Syarat & Ketentuan: Aturan buatan Etsy lebih rumit dari yang Anda kira

Ketika Anda memikirkan situs web kontroversial, Etsy mungkin berada di peringkat antara Better Homes & Gardens dan a halaman GIF anak anjing. Namun, minggu ini, dunia kerudung pernikahan buatan tangan dan tempat garam mendapat kecaman setelah pembuat elektronik buatan sendiri Brendan Byrne mengeluh bahwa tokonya – sumber pendapatan utamanya – telah ditutup karena Etsy curiga dengan keaslian barang-barang DIY miliknya. Situs tersebut mengharuskan dia mengirimkan serangkaian foto yang menunjukkan proses pembuatan salah satu synthesizer miliknya – sesuatu yang menurut Byrne tidak pernah disebutkan dalam persyaratan layanan Etsy.

Terus melakukan Persyaratan layanan Etsy menjelaskan tentang masalah ini (dan banyak lagi)? Saatnya untuk menggali lebih dalam.

Etsy memiliki seperangkat aturan yang membingungkan bagi penjual. Kebanyakan dari persyaratan tersebut cukup jelas, namun sekilas melihat persyaratan layanan situs tersebut memberikan gambaran betapa mudahnya pemilik toko Etsy tersesat. Untungnya, dokumen tersebut ditulis dengan jelas, dan halaman tambahan menawarkan penjelasan lebih mendalam mengenai peraturan tersebut. Namun secara keseluruhan, sungguh mengherankan jika ada orang yang memilih untuk menggunakan Etsy.

Mengingat luasnya aturan Etsy, kami hanya akan fokus pada ketentuan yang paling membingungkan dan berpotensi menimbulkan masalah.

Anjuran & Larangan

Salah satu dokumen tambahan yang diberikan Etsy kepada pemilik toko adalah “Anjuran & Larangan di Etsy”, yang menjelaskan “seluk beluk, suka dan duka (dan segala sesuatu di antaranya) menjadi anggota komunitas Etsy.” Dokumen ini, yang sama mengikatnya dengan ToS itu sendiri, juga sama panjang dan bengkoknya dengan ToS, dan akan mubazir untuk menjalankan semua ini karena Sehat. Namun menurut saya, jika Anda berpikir untuk membuka toko Etsy, bacalah ini terlebih dahulu – lalu putuskan apakah semuanya sepadan.

B-OK (atau tidak)

Salah satu bagian dari Anjuran & Larangan yang akan kita bahas adalah “Buatan tangan oleh Anda”, karena ini secara langsung berlaku untuk kesulitan Byrne. Pada dasarnya, semua yang ada di Etsy harus “buatan tangan Anda”, kecuali jika itu adalah barang “vintage”, atau sekadar perlengkapan kerajinan yang dapat digunakan orang lain untuk membuat barang mereka sendiri. (“Buatan Tangan” mencakup “barang atau file digital.) Jika Etsy menandai barang dagangan Anda, akun Anda dapat diselidiki, ditangguhkan, atau dihentikan – seperti yang diketahui dengan baik oleh Byrne.

Dasar

Etsy dimulai dengan beberapa ketentuan dasar: Anda harus berusia 18 tahun, atau telah mendapat izin dari orang tua atau wali, untuk memiliki toko Etsy. Anda sendiri yang bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi Anda. Info akun Anda harus selalu terkini. Dan Anda tidak diperbolehkan mentransfer kepemilikan akun Etsy Anda ke orang lain.

Pilih dan pilih

Etsy sangat berhati-hati dalam menentukan siapa yang boleh dan tidak boleh menggunakan layanannya. Beberapa pengguna mungkin ditangguhkan sementara dari situs ini. Orang lain mungkin tidak dapat menggunakan Etsy lagi. Situs tersebut umumnya memiliki alasan untuk melarang orang-orang tersebut. Namun hal tersebut tidak harus memiliki alasan yang kuat: “Etsy berhak menolak memberikan layanan kepada siapa pun, dengan alasan apa pun, kapan pun.”

