Alexa, Siri, dan A.I. Lainnya Para Asisten Membutuhkan Reboot Feminis

Beberapa tahun yang lalu, ketika orang-orang menemukan cara untuk membuat asisten suara Apple bersumpah, wartawan dengan cepat menyalahkan teknologi tersebut. “Siri punya mulut yang buruk;” dia memberi “tanggapan yang sangat tidak pantas” atau “tanggapan randy robo” kepada siapa saja yang menanyakan definisi kedua dari “ibu.” Saat asisten suara menjawab dengan lancang permintaan untuk membagi nol dengan nol, kami menentukannya dia mengamuk dan kita tinggal selangkah lagi Terminator waktu.

Sangat mudah untuk melihat mengapa kami melakukan antropomorfisasi Siri dan A.I-nya. saudara laki-laki. Dia punya nama dan, tampaknya, jenis kelamin. Namun menyalahkan perangkat – bukan orang yang memprogramnya – adalah gejala dari masalah yang jauh lebih besar, menurut Dr. Yolande Strengers, seorang rekan profesor, Departemen Komputasi yang Berpusat pada Manusia di Monash University, dan Dr. Jenny Kennedy, peneliti pascadoktoral di RMIT University, Melbourne. Buku baru mereka,

Istri Cerdas: Mengapa Siri, Alexa, dan Perangkat Rumah Pintar Lainnya Perlu Reboot Feminis, mengeksplorasi stereotip berbahaya yang ada di balik jawaban optimis Alexa dan sindiran Siri.

Sekalipun Anda hanya sesekali berinteraksi dengan asisten digital ini, mereka tetap termasuk dalam kategori istri pintar, kata Kennedy kepada Digital Trends. “Itu adalah segala bentuk teknologi, perangkat, asisten yang dirancang untuk melakukan segala jenis peran istri di rumah,” katanya. Banyak perangkat rumah pintar yang dimaksudkan untuk mengurangi apa yang secara tradisional dianggap sebagai pekerjaan perempuan: Penyedot debu robot, mesin cuci pintar, dan segala macamnya peralatan dapur. Siri, Alexa, Dan Beranda Google juga mengingatkan Anda untuk mengambil cucian kering, memiliki pengaturan otomatis saat Anda mengadakan pesta, dan dapat menceritakan kisah pengantar tidur kepada anak-anak. “Mereka juga memperkuat bagaimana pekerjaan di rumah dibagi-bagi ke aktor-aktor yang berbeda,” kata Kennedy tentang istri yang cerdas. “Saat ini, banyak pekerjaan rumah, pekerjaan sehari-hari, pekerjaan emosional, semuanya masih dilakukan oleh kelompok feminis, baik itu manusia atau lainnya.”

“Kami memiliki begitu banyak stereotip yang sangat mirip, sangat nostalgia dan bermasalah mengenai istri dan pekerja yang feminisasi sedang dirancang menjadi teknologi-teknologi ini yang kemudian dipasarkan secara massal di seluruh dunia,” katanya Penguat. “Jadi, bukan karena dia seorang istri, itu masalahnya. Itu adalah tipe istri dan tipe wanita seperti apa yang dia gambarkan.”

Memperbaiki masalah istri yang cerdas membutuhkan lebih dari sekedar mengubah gender default suara dari perempuan menjadi laki-laki, kata Kennedy dan Strengers. Mereka memerlukan reboot total.

Kacamata berwarna Rosie 

Jika Anda telah memberi nama pada Roomba Anda, ada peluang bagus kamu menyebutnya Rosie, setelah itu Keluarga Jetson' robot pembantu. “Dalam hal istri yang cerdas, Rosie memiliki semuanya,” tulis Kennedy dan Strengers. “Dia mewujudkan nilai-nilai inti yang umumnya diasosiasikan dengan stereotip ibu rumah tangga yang berbakti pada tahun 1950-an – dengan beberapa bonus tambahan.”

