Sungguh lucu bagaimana kita menganggap remeh hal-hal tertentu, seperti potong rambut. Selama lebih dari 50 tahun tinggal di kota yang berbeda, lingkungan yang berbeda, atau bahkan berkunjung berbeda negara, tidak sekalipun aku khawatir tentang apakah aku bisa menemukan seseorang yang bisa memotong rambutku seperti aku menyukai. Dan lagi, saya berkulit putih.
Isi
- Uber untuk tukang cukur
- COVID-19 mulai menyerang
- Visi yang lebih besar
Namun jika Anda adalah orang kulit berwarna, ini bisa menjadi pengalaman yang sangat berbeda. Itulah yang Kyle Parker temukan ketika dia meninggalkan kampung halamannya di Chicago pada tahun 2013 untuk hadir Universitas Grinnell di Grinnell, Iowa, populasi 9.031. Meskipun 24% mahasiswa Grinnell College mengidentifikasi diri mereka sebagai orang kulit berwarna, kurang dari 10% penduduk Grinnell College kota Grinnell akan mengatakan hal yang sama tentang diri mereka sendiri.
Video yang Direkomendasikan
Jadi, tidak mengherankan jika menemukan tukang cukur atau penata rambut lokal yang berpengalaman menangani rambut non-putih merupakan tantangan bagi Parker dan teman-teman sekelasnya. Supercuts di dekat kampus tidak terlalu membangkitkan rasa percaya diri. “Saya akan pergi ke toko mereka dan mereka akan berkata, 'Ya ampun, saya harap saya tidak mengacaukan Anda hari ini,'” kenang Parker dalam sebuah wawancara dengan Digital Trends. “Itu hanya perasaan terburuk.”
Hal ini membuat pemain bola basket NCAA yang menjanjikan itu hanya mempunyai beberapa pilihan, dan tidak ada satupun yang ideal: Berkendara tiga jam ke kota besar terdekat di Iowa dengan harapan menemukan seseorang yang tahu apa yang mereka lakukan, ambil kesempatan membiarkan rekan setimnya memotong rambutnya, memanjangkan rambutnya, atau menunggu sampai hari libur besar seperti Thanksgiving, saat dia bisa melakukan perjalanan kembali ke Chicago.
Parker juga menyadari bahwa tidak bisa memotong rambut dengan baik bukan hanya sebuah ketidaknyamanan, tapi juga merupakan pukulan bagi kesehatan mentalnya secara umum. “Ini bukan tentang 'Anda merasa baik, Anda tampil baik dalam hidup,'” Parker menunjukkan. "Itu kamu Lihat bagus, kamu merasa baik, kinerjamu bagus.’ Kebanyakan orang tidak menyadarinya.”
Itu bukan sekedar firasat. Sebuah studi tahun 2016 yang dilakukan oleh Tamika Roper dan John Barry dari Universitas London menyimpulkan bahwa pria kulit hitam lebih mungkin mengalami “temukan manfaat kesejahteraan dari kunjungan ke tukang cukur.Manfaat tersebut sebagian disebabkan oleh wawasan Parker bahwa Anda perlu menyukai penampilan Anda agar merasa baik, tapi mereka juga berasal dari peran yang secara historis dimainkan oleh tukang cukur dan penata gaya di komunitas Kulit Hitam dan Coklat sebagai informal terapis. Studi tersebut mengklaim bahwa “Pria kulit hitam lebih banyak bersosialisasi dan berbicara dengan penata rambut dibandingkan pria kulit putih atau wanita kulit hitam atau kulit putih.”
Bertanya-tanya apakah dia satu-satunya siswa kulit berwarna yang merasakan hal ini, Parker mengamati siswa baru yang masuk. Ketika ditanya apa kekhawatiran terbesar mereka saat datang ke sekolah baru di komunitas kecil, 100% dari mereka mengatakan “menemukan tukang cukur” atau “menemukan penata rambut.”
