CES 2021: Masa Depan Pekerjaan di Dunia Kantor Pos

Tahun 2020 telah berlalu, memberikan kita secercah harapan bahwa kehidupan pada akhirnya akan kembali normal setelah pandemi ini mereda. Banyak hal pada akhirnya akan dibuka kembali – bar, sekolah, toko, dan bahkan acara besar sejenisnya CES.

Namun ada satu hal yang mungkin tidak akan pernah “dibuka kembali”. Kantor.

Menurut survei Microsoft pada bulan Agustus, 82% manajer mengharapkan kebijakan bekerja dari rumah yang lebih fleksibel setelah pandemi berakhir, sementara 71% karyawan melaporkan keinginan untuk setidaknya terus bekerja dari rumah paruh waktu. Dengan kata lain, kolaborasi online, konferensi video sepanjang hari, dan kantor darurat di rumah akan tetap ada.

Jika kita melakukan hal ini dalam jangka panjang, inilah saatnya kita mempertimbangkan kembali alat dan produk yang kita andalkan setiap hari untuk menjadikannya berfungsi. Jadi, di CES 2021, saya melakukan pencarian jati diri di lantai pameran virtual untuk mencari visi baru bagi masa depan dunia kerja. Inilah yang saya temukan.

Kelahiran pekerja hibrida

Saya mulai dengan berbicara dengan seseorang yang tugasnya sebenarnya adalah memikirkan masa depan pekerjaan. Loretta Li-Sevilla adalah pemimpin departemen kerja masa depan — ya, memang ada — di HP. Menurut Li-Sevilla, pandemi dan karantina yang terjadi kemudian mempercepat banyak tren yang sudah ada, beberapa di antaranya telah ditunggu-tunggu oleh para futuris seperti dirinya selama bertahun-tahun.

Perusahaan teknologi besar seperti Twitter, Google, dan Microsoft sejak awal mengumumkan bahwa kebijakan bekerja dari rumah akan berubah di masa mendatang. Hal ini didukung oleh sejumlah laporan, termasuk survei dari “Keadaan Pekerjaan Jarak Jauh” Forrester,” yang menemukan bahwa 48% pengambil keputusan memperkirakan tingginya tingkat karyawan jarak jauh penuh waktu secara permanen di masa depan.

Sekali lagi, tidak ada jalan untuk kembali.

Namun minat Li-Sevilla adalah pada tipe pekerja masa depan yang sangat spesifik, yang mungkin menjadi mayoritas dari kita.

“Kami melihat banyak pengguna akhir menginginkan fleksibilitas untuk bekerja dari rumah Dan di kantor,” katanya. “Ada pertumbuhan yang kami sebut sebagai lingkungan kerja hybrid.”

Saya selalu berasumsi bahwa lingkungan kerja hibrid akan menjadi kunci dalam mengelola transisi menuju pembukaan kembali kantor. Namun menurut Li-Sevilla, pekerja hybrid lebih dari sekedar perban yang menahan kita. Mereka bisa ditakdirkan untuk menjadi anggota tetap di perusahaan.

Namun bagaimana fungsi kantor dengan begitu banyak pekerja hybrid? TI dan SDM tidak diragukan lagi merupakan bagian dari solusi, namun Li-Sevilla membayangkan perubahan yang lebih besar akan terjadi di kantor kami.

“Di masa lalu, [kantor] terdiri dari sekitar 80% ruang individual dan ruang khusus serta 20% ruang kolaborasi,” kata Li-Sevilla, menjelaskan cara kantor biasanya ditata. “Kami benar-benar melihat perubahan itu, mungkin menjadi 50-50 atau bahkan 80-20 ke arah lain.”

Gagasan tentang kantor terbuka, yang sebagian besar terdiri dari ruang pertemuan, alat kolaborasi futuristik, dan ruang konferensi video sepertinya merupakan awal yang baik bagi saya. Li-Sevilla mengatakan kantor masa depan juga akan sangat mudah beradaptasi dan disesuaikan, mungkin agar sesuai dengan proyek atau tujuan tim tertentu. Dia melihat kita bergerak dari “Era Informasi” ke apa yang disebutnya “Era Pengalaman.”