Alasan mengapa penyedot debu robot Anda mengingatkan pada pelayan kartun yang efisien bukanlah kesalahan. Dalam buku tersebut, Strengers dan Kennedy menelusuri sejarah robot, asisten virtual, dan chatbot. Bahkan program komputer pemrosesan bahasa alami awal, ELIZA, difeminisasikan, dinamai Eliza Doolittle dalam karya George Bernard Shaw Pigmalion Dan Nona Adilku. Seorang wanita robotik muncul di layar relatif awal, pada tahun 1949-an Wanita sempurna. “Ada hubungan yang sangat jelas yang kami tunjukkan dalam buku ini antara versi budaya populer tentang istri cerdas dan bagaimana wanita di layar kaca. digambarkan dalam bentuk buatan dan bagaimana hal itu menciptakan inspirasi dan dasar untuk desain istri cerdas sejati yang sekarang kita miliki di rumah kita,” kata Penguat.

“Teknologi hampir selalu memberikan janji yang berlebihan dan tidak memberikan hasil yang baik, terutama jika menyangkut masalah rumah tangga,” tulis Strengers dan Kennedy. Penyedot debu robot kami tidak seperti Rosie. Keluarga Jetson tidak perlu berdiri tegak sebelum Rosie berguling, karena takut ada sesuatu yang tersangkut di rodanya atau dia menabrak benda tak bergerak. Mereka tidak pernah khawatir dengan apa yang akan terjadi jika Rosie bertemu dengan Astro tersebut kotoran anjing.

Karena keterbatasannya, perangkat rumah pintar terkadang dapat memberikan lebih banyak pekerjaan bagi kita. Ini seperti apa yang disebut “masalah pembuat jus”. Mereka seharusnya membuat pembuatan jus lebih mudah. Namun, jika Anda pernah memilikinya, Anda tahu bahwa membersihkannya bisa menjadi mimpi buruk. Namun sekarang Anda memiliki perangkat mahal ini dan perlu mendapatkan nilai uang Anda. Sebelum membuat jus, Anda baru saja membeli sekotak jus jeruk dan menyelesaikannya sehari. Itu sebabnya penulis Ruth Schwartz Cowan mencatat bahwa teknologi sering kali menciptakan “lebih banyak pekerjaan untuk ibu” dengan menyediakan perangkat yang seharusnya membuat pekerjaan rumahnya sederhana dan rumahnya tetap bersih.

“Seringkali semakin banyak perangkat yang masuk ke rumah, semakin banyak pekerjaan yang tercipta,” kata Kennedy, dan dia memperkirakan hal ini akan berlanjut pada perangkat pintar. Menambahkannya kembali ke jaringan Wi-Fi atau memecahkan masalah kesalahan menciptakan apa yang oleh para peneliti disebut sebagai “pembersihan rumah digital”.

“Hal ini sebenarnya memakan cukup banyak waktu dan energi, dan tidak dianggap sebagai bagian dari keseluruhan pekerjaan rumah yang perlu diselesaikan,” kata Kennedy. Seringkali hal ini menimpa para pria, yang mungkin menganggap gadget sebagai salah satu hobinya, atau mungkin menjadi bagian dari pekerjaannya di luar rumah. Namun jika salah satu pasangan melepaskan robot penyedot debu, mereka juga tidak membuang sampah atau melipat cucian, sehingga pekerjaan bisa jatuh ke tangan orang lain.

Memperbaiki perangkat rumah pintar mungkin memerlukan keterampilan atau pengetahuan teknis, namun Kennedy dan Strengers menulis dalam bukunya bahwa robot sering dianggap menggantikan pekerjaan kasar: “Yang tertanam dalam idola Rosie kami adalah asumsi bahwa pekerjaan rumah tangga adalah sesuatu yang sebaiknya dihapuskan dan disingkirkan dari kehidupan kita – bahwa pekerjaan perempuan harus dilakukan secara diam-diam dan efisien, dan cukup sederhana untuk ditugaskan pada alternatif yang otonom. Salah satu implikasinya adalah hal itu biasa saja, mudah, dan tidak bernilai.”

Alexa, kamu bodoh

Ketika robot kita tidak bekerja sesuai harapan kita, kita akan mudah merasa frustrasi. Jika Anda berteriak dan mengumpat pada asisten suara Anda, itu tidak akan membuat mereka kesal, bukan? Namun Kennedy dan Strengers masih menganggap itu ide yang buruk. “Ini bukan tentang melindungi perasaan robot, melainkan kepedulian terhadap segala bentuk penyalahgunaan robot antropomorfisasi dan, khususnya, objek yang difeminisasi dapat membantu menormalisasi penyalahgunaan feminisasi,” katanya Kennedy.

