Cara Mengetahui Mengapa Printer Windows Tidak Mau Mencetak

Pastikan kabel printer Anda terhubung dengan aman antara PC dan printer. Panjang kabel harus kurang dari 10 kaki (3 m).

Periksa apakah ada pin yang bengkok pada kabel printer. Jika Anda menemukannya, luruskan dengan tang berhidung jarum.

Jika Anda tidak yakin dengan kabel Anda, coba tukar dengan salah satu dari printer lain. Jika printer tiba-tiba mulai bekerja, Anda tahu bahwa kabel asli Anda rusak.

Jika Anda mengganti kabel paralel, pastikan untuk mendapatkan IEEE 1284 (lihat label kemasan atau tanyakan pada penjual). Kabel yang lebih lama sering kali tidak berfungsi di printer yang lebih baru, meskipun mungkin terlihat seperti seharusnya.

Periksa situs Web untuk produsen printer Anda dan unduh versi terbaru dari perangkat lunak driver untuk printer Anda.

Buka folder Printers melalui menu Start, Settings.

Klik kanan pada ikon untuk printer Anda.

Pilih Hapus.

Klik dua kali pada ikon Add Printer di folder Printers.

Ikuti petunjuk wizard Tambah Printer untuk menginstal ulang perangkat lunak driver.

Buka folder Printers melalui menu Start, Settings.

Klik kanan pada ikon untuk printer Anda, lalu pilih Properties.

Verifikasi bahwa semua properti printer Anda dikonfigurasi seperti yang direkomendasikan oleh pabrikan printer Anda. Anda dapat mencari panduan ini dalam dokumentasi yang disertakan dengan printer Anda atau, jika Anda salah meletakkannya, di situs Web produsen.

Klik kanan pada My Computer dan pilih Properties (di Windows 2000, Anda harus mengklik tab Hardware).

Buka Pengelola Perangkat.

Klik dua kali pada Port (COM dan LPT).

Klik dua kali pada Printer Port (LPT1) dan pilih tab Resources.

Centang kotak "Daftar perangkat yang bentrok" untuk konflik saluran permintaan interupsi (IRQ). Tidak ada perangkat lain yang boleh menggunakan IRQ yang sama dengan port printer.

Jika Anda menemukan konflik, nonaktifkan perangkat yang melanggar atau tetapkan IRQ baru. Untuk menonaktifkan perangkat, temukan di Device Manager, buka kotak dialog Properties-nya, pilih tab General dan centang "Disable in this hardware profile."

Windows harus dimatikan, jadi nyalakan ulang komputer Anda ke prompt perintah DOS. Di Windows 95, tekan F8 ketika Anda melihat tulisan "Starting Windows 95" muncul, lalu pilih Safe Mode Command Prompt Only dari menu Startup.

Di Windows 98, restart komputer Anda, tekan dan tahan tombol Control setelah komputer Anda menyelesaikan Power-On Self-Test, lalu pilih Safe Mode Command Prompt Only dari menu Startup.

Pada prompt perintah, ketik kata "set", lalu tekan Enter.

Tuliskan lokasi (jalur file DOS) dari variabel TEMP.

Ubah direktori Anda ke folder yang Anda catat di langkah 4. Misalnya, jika TEMP diatur ke C: WindowsTemp, ketik "cd windowstemp" lalu tekan Enter.

Setelah Anda berada di folder Temp, Anda dapat menghapus file sementara yang mungkin ada di sana, dengan mengetik "del *.tmp" lalu menekan Enter. Jangan hapus file ini saat Windows sedang berjalan, karena Windows 95/98 atau program berbasis Windows mungkin menggunakan salah satunya.

Ketik "cd windowsspoolprinters" lalu tekan Enter untuk beralih ke folder spool.

Hapus file spool yang Anda temukan di sini dengan mengetik "del *.spl" lalu tekan Enter.

Tip