“Era pengalaman benar-benar tentang manusia dan membuat mereka terlibat satu sama lain,” katanya. “Bagaimana Anda mendorong tingkat kreativitas dan inovasi yang lebih tinggi? Lalu, bagaimana Anda mendorong inovasi ketika Anda memiliki tenaga kerja yang terdistribusi? Saya pikir itu adalah kuncinya.”

Pertanyaan besar dan ide besar. Namun kita masih belum bisa memperbarui kantor, rumah, dan perangkat kita agar sesuai dengan kondisi normal baru. Untungnya, banyak perusahaan yang membawa lebih dari sekedar ide bagus ke CES. Ada juga beberapa produk yang akan membuat tahun 2021 lebih cocok untuk pekerja rumahan.

Peningkatan bekerja dari rumah

Jika ada satu hal yang lebih sering kita lakukan tahun lalu, itu adalah konferensi video. Zoom, WebEx, dan Tim Microsoft semua melihat rekor jumlah penggunaan. Itu juga tahun dimana kita semua mengetahuinya betapa buruknya laptop webcam bawaan kami. Resolusinya terhenti pada 720p, dan situasi mikrofonnya tidak jauh lebih baik.

“Kami banyak mendengarkan secara aktif apa yang dikatakan pelanggan kami,” kata Adam Howes, Direktur Manajemen Produk Global ThinkPad untuk Lenovo. “Kami belum pernah mendengar tentang kamera. Tiba-tiba hal itu naik ke puncak.”

Howes mengakui bahwa ThinkPads dan laptop secara umum belum mempunyai perlengkapan yang baik untuk menangani situasi tersebut di masa lalu. Namun, sulit untuk mengetahui siapa yang harus disalahkan. Perangkat kerasnya? Perangkat lunaknya? Koneksi internet Anda? Itu semua berpengaruh pada kualitas feed Anda. Tahun ini, Lenovo telah menghadirkan webcam 5 megapiksel baru ke jajaran laptop ThinkPad X1 barunya, termasuk Carbon, Yoga, dan Titanium baru. Ini masih belum 1080p, tetapi ini merupakan peningkatan sederhana dibandingkan webcam laptop lama.

HP berada dalam posisi serupa dengan laptop barunya di CES. HP Elite Dragonfly Max 2 adalah pengumuman besarnya, dan kali ini, HP juga memiliki kamera 5 megapiksel dan empat mikrofon jangkauan lebar.

Namun video hanyalah setengah dari persamaan. Pengalaman audio sama pentingnya. Sebagai HP, Li-Sevilla terus memandu saya melalui jajaran produknya, dia menggunakan Hierarki Kebutuhan Maslow untuk menjelaskan perlunya pengalaman audio yang luar biasa saat konferensi video.

“Salah satu kebutuhan utama adalah mendengar dan didengarkan,” kata Li-Sevilla. “Ketika kita melihat keseluruhan ekosistem yang dibutuhkan pengguna untuk tetap produktif di rumah, headset atau earbud nirkabel sangatlah penting.”

Ya, benar. HP memiliki pengumuman mengejutkan untuk CES 2021, Elite Wireless Earbuds. Di satu sisi, ini hanyalah perusahaan lain yang ikut-ikutan dalam earbud nirkabel. Namun HP memandang earbud-nya sebagai pelengkap ekosistem produk komersialnya, dan menyebutnya sebagai “earbud tercanggih di dunia untuk kolaborasi.”

Meskipun berfungsi dengan perangkat seluler atau Mac, earbud ini dirancang untuk bekerja secara khusus dalam pengaturan komersial di Windows, menggunakan aplikasi HP Windows dan Microsoft Swift Pairing. Dan HP benar – ketika semua orang bekerja dari rumah, satu set earbud nirkabel yang bagus adalah bagian penting dari teka-teki ini.

Sementara itu, solusi Lenovo difokuskan pada peningkatan pemrosesan audio yang digunakan laptop barunya Suara Dolby.

“Kami telah lama bekerja dengan Dolby,” kata Howes. “Ini benar-benar merupakan puncak dari kemajuan mereka dalam hal audio seluler.”

