Pegang DVD di tepi dan lubang tengah untuk mencegah noda dan goresan.
Kredit Gambar: prapann/iStock/Getty Images
Tidak ada yang menghentikan malam film santai seperti DVD yang melompat atau membeku, atau mungkin lebih buruk lagi, yang bahkan tidak bisa dimuat. Jika Anda mendapatkan DVD dari Netflix, penting untuk melaporkan setiap disk rusak yang Anda terima agar Netflix tidak mengirim film buruk untuk mengecewakan pelanggan lain -- atau berpotensi menyalahkan Anda atas disk yang rusak saat kesalahan terjadi nanti telah menemukan. Namun, sebelum segera mengembalikan disk yang tidak berfungsi yang tidak terlihat retak, coba bersihkan dan gunakan pemutar lain.
Bersihkan dan Uji Disk
Untuk membersihkan disk, ambil kain yang tidak berbulu, seperti kain kacamata, dan usap dengan garis lurus dari bagian tengah ke arah tepi. Jika Anda melihat kotoran yang menempel, tambahkan sedikit air keran hangat ke kain. Manajemen hak digital juga dapat menyebabkan disk tidak berfungsi dengan benar, terutama saat diputar di komputer. Coba disk di pemutar DVD atau Blu-ray kedua, idealnya yang terhubung langsung ke TV, sebelum menganggap disk rusak.
Video Hari Ini
Laporkan Masalah
Jika disk Anda tidak berfungsi di pemutar mana pun bahkan setelah dibersihkan -- atau jika disk terlihat rusak saat tiba -- laporkan masalahnya ke Netflix menggunakan formulir masalah disk (tautan di Sumber). Pilih apakah disk retak atau tidak dapat diputar dengan benar dan pilih apakah Anda ingin menerima penggantinya. Jika Anda tidak meminta pengganti, Netflix akan mengirimkan disk berikutnya dalam antrean Anda. Setelah mengirim laporan, masukkan kembali disk ke dalam mailer dan kembalikan.
