Mengapa Alexa tidak dapat menjangkau Amazon Music?

Di antara bakat asisten suara, Alexa adalah ahlinya menyiapkan daftar putar untuk menemani apa pun mulai dari olahraga sore hingga sesi memasak serius di dapur Anda. Koneksi ke layanan seperti Amazon Music memungkinkan Anda melakukan streaming artis, album, atau genre favorit Anda dengan perintah suara cepat. Karena Alexa tersedia dalam bentuk aplikasi, Anda dapat memiliki kemampuan yang sama di ponsel atau komputer Anda.

Tapi apa yang terjadi bila Alexa menjatuhkan bola dan tidak dapat terhubung ke Amazon Music? Inilah yang mungkin terjadi, dan tips tentang cara memperbaikinya dengan cepat sehingga Anda dapat kembali mendengarkan lagu favorit Anda.

Bagaimana cara agar Alexa memutar Amazon Music saya?

Anda tidak perlu melakukan apa pun kecuali masuk dengan akun Amazon yang benar saat menggunakan Alexa. Sejak Alexa adalah asisten suara buatan Amazon, aplikasi ini secara asli mendukung Amazon Music, yang akan menjadi layanan musik default.

Tentu saja, Amazon Musik melakukan memerlukan biaya berlangganan. Paket satu perangkat akan dikenakan biaya $5 per bulan, sedangkan paket tak terbatas akan dikenakan biaya $9 per bulan (walaupun Anda mendapat diskon jika Anda adalah anggota Amazon Prime). Anggota utama memang mendapatkan akses ke sekitar 2 juta lagu secara gratis dengan langganan mereka sendiri, namun hal ini tidak sama dengan langganan Amazon Music yang sebenarnya. Amazon memiliki sekitar 75 juta lagu, termasuk lagu-lagu yang mendukung Dolby Atmos, 360 Reality Audio, dan format lain yang banyak dicari, meskipun tidak semuanya tersedia tergantung pada langganan Anda.

Mengapa Amazon Music saya tidak dapat diputar di Alexa saya?

Ada banyak alasan mengapa musik tidak dapat diputar di perangkat Alexa Anda. Bisa jadi apa saja, mulai dari masalah Wi-Fi hingga pengaturan yang memerlukan penyesuaian. Berikut beberapa hal yang mungkin terjadi, dan tindakan yang harus Anda lakukan selanjutnya untuk memperbaikinya.

Alexa membutuhkan pembaruan

Jika sudah lama Anda tidak menggunakan perangkat Alexa, buka Alexa aplikasi dan ketuk Perangkat untuk menemukan speaker yang Anda gunakan. Gunakan aplikasi untuk mencari pembaruan apa pun dan menerapkannya. Meskipun tidak ada pembaruan apa pun yang tersedia, sebaiknya cabut saja perangkat seperti Echos, tunggu sebentar, lalu sambungkan kembali dan biarkan melakukan boot ulang dasar.

Wi-Fi Anda bermasalah

Jika perangkat Alexa Anda terlalu jauh dari router, perangkat tersebut mungkin tidak dapat membuat koneksi yang solid. Jika router Anda mengalami bug, internet rumah Anda mungkin mati sepenuhnya dan perlu di-boot ulang. Jika Anda baru saja mendapatkan router baru atau mengubah pengaturan router, firewall jaringan mungkin menghalanginya Alexa dari menghubungkan ke beberapa layanan — Amazon memiliki daftar port yang harus tetap terbuka, atau Anda dapat menonaktifkan firewall router sepenuhnya lalu coba lagi.

Layanan Amazon Music sedang down

Amazon Music terkadang juga bisa mogok. Jika terjadi pemadaman listrik yang serius, Alexa mungkin akan mengatakan sesuatu seperti, "Maaf, saya tidak dapat terhubung sekarang." Terkadang layanan atau kemampuan tertentu mungkin tidak berfungsi, bukan seluruh layanan. Anda bisa mendapatkan konfirmasi dengan memeriksa status layanan di Downdetector.

Anda berada di akun yang salah

Periksa kembali apakah Anda masuk ke akun yang benar yang memiliki akses ke Amazon Music. Alexa tidak akan dapat melakukan streaming musik kecuali akun yang Anda gunakan tertaut ke salah satu langganan Amazon Music. Terkadang akun dapat dialihkan karena kecelakaan, anggota keluarga yang berbeda menggunakan Echo, atau pengenalan suara dan pengaturan profil. Pergilah ke Alexa aplikasi untuk memeriksa akun apa yang Anda gunakan sebagai login.

Orang lain sedang streaming di perangkat lain

Ingat, jika Anda menggunakan paket Amazon Music individual terbatas, Anda hanya dapat melakukan streaming di satu perangkat dalam satu waktu. Jika orang lain menggunakan akun Amazon Anda untuk memutar musik di perangkat mereka, Anda tidak akan dapat memutarnya di perangkat Anda. Tentu saja Anda dapat melacak pelakunya dan menanganinya, namun ini mungkin saat yang tepat untuk menyelidikinya Paket Keluarga (saat ini dengan penawaran gratis selama empat bulan).

Alexa dialihkan ke layanan default yang berbeda

Kami menyebutkan bahwa pengaturan default "cari musik di sini" Alexa adalah Amazon Music. Namun, hal itu bisa diubah jika Anda menggunakan layanan musik yang berbeda, selama Anda memiliki informasi login untuk aplikasi streaming populer seperti Apple Music, Tidal, Spotify, SiriusXM, dan sebagainya. Jika orang lain menggunakan aplikasi Alexa Anda, Anda harus memeriksa apakah ada yang mengalihkan pemutar musik default ke layanan lain. Anda dapat menemukannya di Musik & Podcast bagian dari Alexa Pengaturan.

Perlu diingat bahwa Alexa tidak perlu menjadikan Amazon Music sebagai layanan default untuk benar-benar menggunakannya. Anda hanya perlu lebih spesifik dalam perintah Anda, menambahkan, “di Amazon Music” setelah Anda memberikan perintah suara. Jika tidak, Alexa akan mencoba memutar musik dari layanan yang salah atau mungkin tidak dapat menemukan musik yang ingin Anda dengar.

Seseorang mengaktifkan filter kata-kata kotor

Ya, Alexa memiliki filter yang dapat memblokir bahasa eksplisit. Jika diaktifkan di akun Anda, Alexa mungkin tidak dapat memutar lagu yang pernah tersedia. Anda dapat menemukan fitur ini di Musik & Podcast bagian dari Alexa aplikasi, tempat Anda dapat dengan cepat memeriksa apakah itu diaktifkan atau tidak.

Lagu tidak tersedia dengan langganan Anda

Seperti yang kami sebutkan, anggota Perdana hanya mendapatkan sebagian kecil dari lagu-lagu yang tersedia yang ditawarkan Amazon. Jika langganan Amazon Music Anda dibatalkan atau tidak diperpanjang (atau jika Anda tidak pernah memilikinya), lagu yang biasa Anda dengarkan mungkin tidak tersedia lagi.

Rekomendasi Editor

• Teknologi rumah pintar terbaik untuk asrama Anda
• Dapatkah sistem penyiram cerdas membantu Anda menggunakan lebih sedikit air?
• Perangkat rumah pintar terbaik untuk tahun 2023
• 9 produk rumah pintar terbaik yang mendukung Matter
• Kombo pel vakum robot terbaik untuk tahun 2023

Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.