Sekolah digital mungkin akan meninggalkan siswa penyandang disabilitas

Rachel, seorang mahasiswa sarjana di Universitas Wisconsin-Madison, sebenarnya sudah mempertimbangkan kelas online tahun lalu COVID 19, yang biasa dikenal dengan virus corona, memaksa banyak siswa melakukan pembelajaran online. Rachel, yang meminta untuk tidak disebutkan namanya demi keselamatannya dan tidak digambarkan dalam foto di bawah, menderita kelainan jaringan ikat yang disebut Sindrom Ehlers Danlos. yang mempengaruhi segala sesuatu di tubuhnya yang terbuat dari kolagen dan menyebabkan kerusakan pada sistem saraf otonomnya, yang mengontrol pernapasan dan darah sirkulasi. Gejala yang semakin parah mengharuskannya untuk segera berbaring untuk meredakan rasa pusing yang dialaminya selama kelas.

Dia mengatakan kepada Digital Trends, bahwa “dalam banyak hal, kursus online lebih mudah diakses” dibandingkan menghadiri kuliah secara langsung. Namun, dalam pengalamannya dengan pembelajaran jarak jauh, Rachel mencatat bahwa “ada kecenderungan untuk melihat kelas online dapat diakses secara universal, dan beberapa penyandang disabilitas akomodasi tidak lagi menjadi masalah karena segala sesuatunya kini tersedia dengan cara yang sebelumnya tidak disediakan oleh para profesor bagi mahasiswanya sakit."

Namun internet tidak ramah terhadap disabilitas seperti yang diperkirakan oleh kebanyakan penyandang disabilitas. “Dari sudut pandang kami, web sudah sangat rusak,” kata Sean Bradley, salah satu pendiri AudioEye, yang bekerja dengan perusahaan untuk memastikan situs web mereka sesuai dengan Undang-Undang Penyandang Disabilitas Amerika (ADA) dan dapat diakses.

Desain situs web gagal

Ketika universitas dan sekolah mencoba untuk segera melakukan transisi pembelajaran dari ruang kelas fisik ke ruang online, siswa penyandang disabilitas telah (dan akan terus) terkena dampak yang sangat besar. Migrasi yang cepat ke kelas virtual telah memaksa siswa penyandang disabilitas menggunakan situs web dan aplikasi yang tidak pernah dirancang untuk mengakomodasi mereka.

Mark Shapiro, presiden Biro Aksesibilitas Internet, mengatakan kepada Digital Trends bahwa Undang-Undang Disabilitas Amerika federal mempertimbangkan situs web, bahkan organisasi swasta, untuk menjadi “tempat umum… [dan] organisasi yang mengharuskan orang untuk bekerja dan/atau belajar dari jarak jauh telah menciptakan tempat baru yang membutuhkan akomodasi umum.” Hal ini termasuk ketika sekolah dan universitas menggunakan alat seperti Blackboard, Moodle, Google Classroom, Zoom, Kursus, WebX, atau ratusan platform pendidikan online lainnya kini tersedia.

Beberapa akomodasi tersebut, menurut Shapiro, mencakup deskripsi teks gambar, opsi suara untuk verifikasi, dan penyesuaian untuk meningkatkan ukuran, jenis, dan warna font. Yang lain mampu menyesuaikan pembesaran tanpa kehilangan integritas teks atau antarmuka aplikasi, serta jalan bagi pengguna untuk mengintegrasikan teknologi bantu mereka sendiri. Dia mencatat bahwa “agar sepenuhnya sesuai dengan ADA, aplikasi seluler harus memilikinya persyaratan tambahan itu perlu dipertimbangkan”.

Shapiro juga mengatakan bahwa tanggung jawab universitas dan sekolah akan lebih besar jika pembelajaran jarak jauh kini dianggap wajib. “Jika ruang kelas berpindah dari fisik ke digital, dan seorang mahasiswa tidak memiliki komputer, maka universitas bertanggung jawab untuk mengakomodasi mahasiswa tersebut. dengan menyediakan akses ke komputer, aplikasi yang dapat diakses, dan teknologi apa pun yang terkait untuk memberikan siswa pengalaman yang sama seperti semua siswa,” dia dikatakan.

Jika sekolah tetap menggunakan mode digital untuk jangka waktu yang lama — tren mana yang ditunjukkan mungkin terjadi – maka pemerintah harus mematuhi ADA. Bagaimanapun juga, internet adalah media yang sangat visual dan auditori, dan tidak semua orang dapat melihat atau mendengar.

