Masalah Hulu yang paling umum dan cara memperbaikinya

Mirip dengan sebagian besar platform streaming saat ini, aplikasi Hulu tidak akan mengalami gangguan dari waktu ke waktu. Ini bisa berupa apa saja, mulai dari masalah buffering hingga kualitas video rendah dan kesalahan audio. Masing-masing masalah tersebut dapat disebabkan oleh berbagai hal, namun kami siap membantu Anda. Berikut cara memecahkan masalah umum Hulu sehingga Anda dapat kembali ke acara Anda dengan cepat, apa pun perangkat yang Anda gunakan.

Dan saat Anda berada di sini, kami merekomendasikan untuk memeriksanya Paket Disney, yang membuat Anda mengerti Hulu (didukung iklan), Disney+, dan ESPN+ hanya dengan $14 per bulan. Itu pada dasarnya seperti mendapatkan ketiga layanan tetapi hanya membayar dua di antaranya. Ya, itu legal, dan ya, itu adalah kesepakatan yang bagus. Sebagai alternatif, jika Anda ingin menonton Hulu + Live TV, saat ini Disney+ dan ESPN+ hadir dengan paket tersebut seharga $70 per bulan ($76 tanpa iklan). Namun, perlu diingat bahwa segala sesuatunya akan berubah pada bulan Desember

Disney memperkenalkan tingkat baru yang didukung iklan layanan.

Hulu mungkin sedang down

Bukan hal yang aneh jika seluruh layanan Hulu down atau down hanya untuk pengguna tertentu. Sebelum Anda mencoba beberapa perbaikan streaming di rumah, pastikan masalahnya bukan di luar kendali Anda Hulu teknisi. Situs yang bagus untuk memeriksa pemadaman listrik adalah DownDetector.com. Saat berada di sana, Anda dapat melihat peta pemadaman langsung dan membaca keluhan dari pemirsa lain. Pencarian cepat untuk #huludown atau #hulu di Twitter juga akan memberi tahu Anda jika ada masalah dalam keadaan darurat.

Perbaikan cepat untuk masalah Hulu

Jika sekarang Anda yakin tidak mengalami masalah yang disebabkan oleh Hulu, Anda dapat mencoba beberapa pengobatan rumahan. Berikut adalah beberapa langkah yang berhasil bagi kami sebelumnya, dan jika ada yang tidak berhasil untuk Anda, teruskan melihat daftarnya untuk melihat apakah tip berikutnya akan membantu.

Langkah 1: Tutup sepenuhnya aplikasi Hulu di perangkat streaming Anda dan buka kembali.

Langkah 2: Mulai ulang perangkat Anda.

Langkah 3: Coba atur ulang router Anda. Jika Anda tidak tahu caranya, inilah panduan sederhana kami untuk menyetel ulang router.

Langkah 4: Pastikan Anda memiliki aplikasi Hulu versi terbaru. Buka toko aplikasi perangkat Anda dan lihat apakah ada pembaruan atau versi lebih baru yang tersedia untuk diunduh.

Langkah 5: Copot pemasangan aplikasi dan pasang kembali.

Langkah 6: Hapus perangkat atau konsol dari akun Anda dan tambahkan kembali.

Langkah 7: Periksa itu VPN atau layanan proxy dimatikan (untuk pelanggan AS).

Perbaikan yang lebih canggih

Jika Hulu masih tidak berfungsi, internet Anda mungkin terlalu lambat untuk melakukan streaming acara. Jalankan tes kecepatan pada koneksi internet Anda untuk memeriksa apakah layanan Anda memindahkan data dengan cukup cepat Hulu. Hulu merekomendasikan 3,0Mbps untuk menonton Hulu perpustakaan streaming, 8,0Mbps untuk menonton streaming langsung, dan 16Mbps untuk menonton 4K isi. Jika Anda tidak tahu cara memeriksanya, Hulu memiliki panduan dalam melakukan tes kecepatan untuk beberapa perangkat, seperti komputer, berbagai model smart TV, streaming iPad, streaming perangkat seluler, dan sistem game.

Jika Anda memiliki perangkat lain yang menggunakan Wi-Fi, perangkat tersebut mungkin menurunkan kecepatan internet yang Anda perlukan untuk streaming Hulu. Jika Anda menggunakan Wi-Fi, Anda dapat mencoba menghubungkan perangkat Anda langsung ke router menggunakan kabel Ethernet atau HDMI atau menambahkan repeater Wi-Fi ke jaringan Anda untuk menghilangkan sinyal zona mati.