Serahkan

Etsy memiliki keseluruhan “kebijakan biaya” yang secara teknis terpisah dari ToS-nya. Berikut dasar-dasarnya: Etsy membebankan biaya kepada penjual sebesar $0,20 hanya untuk memposting sebuah item, dan biaya tambahan sebesar $0,40 jika ada kelipatan dari item yang sama. Ia mendapat potongan 3,5 persen dari setiap penjualan di Etsy. Pengguna yang memilih untuk memanfaatkan proses “checkout langsung” Etsy juga akan dikenakan biaya 3 persen, ditambah $0,25 untuk setiap transaksi yang diproses melalui checkout langsung.

Pemilik toko akan dikirimi tagihan bulanan termasuk semua biaya dan pembayaran transaksi. Tagihan ini harus dibayar paling lambat tanggal 15 setiap bulannya. Oh, dan jika Etsy menangguhkan atau membatalkan akun Anda karena alasan apa pun, Anda masih berhutang biaya kepada perusahaan.

Bisakah itu terjual?

Selain persyaratan bahwa barang di Etsy harus buatan tangan penjual, barang bekas, atau perlengkapan kerajinan, Etsy juga mengamanatkan bahwa semua informasi tentang barang yang Anda jual harus sepenuhnya akurat (ya), bahwa mereka tidak melanggar hak cipta orang lain (walaupun Anda mungkin dapat menemukan beberapa item di situs yang melanggar hak cipta), dan tidak ilegal dengan cara apa pun (juga ya). Semua item juga harus diberi tag dengan benar – kegagalan untuk melakukan hal ini merupakan pelanggaran terhadap Anjuran & Larangan serta Persyaratan Layanan.

Mengenai penandaan, Etsy mengizinkan barang “dewasa” untuk dijual di situs, tetapi barang tersebut harus diberi tag seperti itu. Namun kata “Dewasa” tidak termasuk pornografi, dan hal ini dilarang keras.

Etsy tentu saja memiliki daftar besar item yang tidak diperbolehkan di situsnya. Itu adalah, menurut Anjuran & Larangan:

• Alkohol
• Tembakau dan produk asap lainnya
• Narkoba, klaim obat medis tentang suatu barang, perlengkapan obat
• Hewan hidup, produk hewani ilegal
• Sisa-sisa manusia atau bagian tubuh (tidak termasuk rambut dan gigi)
• Pornografi
• Senjata api dan/atau senjata
• Bahan berbahaya (misalnya: mudah terbakar, meledak, korosif, beracun, dll.)
• Item yang ditarik kembali
• Perumahan
• Kendaraan bermotor (misalnya: mobil, sepeda motor, perahu, trailer perjalanan, dll.)
• Item atau daftar yang mempromosikan, mendukung, atau mengagungkan kebencian terhadap atau merendahkan orang berdasarkan: ras, etnis, agama, gender, identitas gender, disabilitas, atau orientasi seksual; termasuk item atau konten yang mempromosikan organisasi dengan pandangan tersebut
• Item atau listingan yang mempromosikan atau mendukung aktivitas ilegal atau menginstruksikan orang lain untuk terlibat dalam aktivitas ilegal
• Item atau listingan yang mempromosikan, mendukung, atau mengagungkan tindakan kekerasan atau menyakiti diri sendiri atau orang lain

Etsy juga mengharuskan pengguna untuk membuat “keputusan moral atau etika tambahan mengenai apa yang mereka beli dan jual di Etsy”. ada sesuatu yang memberitahu kita bahwa kebanyakan orang tidak akan terlalu ragu untuk menukarkan tembikar, dasi kupu-kupu bermotif bunga, atau banyak lagi lainnya. Etsy.

Anda telah ditandai

Area utama yang berpotensi disalahgunakan dalam sistem Etsy adalah fiturnya yang lesu. Setiap pengguna dapat menandai penjual atau barang karena melanggar aturan Etsy. Namun hal ini bisa dilakukan – bahkan harus dilakukan sesuai peraturan – sepenuhnya secara tertutup. Artinya, penjual Etsy dapat menandai vendor pesaing agar bisa menguasai pasar khusus mereka. Apakah Etsy mengambil tindakan sepenuhnya bergantung pada karyawan perusahaan. Menurut saya, proses pelaporan harus, setidaknya pada tingkat tertentu, jauh lebih transparan untuk menghindari penyalahgunaan.

Rekomendasi Editor

• YouTube mengungkap alasan mereka menghapus lebih banyak video dari biasanya
• Anggota Amazon Prime berjumlah lebih dari 100 juta di AS, menurut survei

Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.