Siapa pun yang menghabiskan waktu di pedalaman tahu pentingnya tidur malam yang nyenyak. Tidur di tanah tanpa bantalan atau kehangatan yang memadai adalah salah satu bagian yang paling tidak menarik dari hidup seadanya, tidak peduli apakah Anda sedang dalam perjalanan hiking akhir pekan atau ekspedisi pendakian gunung yang panjang. Inilah perbedaan antara bisa menikmati jalan-jalan dengan baik atau menghitung mundur menit sampai Anda merangkak ke tempat tidur di rumah.
Isi
- Cara yang lebih baik
- Menarik kembali tirai
- Dari manekin dan ruangan dingin
- Janji seumur hidup Therm-a-Rest
Apa yang terjadi di balik pintu tertutup sama mengesankannya dengan produk Therm-a-Rest lainnya.
Pada tahun 1971, kantong tidur dan kasur raksasa Term-a-Istirahat dimulai sebagai sekelompok insinyur pengangguran dengan satu tujuan: Mengubah pengalaman luar ruangan. Dalam dekade setelah awal mulanya yang sederhana, merek ini telah berhasil menjadi nama rumah tangga, dikenali oleh penggemar aktivitas luar ruangan dan pemilik rumah. Meskipun sebagian besar keunggulannya dilihat oleh konsumen luar, apa yang terjadi secara tertutup sama mengesankannya dengan produk-produknya.
Untuk memahami lebih dekat penelitian inovatif, pengembangan, dan praktik keberlanjutannya, kami bergabung dengan Therm-a-Rest dalam tur eksklusif di balik layar markas besar hits di Seattle, Washington. Tidak butuh waktu lama bagi kami untuk menyadari bahwa komitmennya terhadap kenyamanan dan kualitas tidak lain hanyalah sekedar penjualan. Sebaliknya, ini adalah upaya berdedikasi di seluruh perusahaan yang diarahkan untuk meningkatkan kehidupan para pekemah biasa dan penggemar aktivitas luar ruangan di pedalaman.
Cara yang lebih baik
Meskipun kami memperkirakan tur ini akan dimulai dan diakhiri dengan inovasi merek yang akan datang, dan melangkah ke fasilitasnya meluncurkan sisi berbeda dari merek tersebut, yang peduli dengan pelestarian lingkungan dan pengurangan dampak lingkungan tapak. Pengabdian Therm-a-Rest terhadap inisiatif-inisiatif ini sangat mengesankan, dan fakta bahwa Therm-a-Rest mengembangkan, menerapkan, dan terus mempertahankan praktik manufaktur berkelanjutannya merupakan keuntungan bagi umur panjangnya.
Beberapa perhentian sepanjang tur kami menunjukkan contoh nyata dari tindakan etos ini, dimulai dari tempat kelahiran Kasur Therm-a-Rest — area fasilitas tempat mesin secara khusus memotong lembaran busa besar hingga ketebalan dan keliling yang diperlukan untuk masing-masing produk.
“Kami memotong busa di bagian dalam pembalut kami dan kemudian menggunakan sisipannya untuk membuat bantal kami,” kata manajer hubungan masyarakat Therm-a-Rest, Jennifer Curto, kepada Digital Trends. “Apa pun yang tidak kami gunakan dalam bantal, kami jual kembali ke distributor busa untuk digunakan sebagai bantalan karpet, dan kami bahkan menggunakan baler untuk mengambil sisa-sisa bantal. Tidak ada yang terbuang.”
Menggunakan sisipan busa untuk membuat bantal dan menggunakan baler penimbun barang bekas merupakan metode jenius untuk meningkatkan efisiensi bisnis secara keseluruhan. Dengan melakukan hal ini, Therm-a-Rest mengurangi sampah yang dibuang ke tempat pembuangan sampah dan semua bahan mentahnya digunakan untuk membuat produk akhir — baik itu produk Anda NeoAir XTherm atau bantalan karpet di rumah Anda. Ini adalah tindakan keberlanjutan dan itulah yang diharapkan oleh merek untuk terus mendefinisikan dirinya.
“Kami melakukan proses yang sekarang disebut lean manufacturing di mana kami benar-benar melakukan sesuatu berdasarkan pesanan, dibandingkan dengan mendapatkan gulungan kain dan memotong semuanya sekaligus,” tambah Curto. “Hal ini memungkinkan kami untuk tetap lebih gesit, fleksibel, dan lebih efisien — sehingga inventaris kami tetap terkendali. Itulah hal keren tentang memproduksi produk kita sendiri. Jika kami menemukan masalah apa pun, kami dapat segera melakukan perubahan.”
Menarik kembali tirai
Namun keberlanjutan di Therm-a-Rest lebih dari sekadar mengurangi dampak lingkungan. Salah satu pilar filosofi perusahaan adalah menjual produk yang dibuat oleh karyawan Therm-a-Rest, dibandingkan menunggu pengiriman dari pabrik yang jauh. Merek tersebut bahkan menggunakan mentalitas yang sama pada bagian lain dari proses produksinya.
“Ini semua adalah mesin buatan kami yang kami gunakan.”
“Kami tidak hanya menciptakan produk, namun kami juga harus membangun mesin khusus untuk membuat produk tersebut,” tambah Curto. “Itu sungguh unik. Kecuali satu, ini semua adalah mesin buatan kami sendiri yang kami gunakan karena kami kesulitan memenuhi permintaan.”
Model ini tidak hanya mencakup lini produknya tetapi juga diterapkan pada sektor ketenagakerjaan. Banyak karyawan merek tersebut telah bekerja selama lebih dari 3o tahun. Hal yang sangat mengesankan adalah fakta bahwa perusahaan ini memiliki tingkat pergantian karyawan yang sangat rendah, sesuatu yang menunjukkan banyak hal tentang merek tersebut mempertimbangkan lingkungan pabriknya — Curto bahkan menyapa karyawan secara individu selama peninjauan kami, yang sebagian besar dia ketahui dengan nama.