Jika sepertinya tidak ada yang berhasil, Anda juga dapat mencari di Google kode kesalahan Hulu tertentu yang Anda terima atau kunjungi Komunitas Hulu untuk melihat apakah orang lain telah menemukan solusi untuk masalah serupa.

Masalah audio

Saat menonton film dan acara TV Hulu, Anda mungkin mengalami beberapa masalah audio yang terputus-putus (atau terus-menerus). Ini bisa berupa apa saja, mulai dari tidak adanya suara apa pun hingga nada yang terdistorsi dan dialog yang tidak sinkron. Namun, jangan khawatir — ada beberapa perbaikan untuk penyakit ini juga.

Langkah 1: Tutup film atau acara TV apa pun yang Anda tonton dan coba film atau episode serial lainnya. Terkadang tindakan sederhana dengan mundur dari satu jenis konten dan meluncurkan yang lain sudah cukup untuk melakukan soft reset pada aplikasi Hulu. Anda juga dapat mencoba menutup aplikasi sepenuhnya dan meluncurkannya kembali.

Langkah 2: Periksa pengaturan audio di TV atau perangkat streaming Anda. Dalam kebanyakan kasus, perpustakaan film dan acara Hulu hanya dikodekan untuk suara stereo. Jika perangkat keras Anda mencoba mengeluarkan audio untuk beberapa jenis format suara surround, hal ini dapat menyebabkan Hulu mengeluarkan suara-suara yang terdengar gila dan bug suara lainnya.

Jika Anda melihat TV atau streamer Anda disetel ke Bitstream atau format suara surround lain yang berdekatan, ubah pengaturan ini menjadi PCM, Stereo, atau opsi non-surround apa pun yang tersedia, lalu uji kembali konten Hulu.

Langkah 3: Cara Anda menyambungkan kabel HDMI perangkat streaming ke TV (dan port apa yang tersambung) terkadang dapat memengaruhi pengalaman audio Hulu Anda.

Biasanya, input HDMI ARC menawarkan cara mudah untuk mengirim audio dan video melalui satu kabel HDMI ke TV atau penerima A/V Anda. Meskipun demikian, ada kalanya format yang disederhanakan dapat menimbulkan lebih banyak masalah daripada upaya untuk menyelesaikannya, terutama ketika menyangkut suara (dan khususnya masalah sinkronisasi bibir).

Jika perangkat streaming Anda memiliki output audio khusus (seperti optik digital), dan Anda tidak siap untuk hal seperti itu Dolby Atmos (yang memerlukan lebih dari sekadar koneksi optik standar), Anda selalu dapat memisahkan jalur audio dan video dengan menggunakan HDMI untuk video dan kabel audio untuk suara.

Ada juga beberapa kabel HDMI yang berorientasi arah, biasanya ditandai dengan tanda panah "masuk" dan "keluar" di ujung kabel. Jadi, jika Anda salah menyambungkan ujung "masuk" ke ujung "keluar" pada perangkat streaming Anda, ini mungkin masalahnya.

Masalah teks tertutup

Sebagian besar film dan acara Hulu memiliki teks tertulis, yang juga rentan terhadap serangkaian bugnya sendiri.

Langkah 1: Jika Anda memilih subtitle tetapi tidak benar-benar ditampilkan, ketahuilah itu paling perpustakaan Hulu menawarkan teks tertulis, tapi tidak semuanya.

Jika Anda pernah menemukan salah satu film langka yang tidak memiliki teks, Anda dapat mengirimkan formulir permintaan teks ke Hulu di captions-feedback@hulu.com

Langkah 2: Jika teks tertulis Anda menggunakan bahasa yang salah, sebaiknya pastikan terlebih dahulu bahwa Anda telah memilih bahasa yang benar untuk TV atau perangkat streaming Anda.

Jika bukan itu masalahnya, tutup aplikasi Hulu sepenuhnya, luncurkan kembali, dan aktifkan teks tertulis lagi. Terkadang hanya diperlukan pengaturan ulang agar teks Anda kembali berfungsi.

Rekomendasi Editor

• 5 film aksi di Hulu yang cocok ditonton saat musim panas
• Pertunjukan terbaik di Hulu saat ini (Juli 2023)
• Serial orisinal Netflix terbaik saat ini
• Thriller terbaik di Hulu saat ini
• Film dokumenter terbaik di Hulu saat ini