Uber untuk tukang cukur
Berbekal informasi tersebut, Parker memutuskan untuk melakukan sesuatu mengenai kurangnya akses terhadap profesional perawatan rambut yang dia miliki mengedipkan mata menggambarkan sebagai "mahir dalam tekstur rambut kita." Pada tahun 2016, di akhir tahun pertamanya, dia mulai mengerjakan aplikasi seluler ditelepon KlipDart — Uber untuk tukang cukur, seperti yang dia katakan — yang memungkinkan orang dengan rambut kasar atau lurus terhubung dengan tukang cukur berpengalaman.
- 1. Layar beranda ClipDart.
- 2. Halaman klien ClipDart.
- 3. Halaman tukang cukur/penata gaya ClipDart.
Menggunakan ClipDart sangat mudah. Setelah menginstal aplikasi, Anda mendaftar dengan email Anda, dan membuat profil dan menambahkan foto. Foto tersebut diperlukan baik oleh klien maupun tukang cukur dan penata gaya agar masing-masing dapat melihat satu sama lain. Aplikasi ini juga mendorong Anda untuk menambahkan foto tambahan ke profil Anda yang menggambarkan jenis gaya rambut Anda cari, yang membantu tukang cukur untuk lebih memahami apa yang Anda minta mereka lakukan, apa pun rambut Anda jenis.
Grup yang terdiri dari dua orang atau lebih mendapatkan diskon otomatis 25%, dengan penghematan lebih besar seiring bertambahnya ukuran grup.
Anda kemudian dapat membuat janji temu. Itu dimulai dengan memilih lokasi Anda, karena aplikasi ini dirancang untuk hanya menampilkan profesional yang bekerja dalam jarak 40 mil dari tempat Anda ingin potong rambut. Fleksibilitas sangat penting dalam desain — Anda dapat memilih hampir semua lokasi, termasuk rumah, tempat tinggal sekolah, tempat kerja, atau bahkan tempat umum seperti taman.
Aplikasi ini menemukan semua tukang cukur terdaftar yang tersedia, dan menyajikan serangkaian layanan yang dapat dipesan yang sesuai dengan apa yang ditawarkan oleh tukang cukur tersebut. Jika tidak ada tukang cukur yang melakukan layanan tertentu, seperti mewarnai, layanan tersebut tidak akan ditampilkan sebagai opsi.
Janji temu individu adalah defaultnya, namun ClipDart juga menyertakan cara mudah untuk membuat pemesanan grup. Grup tidak hanya lebih menyenangkan bagi klien, tetapi juga memberikan manfaat finansial yang besar bagi klien dan klien tukang cukur: Kelompok yang terdiri dari dua orang atau lebih mendapatkan diskon otomatis 25%, dengan penghematan lebih besar sesuai ukuran kelompok meningkat. Dan seorang tukang cukur yang telah meluangkan waktu untuk melakukan perjalanan hingga 40 mil pulang pergi dapat memaksimalkan keuntungannya.
Sama seperti Uber, tukang cukur dan klien dapat dinilai dalam ClipDart, dan tukang cukur selalu dapat menolak permintaan janji temu klien jika bahwa penilaian klien tidak bagus, atau jika jaraknya terlalu jauh bagi tukang cukur untuk mengakomodasi permintaan pada tanggal yang ditentukan dan waktu. ClipDart memeriksa setiap tukang cukur atau penata gaya yang bergabung dengan platform. “Kami melakukan pemeriksaan latar belakang,” Parker menegaskan. “Mereka harus memiliki lisensi sebelum dapat menggunakan aplikasi tersebut. Keprihatinan nomor satu kami adalah keselamatan.”
Seperti Uber atau bahkan Apple App Store, ClipDart memungut 20% dari biaya layanan. Namun Parker menekankan bahwa ini masih merupakan kesepakatan yang lebih baik bagi tukang cukur dibandingkan dengan pengaturan pangkas rambut tradisional, di mana tukang cukur jarang mendapat lebih dari 60% biaya pemotongan. Saat Anda menggabungkannya dengan struktur biaya ClipDart yang sedikit lebih tinggi (untuk mengimbangi perjalanan komponen), Parker yakin sebagian besar tukang cukur akan mampu menghasilkan $35 hingga $40 per jam (sebelumnya tips yang berlaku).