Penganiayaan bisa sangat meresahkan bagi robot seks, kata dia dan Strengers, yang terkadang memprogram “kepribadian” seperti “dingin”. Hal ini dapat menimbulkan pertanyaan rumit seputar persetujuan, beberapa kritikus mengatakan — bukan dengan robot, tapi dengan manusia lain.

“Mereka belum tentu mengatakan bahwa mereka akan melakukan hal tersebut terhadap perempuan,” kata Kennedy. “Tapi tetap saja, hal ini hanya memberi nutrisi pada budaya, dan itulah yang kami khawatirkan.”

Robot sehari-hari cenderung memiliki ciri-ciri tertentu yang sama dengan robot seks. “Kami sangat prihatin dengan tren yang membuat robot dan perangkat ini disukai,” kata Strengers. Mereka sering kali lucu, dengan mata besar dan suara yang menenangkan. “Ini memang mempunyai tujuan, yaitu membuat kita menerima perangkat ini ke dalam hidup kita,” katanya.

Tapi sekali lagi, katanya, hal itu memperkuat ekspektasi tentang bagaimana perempuan seharusnya berpenampilan dan berperilaku. “Mereka melanggengkan bentuk feminitas tertentu, yang hanya merupakan salah satu dari sekian banyak bentuk feminitas dan bisa dibilang sudah ketinggalan jaman dalam hal cara perempuan bertindak dan terwakili serta hidup di abad ke-21,” ujarnya. dikatakan.

Sebaliknya, desainer harus menemukan cara baru dalam mendesain robot dan perangkat lainnya. “Ada cara lain untuk mendekati kesukaan,” kata Strengers. “Bukannya kita harus merancang robot Terminator yang akan bersikap kasar dan mengerikan dan, Anda tahu, menembak kita saat kita tidur.”

Masa depan (bot) bukanlah perempuan 

Mengubah suara dan desain fisik saja tidak cukup, kata mereka. “Ini tentang kepribadian mendasar yang juga dirancang pada perangkat ini,” kata Strengers. Dia dan Kennedy menawarkan sembilan langkah manifesto untuk memperlengkapi kembali istri-istri cerdas sehingga mereka dapat mempromosikan kesetaraan dan keberagaman gender.

“Salah satu faktor utama adalah siapa yang bisa membuat kode,” kata Kennedy. “Memiliki lebih banyak perempuan yang terwakili dalam industri ini akan mengubah perspektif yang ada dalam fase desain awal dan dalam gambaran pengguna masa depan serta memahami keragaman pengguna potensial.”

dirancang oleh Jacqueline Feldman KAI, chatbot, untuk memiliki kepribadian bot. Ini menjauhkan orang dari bertanya tentang gendernya atau memberikan saran seksual. Latar belakang Feldman adalah menulis dan sastra, dan Strengers ingin melihat lebih banyak orang dari disiplin ilmu seperti antropologi dan sosiologi disertakan dalam pembuatan A.I. dan bot, “sehingga kita tidak hanya memiliki orang-orang yang benar-benar teknis yang membuat hal-hal tersebut di garis depan teknologi banyak hal,” katanya, “yang dilihat sebagai upaya kolaboratif dengan disiplin ilmu lain dan dilihat sebagai peluang sosial sekaligus yang teknis.”

“Ini bukan solusi mudah dan universal yang kami usulkan di sini,” tambahnya. “Ada banyak elemen berbeda yang perlu diubah agar hal ini dapat berbalik.”

Rekomendasi Editor

• Pemerintah AS akan meluncurkan program keamanan siber baru untuk perangkat rumah pintar pada tahun 2024
• Keluar dari kebiasaan dengan rutinitas rumah pintar bermanfaat yang berfokus pada musim panas ini
• 6 perangkat rumah pintar yang dapat menghemat ratusan per tahun
• Pembaruan baru Vivint menjadikan sistem rumah pintarnya semakin pintar
• Item baru yang kompatibel dengan Hubspace dari Home Depot mencakup smart plug