Seperti yang dijelaskan Jeff Rubenstein, wakil presiden Strategi produk di platform pembelajaran online Kaltura, ada tiga lapisan aksesibilitas. Yang pertama adalah masalah bandwidth: Apakah koneksi internet Anda cukup baik untuk melakukan streaming video dan memungkinkan obrolan grup dengan kualitas tinggi? Yang kedua adalah masalah peralatan: Apakah Anda memiliki laptop atau ponsel yang memiliki kamera dan dapat memproses video dengan kecepatan cukup cepat? Yang ketiga adalah masalah kemampuan: Sejauh mana perangkat lunak komputer dirancang dengan asumsi bahwa orang yang menggunakannya tidak memiliki kecacatan?

Membuat semua orang memiliki pemahaman yang sama

Kontrak dengan beberapa universitas terkemuka di dunia dan organisasi seperti Perserikatan Bangsa-Bangsa sering kali mengharuskan perusahaan teknologi pendidikan, seperti Kaltura dan pesaingnya Kursus, memasukkan akses disabilitas ke dalam program mereka. Namun, tidak semua platform mengambil langkah-langkah tersebut, sehingga akomodasi bagi penyandang disabilitas tetap menjadi pengecualian, bukan aturan.

“Dua tahun lalu, kami menyadari bahwa universitas akan semakin beralih ke dunia online,” kata CEO Coursera Jeff Maggioncalda kepada Digital Trends. “Hal ini tidak bisa dihindari, dengan hadirnya otomatisasi pekerjaan, dengan munculnya keterampilan baru, jelas bahwa hal ini harus terjadi.” Enam beberapa bulan setelah perusahaan meluncurkan sepenuhnya program “Kursus untuk Kampus”, virus corona menyerang dan memaksa semua orang untuk ikut serta Internet.

Kini, karena pendidikan online sudah menjadi hal yang normal, program-program di universitas harus dapat diakses oleh lebih banyak orang. Keduanya Kursus dan Kaltura mengatakan mereka mencoba mendesain dengan pemikiran ini. Misalnya, kedua platform menawarkan teks tertulis dan subtitel dalam berbagai bahasa. Kaltura, khususnya, bangga dengan kepatuhannya terhadap WCAG 2.0 AA, yang berarti mematuhi Pedoman Aksesibilitas Konten Web tingkat tertinggi. Kaltura juga menyediakan trek deskripsi audio, transkrip yang dapat diakses braille, dan kemampuan membuat teks — dengan biaya tertentu.

“Saya telah melakukan pendidikan di bidang teknologi selama 20 tahun, dan kami bekerja sangat keras untuk memastikan alat dapat diakses,” kata Rubenstein dari Kaltura kepada Digital Trends. “Pengalaman siswa akan lebih baik bagi semua orang jika konten yang dibuat lebih bermanfaat bagi penyandang disabilitas.”

Namun dari sudut pandang Rachel, khususnya ketika menyangkut pengujian pengguna terhadap fungsi aksesibilitas dalam teknologi pendidikan, “perusahaan mungkin tidak mempertimbangkan berbagai macam disabilitas.”

Kara Krewer, seorang penulis kreatif Ph.D. mahasiswa di Universitas Georgia, juga ragu tentang pengujian pengguna dengan siswa dan instruktur penyandang disabilitas yang sebenarnya. Sebagai seorang instruktur, Krewer mengatakan kepada Digital Trends bahwa dia menemukan banyak alat teknologi pendidikan “tampak sangat rumit sehingga rata-rata instruktur akan kesulitan membuatnya dapat diakses.”

Krewer juga mengatakan bahwa gangguan pemusatan perhatian dan hiperaktivitas (ADHD) yang dialaminya mungkin tidak dianggap sebagai disabilitas. Dia mengambil beberapa kelas online tahun lalu, namun berkata, “Saya tidak ingat banyak tentang delapan minggu itu.”

“Menulis dan membaca membutuhkan waktu lebih lama, bahkan dengan pengobatan ADHD saya,” jelasnya. Ditambah lagi ketidakmampuannya untuk meninggalkan rumah selama pandemi virus corona, dan sulitnya mencapai tempat mental dan fisik di mana dia dapat fokus. Kelas tatap muka dapat mendorongnya melakukan hal itu karena akuntabilitasnya.

Rachel dan Krewer mencatat bahwa Zoom, perangkat lunak konferensi video yang populer, sejauh ini merupakan alat yang paling mudah diakses dalam pembelajaran jarak jauh karena antarmukanya yang sederhana. Namun, Zoom belum tentu dirancang khusus sebagai alat edukasi.