Dolby Voice dirancang untuk menggunakan sensor dan mikrofon serta pemrosesannya — didukung oleh Dolby — untuk memberi Anda kesadaran spasial melalui pengalaman audio. Ini akan membantu memperjelas suara dan menghilangkan kebisingan latar belakang, terutama jika banyak orang berbicara dari satu perangkat.

Meskipun konferensi video adalah kuncinya saat ini, Lenovo menghadirkan satu produk ke CES 2021 yang menampilkan masa depan teknologi bekerja dari rumah.

Masa depan tanpa kantor

Jika model kerja hybrid adalah masa depan, kita memerlukan lebih dari sekadar kamera definisi tinggi. Kita akan membutuhkan teknologi baru yang dapat memanfaatkan ruang tempat kita bekerja dengan lebih baik. Itulah inti dari kacamata pintar Lenovo ThinkReality A3.

Memang benar, ini bukan kacamata AR pertama yang dirilis Lenovo. Namun kali ini Lenovo memiliki aplikasi unik yang cocok untuk masa depan di mana ruang kantor terbatas, atau bahkan tidak ada sama sekali. Inilah idenya: Selama Anda memiliki laptop dan kacamata ThinkReality A3, Anda memiliki akses ke pengaturan multi-monitor yang banyak dari kita andalkan untuk menyelesaikan pekerjaan. Layar virtual dibuat dalam AR, yang oleh Lenovo disebut “mendalam tetapi tidak mengisolasi.”

“Secara konseptual, Anda bisa memikirkan apa maksudnya,” kata Adam Howes kepada saya. “Tetapi ketika pelanggan kami memakainya, hal itu membuat roda mereka berputar. Mereka benar-benar mengeluarkan semua kemampuan dari skenario yang mungkin terjadi.”

Salah satu contoh yang dirujuk Howes adalah pekerja keuangan dan perdagangan harian waktu nyata, sebuah industri yang terkenal dengan kebutuhannya akan banyak tampilan. Kacamata A3, setidaknya secara konsep, memungkinkan orang tersebut mengakses hingga lima layar virtual dari mana saja. Hal ini mencakup lingkungan kerja hybrid dan kantor darurat di rumah.

Berbeda dengan upaya sebelumnya, kacamata A3 telah diperkecil agar terlihat lebih mirip kacamata hitam, meskipun Anda masih perlu menyambungkannya melalui USB-C ke laptop atau PC lain. Dari sana, kacamata ini sepenuhnya kompatibel dengan Windows, serta laptop apa pun yang didukung Intel atau AMD.

Teknologi ini dibangun pada platform Qualcomm Snapdragon X1, yang menangani sebagian besar pemrosesan dan tampilan 1080p stereoskopis. Tentu saja, kasus penggunaan sekunder pelatihan atau kolaborasi tatap muka 3D juga penting, karena semakin banyak pekerjaan yang dilakukan di luar ruang fisik bersama.

“Ini menciptakan skenario hebat di mana hanya melalui satu set kacamata Anda dapat meningkatkan produktivitas dan memaksimalkan ruang,” kata Howes. “Bahkan yang terpenting, gagasan tentang keamanan dan privasi. Anda tidak perlu khawatir siapa pun dapat melihat apa yang ada di layar Anda. Semuanya terkunci pada visi pribadi Anda tepat di depan Anda.”

Akankah kita semua menggunakan kacamata AR pintar untuk bekerja dalam lima tahun? Aku meragukan itu. Kami masih belum tahu bagaimana rasanya menggunakan layar virtual ini. Namun kacamata ThinkReality A3 benar-benar membuat imajinasi saya berkembang. Jika kita benar-benar menuju masa depan dengan ruang kerja fisik yang lebih sedikit permanen, teknologi inilah yang kita perlukan untuk mengisi kekosongan tersebut.

Rekomendasi Editor

• Sony menghadirkan TV QD-OLED pertama di dunia ke CES 2022
• Inilah semua yang baru di Microsoft Office 2021
• Microsoft Office 2021 menyertakan satu fitur yang sangat diminta
• Di CES 2021, TCL memberi tahu semua pembuat TV lainnya: Kami baru saja memulai
• 15 gadget paling keren di CES 2021