COVID-19 mulai menyerang
Proses pengembangan aplikasi terbukti menjadi sebuah tantangan. Parker masih aktif melanjutkan studinya dan karier bola basket yang pada akhirnya membawanya ke sana Jerman, tempat dia bermain secara profesional, jadi membuat aplikasi itu tentu saja merupakan pekerjaan sampingan — tapi itu adalah pekerjaan yang dia lakukan terobsesi. “Saya langsung memasukkan semua yang saya miliki ke dalam aplikasi ini,” kenangnya. “Setiap kali saya menghasilkan uang dari permainan bola basket, setiap kali saya magang selama musim panas, saya langsung memberikannya.”
Empat tahun kemudian, ClipDart mendekati garis finis. Namun sayangnya, dua hari sebelum peluncuran resmi aplikasi tersebut di iOS App Store, pada tanggal 15 Maret 2020, COVID-19 membuat dunia menjadi kacau balau. “Sungguh menyedihkan bekerja selama itu pada sesuatu. Dan kami tidak dapat merilis aplikasinya, karena tidak seperti sekarang. Bahkan tidak ada yang tahu kata COVID. Kami baru tahu kalau itu membunuh orang.”
Parker meminta administrasi Luther College untuk membayar biaya ini, sehingga potong rambut gratis bagi siswa.
Menghadapi hambatan yang tidak terduga sering terjadi pada pengusaha. Kadang-kadang, jika hal tersebut tidak berhasil, mereka akan menyerah dan memulai usaha yang berbeda. Namun banyak yang memanfaatkannya sebagai peluang untuk memikirkan kembali pendekatan mereka dan menemukan cara untuk melakukan perubahan. Parker menyadari bahwa pandemi ini adalah sebuah berkah tersembunyi, yang memaksanya untuk berpikir keras mengenai misi perusahaannya yang masih baru: “Untuk meningkatkan kesehatan mental orang-orang di seluruh dunia. dunia melalui tukang cukur dan penata gaya.” Maka dia kembali ke lingkungan kampus yang menelurkan ide ClipDart, namun kali ini, dia akan aktif merekrut partisipasi dari sekolah. diri.
Dia meyakinkan Luther College di Decorah, Iowa — 150 mil jauhnya dari almamaternya di Grinnell — untuk membuat kontrak dengan ClipDart untuk mendatangkan beberapa tukang cukur paling berpengalaman di negara bagian itu ke kampus, dengan biaya antara $60 hingga $100 per jam. Lebih baik lagi, Parker meminta pemerintahan Luther untuk membayar biaya ini, sehingga potongan rambut tersebut gratis bagi siswa. Ternyata ini merupakan win-win solution bagi semua orang. Sekolah mendapatkan cara yang siap pakai dan terjangkau untuk secara signifikan meningkatkan inklusivitas, keberagaman, dan kesetaraan bagi siswa dan stafnya, kesehatan mental meningkat bagi mereka yang potong rambut, dan bahkan ada keuntungan ganda bagi tukang cukur dan penata gaya: Mereka menunjukkan bahwa mereka memang merupakan penyedia layanan penting, dan mereka menghasilkan lebih banyak uang dibandingkan jika mereka memberikan layanan yang sama di tempat pangkas rambut. Hal ini juga memberi Parker dan ClipDart bukti konsep yang sangat dibutuhkan.
“Pada akhirnya, itulah yang kami inginkan, hanya ingin bisa berbicara dengan seseorang.”
Saat ini, Luther College terus menggunakan tukang cukur yang bersumber dari ClipDart setiap dua minggu untuk membuat janji dan telah diikuti oleh sekolah-sekolah di Arizona, Nevada, Minnesota, dan Wisconsin. ClipDart juga telah bermitra dengan rumah sakit, pusat kehidupan lansia, dan konferensi, dan terus menambah kemitraan baru secara berkala.