Ruang untuk perbaikan

Lydia X.Z. Brown, seorang aktivis hak-hak disabilitas autis, pendidik, dan rekanan untuk hak-hak disabilitas dan keadilan algoritmik di Georgetown Law's Institute for Tech Law and Policy, mengatakan kepada Digital Trends bahwa gambaran yang ada bagi siswa dan guru penyandang disabilitas tidak seindah yang diharapkan oleh perusahaan teknologi pendidikan. meyakini.

Brown mengatakan banyak fitur aksesibilitas diterapkan “karena litigasi oleh penyandang disabilitas yang mengatakan ‘ini tidak dapat diakses.’” Tuntutan hukum ini menunjuk pada alasan yang mendasarinya. masalah: “Hanya karena suatu fitur mendukung dan mengaktifkan suatu bentuk akses, bukan berarti semua orang yang menggunakan perangkat lunak tersebut benar-benar memanfaatkan fitur tersebut,” mereka dikatakan.

Brown menunjukkan fakta bahwa instruktur dapat mengunggah dokumen yang mungkin tidak kompatibel dengan pembaca layar secara visual gangguan atau memberikan pelajaran video yang mungkin tidak menyertakan fitur pemutaran atau teks yang akurat untuk mereka yang memiliki gangguan kognitif kecacatan. Tidak ada apa pun dalam perangkat lunak, dan terkadang dalam prosedur organisasi, yang benar-benar menghentikan seorang instruktur ketika mereka mengunggah materi seperti itu, yang menjadikan kursus dan alat teknologi pendidikan tidak berguna untuk dinonaktifkan siswa.

Brown juga mencatat bahwa bahkan antarmuka dan desain UX dari alat teknologi pendidikan tertentu dapat menyulitkan siswa dan instruktur penyandang disabilitas. “Saya mengalami banyak kesulitan saat menavigasi beberapa situs tersebut. Dan mencari tahu di mana letak kursus-kursus yang berbeda atau di mana komponen-komponen yang berbeda pada suatu kursus berada… Dan bagi saya sebagai instruktur kursus, saya sudah mengalami masalah dengan akses kognitif saat menavigasi Canvas, dan saya tumbuh di generasi internet — saya tahu cara menggunakan banyak cara berbeda perangkat lunak. Namun karena keterbatasan kognitif saya, cara penyajiannya tidak begitu intuitif bagi saya,” kata mereka.

Brown menjelaskan bahwa akses internet yang andal pun menjadi masalah besar bagi siswa penyandang disabilitas selama lockdown akibat COVID-19. Bahkan jika semakin banyak situs web dan alat teknologi pendidikan yang benar-benar dapat diakses, faktor-faktor seperti status sosial ekonomi dan kesenjangan ras juga ikut berperan.

Sebagai Institusi Brookings catatan: “Bahkan di dunia pasca-ADA, penyandang disabilitas dapat menghadapi hambatan dalam menyelesaikan pendidikan mereka, dan pendidikan terkait dengan kesehatan secara keseluruhan dalam berbagai cara, termasuk pengetahuan dan perilaku kesehatan individu, akses terhadap layanan kesehatan, paparan racun lingkungan, dan pekerjaan yang lebih menuntut secara fisik atau berbahaya."

Menurut analisis tahun 2019 terhadap 10 juta situs web, setidaknya 98% ditemukan tidak memenuhi pedoman kepatuhan situs web yang ditetapkan oleh ADA dan WCAG 2.1

Brown dan pendukung lainnya mengatakan tempat yang baik untuk memulai bagi perusahaan teknologi pendidikan adalah memastikan semuanya fitur aksesibilitas sebenarnya merupakan persyaratan dan tidak memerlukan biaya tambahan bagi institusi akademis memerlukan. Langkah selanjutnya adalah perusahaan seperti Apple, Google, dan lainnya memberikan layanan gratis laptop dan tablet yang kompatibel dengan aksesori yang dapat diakses oleh siswa penyandang disabilitas sehingga mereka tidak merasa terkekang selama pandemi ini.

Rekomendasi Editor

• Wisuda dibatalkan, jadi Facebook menyediakan satu acara wisuda untuk seluruh pelajar AS
• Keunikan Google Chromebook memaksa suatu keputusan: Kontrol orang tua atau tugas sekolah?
• Sumber daya gratis terbaik untuk membuat siswa tetap terlibat saat terjebak di rumah
• Google dan YouTube meluncurkan alat pembelajaran jarak jauh untuk orang tua dan guru
• Skillshare membuka ribuan kursus untuk siswa di rumah di tengah virus corona