Saat Anda menerima pesan di layar televisi bahwa Kartu Pintar Anda tidak diotorisasi, itu bisa sesederhana berada di saluran yang salah. Dish Network Smart Card adalah kartu yang dikodekan secara khusus seukuran kartu kredit yang menyimpan informasi akun Anda dan mengidentifikasi layanan langganan Anda. Jika Anda terlambat 30 hari dalam pembayaran Anda, Dish Network mematikan layanan Anda, yang menghasilkan pesan yang sama di layar Anda.
Pembayaran tagihan
Konfirmasikan bahwa akun Anda saat ini dengan Dish Network sebelum mencoba mengatur ulang Kartu Cerdas Anda. Jika Anda terlambat dalam pembayaran, pesan ini tidak akan hilang dari layar Anda sampai Anda membayar tagihan. Dish Network menyediakan akses online melalui Internet bagi Anda untuk membayar tagihan, atau langsung melalui dekoder Anda melalui opsi "Layanan Pelanggan".
Video Hari Ini
Setel ulang Kartu Pintar
Matikan penerima Anda. Untuk mengatur ulang Kartu Pintar, hadap penerima Anda dan temukan pintu di sisi kiri penerima, tergantung pada modelnya. Ketuk pintu untuk membukanya. Tarik Smart Card keluar dari slotnya dan tunggu 10 detik sebelum memasukkannya kembali dengan panah menghadap ke dalam, sisi berwarna menghadap ke atas. Hidupkan kembali penerima. Tunggu beberapa saat sementara sistem mengunduh informasi yang diperlukan. Jika ini tidak mengaktifkan kembali sistem, hubungi Dukungan Dish di 1-800-333-DISH.
Setel Ulang Penerima
Selesaikan siklus daya pada penerima. Matikan unit dan cabut dari dinding. Tunggu sekitar 30 detik sebelum mencolokkannya kembali ke stopkontak. Tunggu hingga receiver disetel ulang -- ini mungkin memerlukan waktu hingga 20 menit dalam beberapa kasus, tetapi umumnya membutuhkan waktu sekitar 10 menit. Jika ini tidak memulihkan fungsionalitas, hubungi layanan pelanggan Dish, karena mereka dapat mengirim sinyal ke penerima Anda untuk mengotorisasi ulang kartu, jika perlu.
Periksa Langganan Saluran
Untuk memverifikasi bahwa Anda memiliki akses ke program yang ingin Anda lihat, masuk ke situs web Dish Network dan navigasikan ke bagian "Pemrograman Saya" di akun Anda. Sesampai di sana, itu menunjukkan program dan saluran khusus yang dapat Anda akses. Jika Anda belum membuat akun online, itu akan meminta Anda memberikan nomor akun Anda saat pertama kali masuk. Dapatkan ini dari tagihan bulanan yang Anda terima. Di bawah tab "Pemrograman Saya", tergantung pada layanan yang Anda bayar, itu akan membaca sesuatu seperti ini: Semuanya Pak Amerika, Tiket Film, Penerima HD, Layanan DVR, Paket Perlindungan, dan HD 250 Gratis.