Visi yang lebih besar
Pandemi ini juga membantu menjadikan aspek lain dari visi ClipDart menjadi fokus yang lebih tajam: Pemberian amal. Parker memutuskan bahwa ClipDart perlu berbuat lebih banyak untuk membantu kesejahteraan mental mereka yang membutuhkan. Mulai bulan Desember 2020, ia bermitra dengan berbagai organisasi nirlaba untuk mengadakan serangkaian acara “Days of Duty” yang menyediakan makanan, pakaian, mandi, dan potong rambut gratis.
Yang mengejutkan Parker, para peserta sering kali mengabaikan makanan, pakaian, dan kamar mandi dan langsung menuju tukang cukur. Ketika dia menanyakan alasannya, mereka menjawab bahwa yang sebenarnya mereka inginkan adalah bisa duduk selama 45 menit dan berbincang dengan seseorang. “Pada akhirnya,” Parker mengamati, “itulah yang kami inginkan, kami hanya ingin bisa berbicara dengan seseorang, membicarakan cobaan dan kesengsaraan kami, serta jujur dan terbuka.”
Masing-masing acara ini melayani sekitar 100 hingga 150 orang selama sekitar tiga jam. Upaya ini terbukti sangat berhasil sehingga pada awal tahun 2022, ClipDart mendirikan organisasi amal 501(c)(3) terdaftarnya sendiri, yang disebut Hadiah ClipDart, untuk melanjutkan pekerjaan.
“Kami tahu bahwa krisis kesehatan mental ini terjadi di seluruh dunia dan kami harus memperbaikinya. Itulah misi kami.”
Ketika kemitraan nirlaba dan nirlaba ClipDart mulai matang, Parker mengalihkan perhatiannya kembali ke aplikasi seluler yang telah dihentikan pada tahun 2020. Itu Aplikasi ClipDart melakukan debut resminya di Apple App Store pada 14 Februari 2022. Ada sebuah Android versi dari KlipDart juga, meskipun hingga ditambahkan ke Google Play Store, APK tersebut hanya tersedia sebagai APK yang dapat di-sideload.
Sebagai layanan yang baru diluncurkan, tukang cukur ClipDart masih terkonsentrasi di satu pasar saja: Phoenix. Parker telah memutuskan untuk memfokuskan sumber daya pemasarannya yang terbatas di area metro tersebut dan kemudian mencoba mengembangkannya ke lokasi lain saat aplikasi mulai berkembang. Ini adalah formula yang bekerja dengan baik untuk Uber dan Parker yakin formula ini juga dapat digunakan untuk ClipDart. Dia percaya bahwa lingkaran kebajikan yang dia ciptakan melalui organisasi ClipDart Giveback juga akan membantu mendorong adopsi baik oleh tukang cukur maupun klien.
“Semuanya berjalan dengan sendirinya. Semakin banyak tukang cukur yang kami dapatkan di ClipDart Giveback, semakin mereka memahami betapa pentingnya mereka mereka memahami bahwa ini adalah tentang kesehatan mental, bukan tentang uang – meskipun mereka dibayar,” katanya dikatakan.
Mengenai masa depan, tampaknya tidak ada batasan dalam visi ClipDart. Parker melihat tiga pilar perusahaan – aplikasi, kemitraan, dan Giveback – sebagai kunci menuju kesuksesan pada akhirnya. ekspansi global, menghadirkan manfaat potongan rambut yang sangat bagus bagi semua yang membutuhkannya, baik mereka mampu membayar biaya penuh atau bukan. “Ini bukan sekedar membuat ClipDart lebih besar. Kita tahu bahwa krisis kesehatan mental ini terjadi di seluruh dunia dan kita harus memperbaikinya. Itu misi kami,” kata Parker.
Rekomendasi Editor
- 5 aplikasi iPhone dan Android favorit kami dari pengembang Kulit Hitam
