Apa yang sebenarnya Anda setujui ketika Anda mengklik tombol “setuju” yang menentukan itu? Syarat & Ketentuan memotong istilah hukum untuk mengejanya dalam bahasa Inggris yang sederhana.
Pada tanggal 26 Maret, eBay akan mengadopsi Perjanjian Pengguna dan Kebijakan Privasi yang semuanya baru untuk penggunanya. Untungnya bagi kami, situs lelang online telah memuat dokumen-dokumen yang diperbarui, sehingga kami dapat melihatnya sebelum benar-benar berlaku. Di bawah ini, saya akan meninjau apa arti dokumen tata kelola situs eBay yang baru bagi pengguna.
Video yang Direkomendasikan
Secara keseluruhan, Perjanjian Pengguna eBay (alias persyaratan layanannya) tertulis dengan jelas – dan terlebih lagi dengan perubahan terbaru. Meski begitu, ini adalah sebuah dokumen yang sangat mengerikan. Hal ini masuk akal mengingat tujuan eBay – membeli dan menjual barang – serta cakupan, kedalaman, dan kehadiran internasionalnya. Jadi apa yang akan kita lakukan di sini adalah memangkas semuanya hingga ke bagian yang paling penting.
Terkait
- Empat mantan karyawan eBay mengaku bersalah dalam kasus pelecehan yang aneh
- Penggemar kerajaan menawar banyak uang saat 'suku cadang kecelakaan mobil' Pangeran Philip masuk ke eBay
Bantah itu
Sebagian besar Perjanjian Pengguna eBay berkaitan dengan perselisihan antara pembeli dan penjual. Meskipun eBay “sangat menganjurkan pembeli untuk bekerja sama dengan penjual sebelum membuka klaim terkait pembelian”, perusahaan tersebut akan turun tangan untuk menyelesaikan perselisihan. Semua penjual diwajibkan untuk mematuhi Perlindungan Pembeli eBay kebijakan, yang berarti penjual harus memberi eBay cara untuk membayar barang apa pun yang menurut pembeli telah mereka bayar tetapi tidak diterima, atau masalah besar lainnya. Pada gilirannya, eBay akan memberi pembeli dan penjual “akses ke nama, ID pengguna, alamat email, informasi kontak lainnya, dan informasi lainnya satu sama lain. berkaitan dengan kasus tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada, dokumentasi relevan apa pun yang diperoleh dari pihak ketiga.” Jadi cobalah untuk mencari tahu sendiri hal itu, jika mungkin.
Pegang ini
Jika eBay menganggap ada sesuatu yang mencurigakan dengan penjualan atau pembelian, perusahaan dapat meminta PayPal untuk menunda dana Anda tanpa batas waktu. Dana PayPal dapat ditahan karena sejumlah alasan, termasuk “riwayat penjualan, kinerja penjual, risiko kategori listing, atau pengajuan klaim Perlindungan Pembeli eBay.”
Seperti itu Apa?
Jika Anda mencoba membeli sesuatu dari eBay yang terdaftar dalam bahasa lain, perusahaan akan menyediakan layanan terjemahan untuk Anda. Ketahuilah bahwa perusahaan tidak menjamin bahwa terjemahannya akan benar.
Bayar
Cukup menawar di eBay tidak dikenakan biaya apa pun. Namun perusahaan mengenakan biaya untuk mencantumkan item. Jika Anda tidak membayar biaya ini, eBay akan mendatangi Anda dengan penagih utang – dan itu berarti Anda tidak akan pernah bisa menjawab telepon Anda karena takut penjahat terbesar di dunia ada di ujung telepon.
Apakah itu benar?
Penjual bertanggung jawab penuh untuk mencantumkan barang mereka secara akurat. Sebaliknya pembeli bertanggung jawab membaca deskripsi barang. Jika salah satu pihak mengacaukan peran mereka, itu bukan kesalahan eBay.
Peraturan dan regulasi
eBay memiliki banyak aturan tentang apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan orang di situsnya. Namun intinya, kesimpulannya adalah: jangan melakukan apa pun yang ilegal, termasuk melecehkan orang lain, atau terlibat dalam pelanggaran hak cipta. Jika Anda melanggar aturan, eBay dapat menghapus akun Anda. Ia juga berhak menghapus listingan apa pun yang ingin dihapus “untuk alasan apa pun.”
Mari kita bawa ini ke luar (pengadilan)
Seperti banyak perusahaan saat ini, eBay menetapkan bahwa semua masalah hukum antara Anda dan perusahaan harus diselesaikan melalui arbitrase dan bukan di ruang pengadilan. Namun, jika Anda baru saja mendaftar ke eBay, Anda dapat mengisi formulir formulir penyisihan, yang harus dikirimkan ke eBay dalam waktu 30 hari setelah bergabung dengan situs web.
Sama seperti perusahaan lain, eBay memenuhi persyaratannya dengan ketentuan yang menolak segala upaya untuk mengajukan tuntutan hukum class action terhadap perusahaan tersebut. Dengan kata lain, semua tuntutan harus diajukan secara individual.
Seperti yang dapat Anda bayangkan, eBay memiliki banyak informasi tentang pelanggannya – nama, alamat, informasi pembayaran, nomor telepon – karya-karyanya. Dan jika eBay adalah Facebook, Anda pasti punya alasan untuk panik. Untungnya, eBay bukanlah Facebook – bahkan, saya bahkan menyebutnya sebagai anti-Facebook.
Dengan kata lain, eBay tidak menghasilkan uang dengan menggunakan data Anda untuk menjual iklan. “Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka tanpa persetujuan eksplisit Anda,” tulis perusahaan dalam Perjanjian Penggunanya. Apa yang dilakukannya menggunakan data Anda adalah untuk mengonfirmasi bahwa Anda adalah diri Anda yang sebenarnya, untuk memproses penjualan, dan untuk menjalankan layanan lelangnya. Cukup banyak.
Namun, seperti disebutkan, eBay akan membagikan beberapa informasi pribadi Anda dengan pembeli atau penjual jika terjadi perselisihan. Ini juga akan memberikan data pribadi Anda kepada penegak hukum bila diperlukan – jadi berhati-hatilah jika Anda mencoba menipu Anda ponsel cerdas yang tidak terkunci secara ilegal; Anda mungkin tidak bisa lolos begitu saja.
Rekomendasi Editor
- Cara menjual di eBay
- eBay menerapkan visi komputer untuk membuat produk penjual menonjol
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