Dari manekin dan ruangan dingin
Untuk tahun 2018, Therm-a-Rest akhirnya meluncurkan lini produk barunya cepat dan ringan adalah kantong tidur. Mengingat fakta bahwa peringkat suhu adalah salah satu label terpenting untuk membedakan produk, entri baru ini menjadikan lini produk merek tersebut jauh lebih komprehensif. Meskipun sebagian besar perusahaan mengirimkan peralatan ke Kansas State University untuk pengujian dingin, Therm-a-Rest melangkah lebih jauh dengan membangun ruang pendinginnya sendiri khusus untuk menguji kantong tidurnya. Merek tersebut juga meminta bantuan manekin senilai $200.000 bernama Hugh.
Dibangun oleh Thermetrics – perusahaan yang sama di belakang manekin KSU – Hugh memiliki empat panel sensor yang memungkinkan Therm-a-Rest memantau suhu relatif tubuh. Setelah menyetel suhu internalnya ke 92 derajat, perusahaan kemudian menyetel ruangannya ke 38 derajat dan memasukkan Hugh ke dalam kantong tidur. Mirip dengan reaksi tubuh manusia sebenarnya, tingkat energi Hugh berfluktuasi berdasarkan seberapa panas atau dinginnya dia.
“Selama pengujian, kami mengukur berapa banyak energi yang dibutuhkan Hugh untuk mempertahankan suhunya pada 92 derajat dalam ruangan 38 derajat,” kata Curto kepada kami. “Kemudian, kami memasukkan perhitungan tersebut ke dalam rumus yang memberi kami peringkat suhu. Pada dasarnya, kami mengukur energi yang dikeluarkannya untuk menjaga suhu tubuhnya.”
“Memiliki ruang dingin ini […] memastikan bahwa produk kami berada di atas dan melampaui batas suhu dasar.”
Meskipun Therm-a-Rest memiliki ruang pendingin internalnya sendiri, Therm-a-Rest juga mengirimkan produknya ke Kansas State University untuk pengujian putaran kedua guna memastikan pengujiannya terstandarisasi. Meskipun hal ini tampak berulang-ulang, keuntungan memiliki ruang pendingin di lokasi sangat banyak.
“Memiliki ruang dingin ini memungkinkan kami melakukan beberapa iterasi pada produk kami tanpa harus mengirimkannya untuk pengujian pihak ketiga,” tambahnya. “Kami dapat mengembangkan kasur atau kantong tidur, mengujinya, dan segera membuat beberapa versi. Hal ini juga memastikan bahwa produk kami berada di atas dan melampaui batas suhu dasar. Dengan dapat melakukan pengujian sendiri, kami memastikan bahwa peringkat suhu kami benar-benar jelas.”
Meskipun pengujiannya ketat, Therm-a-Rest konservatif dengan peringkat kantong tidurnya. Itu Standar EN mendefinisikan rentang suhu yang berkaitan dengan penggambaran Kenyamanan, Batas, dan Ekstrim. Sebagian besar perusahaan menentukan kisaran suhunya kantong tidur menurut Limit - dan Therm-a-Rest tidak terkecuali. Dengan cara ini, perusahaan memastikan bahwa setiap kantong tidur yang lolos uji Hugh pasti akan lulus uji KSU.
Janji seumur hidup Therm-a-Rest
Meskipun Hugh dan ruang pendingin hanya digunakan untuk menguji kantong tidur, Therm-a-Rest juga memiliki ruang pendinginnya sendiri. hot plate — sebuah keunggulan tambahan dibandingkan para pesaingnya dan memungkinkan merek tersebut mempertahankan keunggulannya standar.
Pabrik ini memiliki bengkel sendiri yang menampung perpustakaan kain kasur Therm-a-Rest sejak beberapa dekade yang lalu.
“Kami menguji nilai R kasur di piring panas yang kami jaga,” kata Curto. “Kami pada dasarnya meletakkan kasur di antara dua pelat ini karena nilai R adalah ukuran ketahanan panas. Kami mengukur bagaimana panas berpindah melalui kasur.”
Mekanisme di balik lingkaran kegilaan kembali ke Dedikasi Therm-a-Rest terhadap kualitas. Ketika sebuah perusahaan memasarkan suatu produk, ia mendukungnya seratus persen. Komitmen terhadap hal ini diterapkan dalam setiap aspek perusahaan, mulai dari awal produk hingga akhir masa pakainya.
Bahkan akhir hidup Therm-a-Rest dianggap sebagai kelahiran kembali di dalam perusahaan. Sederhananya, pabrik ini memiliki bengkel sendiri yang dikelola oleh karyawan yang ditunjuk dan merupakan rumah bagi perpustakaan kain kasur Therm-a-Rest sejak beberapa dekade yang lalu. Hal ini mempermudah servis produknya sekaligus memperpanjang umur produk secara signifikan.
“Kami memang berniat agar produk kami bisa bertahan seumur hidup,” pungkas Curto. “Jika Anda mengalami kebocoran atau masalah garansi apa pun, kami ingin memastikan produk tersebut tidak berakhir di tempat pembuangan sampah. Jadi, kami memiliki seluruh departemen perbaikan yang ada untuk memperbaiki hal-hal tersebut.”
Mengingat upaya berkelanjutan merek ini dalam melestarikan lingkungan, tujuan tersebut akan bernilai seumur hidup berarti lebih dari sekedar upaya lemah dalam jargon pemasaran — ini adalah inti dari perusahaan yang berkomitmen terhadap kualitas dan konservasi.
