Tentu saja, Anda dapat mengubah Siri ke jenis kelamin yang berbeda dan bahkan aksen yang berbeda — Saya membawa-bawa pria Australia selama beberapa tahun sementara sebelum beralih ke orang Inggris, lebih memilih Alfred Pennyworth digital — tetapi asisten digital condong ke arah perempuan dan tetap seperti itu jalan. Ini adalah persepsi yang mungkin dimiliki beberapa orang dampak negatif pada masyarakat dalam pelatihan setiap orang untuk menganggap perempuan sebagai asisten, bukan sebagai manusia seutuhnya dan sederajat.
Ada faktor lain yang juga berperan. Beberapa peneliti percaya bahwa kita sebagai manusia memiliki kecenderungan alami untuk melakukan hal tersebut
lebih memilih suara perempuan. Sejarawan dan sosiolog sering menyebut sejarah sebagai batu ujian, dan berhipotesis bahwa suara perempuan yang lebih banyak dalam perangkat navigasi sudah ada sejak Perang Dunia II. Yang lain lagi menarik garis langsung dari penggambaran perempuan di Orang-orang gila, mengingat kembali masa ketika wanita sering mengalaminya sekretaris dan operator telepon. Hanya karena Anda dapat menemukan pendahulu sejarah, tidak berarti Anda boleh melanggengkan stereotip tersebut.Bahkan ada sebuah sekolah pemikiran yang menganggap dominasi suara perempuan disebabkan oleh ancaman robot laki-laki di media populer: pikirkan HAL 9000 dari 2001: Sebuah Ruang Pengembaraan atau W.O.P.R. dari Permainan perang. (Beberapa orang mungkin berpendapat bahwa GLaDOS dari videogame Pintu gerbang jauh lebih menakutkan daripada robot film mana pun.) Robot ini juga mudah untuk diabaikan, berkat penggambaran A.I. perempuan yang aneh dan menarik dalam film Hal Dan Mantan Machina.
Para insinyur linguistik di Google dan Apple harus menghadapi banyak rintangan; wanita dan pria tidak hanya terdengar berbeda ketika mereka berbicara, tetapi juga berbeda menggunakan kata-kata yang berbeda. Hal ini dapat menciptakan versi linguistik dari “desain digital”lembah yang luar biasa”: suara buatan yang terdengar seperti perempuan, tetapi menggunakan frasa yang terdengar seperti laki-laki, tidak akan terlihat asli bagi manusia yang berbicara dengannya. Hal ini mengarah pada pertukaran di mana pengguna lebih fokus pada suara asisten digital daripada informasi yang disampaikan.
Namun demikian, asisten digital tentu saja didasarkan pada riset pasar senilai jutaan dolar, dan raksasa Silicon Valley yang mendanai penelitian tersebut tidak akan merilis statistik dalam waktu dekat. Desainnya tentu memiliki tujuan, sebagaimana dibuktikan oleh fakta yang dimiliki AI seperti Siri respons bawaan untuk menolak identifikasi gender. Jika Anda bertanya kepada Siri apa jenis kelaminnya, jawaban umumnya adalah, “Saya tidak memiliki gender, seperti kaktus, atau spesies ikan tertentu,” atau variasinya.
Perempuan dan laki-laki tidak hanya terdengar berbeda ketika berbicara, tetapi mereka juga menggunakan kata-kata yang berbeda
Sebaliknya, baik Apple maupun Google sama-sama menyatakan keinginan untuk menjadikan asisten digital mereka lebih canggih, sehingga memberi pengguna rasa adanya hubungan dibandingkan perangkat. Ini adalah fenomena yang berpotensi menyusahkan ketika pembuat asisten antropomorfik menonjolkan kualitas yang tidak mengancam dan patuh untuk mencapai penerimaan sosial. Yang lebih menakutkan adalah gagasan bahwa asisten digital tidak hanya mencerminkan bias gender, tetapi juga menyebabkannya. Anak-anak sudah antropomorfisasi teman-teman robot mereka, dan juga memerintah mereka — suatu perilaku yang orang tua tidak ingin mereka lakukan pada orang sungguhan.
Pakar robot pembunuh, Daniel H. Wilson, seorang ahli robot dan penulis Roboapocalypse Dan Cara Bertahan dari Pemberontakan Robot, setuju dengan banyaknya tanggapan yang mendesak agar kita berhati-hati seiring dengan semakin canggihnya kecerdasan buatan.
“Jumlah asisten virtual perempuan adalah bukti bahwa robot dapat menjadi cerminan stereotip manusia,” katanya kepada Digital Trends. “Saat kami terus menciptakan teknologi yang bermanfaat bagi manusia, penting bagi para desainer untuk berupaya menghindari prasangka manusia yang terus berlanjut melalui kreasi mereka.”
Bill Roberson/Tren Digital
Bias gender bukanlah fenomena baru dan muncul dengan cara yang mengejutkan — itulah alasan anak Anda tidak bisa membeli action figure Rey ketika Kekuatan Bangkit keluar, atau mengapa Tony Stark menggantikan A.I. Jarvis dengan “Girl Friday” — tapi itu adalah sesuatu yang A.I. pengembang harus mempertimbangkannya saat mereka terus menyempurnakan asisten digital mereka. Suara-suara yang berbeda pendapat, seperti penulis Jessica Nordell Dan Soraya Chemaly, mengajukan pertanyaan yang tepat.
“Banyak orang yang menganggap isu-isu seperti ini, yang pada dasarnya adalah tentang keterwakilan dan dampaknya terhadap citra diri, ambisi, dan potensi manusia, tidak penting, namun mereka salah,” tulis Chemaly di Peran Reboot. “Menamakan dan mendesain produk dengan cara seperti ini merupakan gejala bias sekaligus penyebab, dan langkah-langkah yang harus dilakukan diambil dalam desain teknologi baru untuk memahami bagaimana kesenjangan sosial terkait dengan teknis yang.”
Di New Republic, Nordell juga punya beberapa nasihat bijak: “Paling tidak, setting default para asisten ini tidak harus selalu perempuan,” dia menulis. “Ubah Viv menjadi Victor, dan mungkin lebih sedikit satu wanita yang akan diminta menjadi pencatat pertemuan berikutnya.”
Rekomendasi Editor
- Lupakan ChatGPT — Siri dan Asisten Google melakukan 4 hal ini dengan lebih baik
- Jangan percaya pemasarannya! Koki robot tidak seperti yang Anda pikirkan
- Hindari mengucapkan kata-kata ini di dekat speaker pintar Anda, jika Anda tidak ingin ia mendengarkan
- Kampus baru Apple di Seattle mungkin berarti hal besar bagi Siri, kecerdasan buatan
- PBB menemukan bahwa asisten suara tidak membantu memerangi stereotip gender yang seksis
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
