CEO Zoom Eric Yuan mengakui timnya melakukan kesalahan dengan platform konferensi video perusahaannya menyusul kritik luas baru-baru ini terhadap perlindungan keamanan dan kebijakan privasinya.
Yuan membuat komentar tersebut pada hari Minggu di a Wawancara CNN, berbicara di depan latar belakang yang menunjukkan gambar dunia berbentuk hati dan kata-kata, “Kami peduli.”
Video yang Direkomendasikan
Wabah virus corona menjadikan perangkat lunak konferensi video sebagai yang terdepan karena banyaknya pekerja kantoran di dunia dunia mulai bekerja dari rumah sebagai bagian dari langkah-langkah yang lebih luas yang bertujuan memperlambat penyebaran virus, yang secara resmi dikenal sebagai COVID 19.
Terkait
- Zoom Escaper memberi Anda alasan sempurna untuk menghindari panggilan yang melelahkan
- Aplikasi Zoom iOS tidak akan lagi mengirim data ke Facebook setelah mendapat reaksi keras
Zoom muncul sebagai salah satu platform yang dapat digunakan oleh pekerja jarak jauh, namun dengan cepat mendapat kecaman karena pendekatannya yang lemah terhadap kebijakan tersebut. keamanan karena beberapa pengguna mengalami “zoombombing,” di mana peretas menyerbu rapat online dan menampilkan gambar kekerasan atau pornografi (begini caranya ke
menghentikannya terjadi). Kebijakan privasinya juga dikritik setelah diketahui bahwa mereka mengirimkan sejumlah data pengguna Facebook, sebuah praktik yang dikatakan telah dihentikan. Kekhawatiran juga muncul atas validitas klaimnya bahwa layanan tersebut menawarkan enkripsi ujung ke ujung.Yuan mengatakan kepada CNN bahwa pada awal krisis COVID-19, perusahaan yang berbasis di California tersebut “melakukan beberapa kesalahan” dan “bergerak terlalu cepat,” dan sebagai konsekuensinya gagal mempertimbangkan masuknya pengguna baru baru-baru ini.
CEO tersebut mengatakan salah satu masalahnya adalah banyak pendatang baru tidak memiliki dukungan TI yang kuat – berbeda dengan dukungan TI basis pengguna tradisional pelanggan bisnis dan perusahaan — dan karena itu gagal menyiapkan sistem benar.
Ketika ditanya oleh pewawancara apakah peretas dapat memata-matai percakapan Zoom putrinya sendiri dengan teman dan teman sekelasnya, Yuan meyakinkan dia bahwa rapat online itu aman selama semuanya dikonfigurasi dengan benar sejak awal menggunakan kata sandi dan lainnya perlindungan.
“Kami memiliki semua fitur keamanan bawaan, namun kami perlu memberikan edukasi, yang seharusnya kami berikan pengaturan yang diberlakukan untuk pengguna baru, terutama konsumen, dan itulah yang kami lakukan baru-baru ini,” Yuan dikatakan. Pada hari Minggu, 5 April, Zoom dimulai secara otomatis mengaktifkan fitur keamanan seperti entri kata sandi dan Ruang Tunggu untuk memberikan apa yang disebut sebagai “lingkungan pertemuan virtual yang aman”.
Menanggapi laporan bahwa Departemen Pendidikan Kota New York telah membuang Zoom karena masalah keamanan, Yuan bersikeras bahwa perusahaannya masih melakukan pembicaraan dengan distrik tersebut sebagai upaya untuk meyakinkan bahwa perangkat lunak tersebut aman untuk digunakan menggunakan.
Dalam berita terkait pekan lalu, SpaceX sempat dikabarkan memutuskan untuk berhenti menggunakan Zoom atas masalah keamanan dan privasi.
Dalam wawancaranya dengan CNN, Yuan bersikukuh bahwa timnya telah memetik pelajaran dari hal ini, dengan mengatakan: “Kami telah melipatgandakan, melipatgandakan keamanan dan privasi,” meskipun apakah tindakan perusahaannya akan cukup untuk membuat semua pengguna tetap ikut serta, masih belum diketahui terlihat.
Bagi siapa pun yang mencari alternatif selain Zoom, Digital Trends memiliki beberapa saran bagus Di Sini Dan Di Sini.
Rekomendasi Editor
- Alternatif Zoom terbaik untuk konferensi video
- Apakah kebijakan privasi baru Zoom bermanfaat? Lanjutkan dengan hati-hati, kata para ahli
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
