Saat menjual barang di eBay, situasi mungkin muncul di mana penjual harus menggunakan metode pengiriman yang berbeda dari yang disebutkan dalam daftar eBay. Ini mungkin karena pembeli telah menghubunginya dan meminta metode pengiriman yang berbeda, atau metode yang dipilih mungkin tidak tersedia untuk pengiriman ke alamat pembeli. Selama pembayaran belum diterima untuk barang tersebut, mengubah layanan pengiriman yang digunakan untuk penjualan eBay dapat dilakukan dengan membuat faktur baru dengan layanan yang dipilih dengan benar.
Hal yang Anda Butuhkan
- ID pengguna dan kata sandi eBay
Video Hari Ini
Langkah 1
Masuk ke akun eBay Anda dengan mengklik tautan "Masuk" di dekat bagian atas halaman dan masukkan ID pengguna dan kata sandi Anda saat diminta. Gerakkan mouse Anda ke tab "Ebay Saya" setelah Anda masuk dan klik "Menjual" di menu tarik-turun untuk mengakses akun penjual Anda.
Langkah 2
Navigasikan ke daftar "Terjual" di halaman akun penjual Anda, dan temukan item yang perlu Anda ubah layanan pengirimannya. Klik tautan "Tindakan Lainnya" untuk mengakses daftar tindakan penjual yang dapat Anda lakukan; temukan entri "Hubungi Pembeli" dan "Kirim Faktur".
Langkah 3
Klik "Hubungi Pembeli" untuk mengirim pesan kepada pembeli yang memberitahukan bahwa Anda akan mengubah metode pengiriman barang dan bahwa dia akan menerima faktur baru. Jelaskan alasan perubahan dan instruksikan dia untuk tidak membayar tagihan sebelumnya dan menunggu sampai tagihan baru diterima untuk menyerahkan pembayarannya.
Langkah 4
Kembali ke daftar "Terjual" di halaman akun penjual eBay Anda, pilih "Kirim Faktur" dari menu tindakan. Buat penyesuaian yang diperlukan untuk metode pengiriman dan biaya dalam templat faktur, dan klik tombol untuk mengirim faktur. Pembeli Anda akan dikirimi salinan faktur dan harga pengiriman barang akan diperbarui di halaman "Ebay Saya".
Tips & Peringatan
- Jika Anda adalah pembeli eBay yang ingin mengubah layanan pengiriman yang digunakan untuk barang yang telah Anda menangkan atau beli, hubungi penjual melalui halaman "Ebay Saya" sesegera mungkin dan beri tahu dia tentang hal ini. Pastikan Anda memberi tahu dia tentang perubahan tersebut sebelum Anda mengirimkan pembayaran untuk item yang ingin Anda ubah.
- Anda hanya dapat mengubah metode pengiriman dan biaya pada faktur yang belum dibayar dan untuk daftar yang berakhir dalam 30 hari terakhir. Jika Anda telah menerima pembayaran, Anda harus mengeluarkan pengembalian dana sebelum Anda dapat mengubah informasi pada faktur. Perhatikan bahwa tidak perlu memperbarui faktur untuk menggunakan metode pengiriman yang berbeda, meskipun perlu mengubah biaya pengiriman melalui eBay.
