi predator. Dengan pemeriksaan latar belakang yang minimal dan tanpa pengawasan, jika Anda seorang predator, Anda pergi ke tempat yang memancing dengan baik.”

Simes berpandangan bahwa setiap orang seharusnya merekam perjalanan mereka sepanjang waktu. Ini seharusnya otomatis ketika seseorang naik rideshare sekarang. “Tentu, Anda harus cukup terjaga untuk melakukannya,” katanya. “Selalu saja merekam.”

“Semua orang tahu ini adalah sebuah masalah,” kata Simes. “Sekarang sedang dikerjakan. Itu tidak bisa berlangsung selamanya, dan itu tidak akan terjadi.”

Rekomendasi Editor

  • Pengacara dalam gugatan pelecehan seksual terbaru terhadap Lyft mengharapkan lebih banyak perempuan untuk bergabung
  • Uber mengatakan pengemudi bukanlah bagian penting dari bisnisnya

Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.