Laptop baru? Inilah cara mengetahui apakah Anda harus mengembalikannya

Jadi, Anda baru saja membeli yang mengkilat laptop baru dan mengeluarkannya dari kotaknya. Anda sangat ingin menyalakannya dan mulai bermain-main dengannya -- saya masih merasakan perasaan itu bahkan setelahnya membuka kotak lebih dari 200 mesin berbeda. Masing-masing hal itu baru dan berbeda, dan hal itu menarik bagi bagian otak kita yang mendambakan hal-hal baru.

Namun tidak ada perasaan yang lebih buruk daripada menyadari ada masalah setelah masa kepulangan Anda berakhir. Tidak ada alasan yang baik untuk mempertahankan mesin dengan cacat yang signifikan ketika pengembalian sederhana tersedia, jadi inilah a Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan yang dapat membantu Anda menghindari terjebak dengan lemon atau menghabiskan waktu berjam-jam menangani garansi mendukung.

Periksa secara fisik

Hal pertama yang harus dilakukan adalah memastikan bahwa semua komponen fisik berfungsi dan dibangun sebagaimana mestinya. Yang saya maksud adalah yang dapat Anda periksa dengan mudah tanpa membuka laptop. Omong-omong, itu adalah langkah yang tidak saya rekomendasikan dalam panduan ini -- Anda tentu tidak ingin membuka sasis dan mengambil risiko mengganggu kebijakan pengembalian penjual Anda.

Langkah 1: Periksa sasis laptop dari atas ke bawah dan sekeliling setiap sisinya. Carilah komponen yang tidak sejajar, celah yang seharusnya tidak ada, serta bantingan dan penyok. Laptop baru seharusnya tidak memiliki hal-hal tersebut, dan celah serta ketidaksejajaran tidak hanya tidak sedap dipandang, tetapi juga dapat menyebabkan debu dan kotoran masuk ke dalam sasis dan menimbulkan kerusakan.

Pastikan semua bagian yang seharusnya ada, seperti kaki karet dan sekrup sasis, ada dan terpasang dengan baik. Semua sekrup harus dipasang dengan benar dan rata dengan sasis.

Buka dan tutup engselnya. Pastikan gerakannya mulus tanpa hambatan atau titik lengket, namun perlu diingat bahwa beberapa engsel dirancang lebih baik daripada yang lain. Anda seharusnya tidak mengharapkan engsel pada Chromebook seharga $300 terbuka semulus yang ada pada Chromebook seharga $2.500. Macbook Pro 16. Kalau memang ada masalah, seharusnya sudah jelas. Selain itu, pastikan engselnya lurus dan bibir layar terpasang sesuai desainnya pada sasis.

Langkah 2: Selanjutnya, periksa tampilannya. Gunakan warna putih solid, hitam, dan warna berbeda untuk memastikan tidak ada piksel mati atau piksel panas (piksel yang terjebak pada satu warna, apa pun gambarnya). Pabrikan yang berbeda memiliki standar cakupan garansi yang berbeda untuk masalah piksel, tetapi piksel yang mati atau panas adalah alasan yang baik untuk pengembalian yang cepat. Jika itu setelah periode pengembalian Anda dan garansi tidak mencakupnya, lihat kami panduan untuk memperbaiki piksel mati. Selain itu, carilah masalah kualitas gambar lainnya, seperti garis melintang, suhu warna yang tidak biasa di berbagai bagian tampilan, atau kurangnya keseragaman secara umum.

Jika laptop Anda menggunakan layar IPS, VA, atau TN, sebaiknya periksa apakah ada sedikit pendarahan dari sisi panel. saat laptop dihidupkan tetapi tidak ada yang ditampilkan di layar – waktu terbaik untuk memeriksanya adalah saat laptop dalam keadaan hidup booting. Anda juga dapat beralih ke gambar yang benar-benar hitam dan mengurangi pencahayaan sekitar. Layar OLED tidak akan mengalami masalah ini. Perhatikan bahwa semua non-OLED laptop bisa memperoleh beberapa pendarahan ringan. Pertanyaannya, apakah pendarahan cahaya cukup parah sehingga mempengaruhi gambar di mata Anda? Jika ya, kembalikan.

Tampilan Anda harus sempurna, atau sedekat yang Anda harapkan. Seperti halnya keyboard, ini adalah komponen yang akan Anda gunakan setiap kali Anda membuka laptop.

Langkah 3: Kemudian, periksa keyboardnya. Pastikan setiap tombol berfungsi dengan baik dan tidak ada tombol yang lepas atau tersangkut. Pastikan Anda memeriksa tombol dalam mode standar dan bergeser, termasuk menggunakan tombol fungsi matikan. Jika keyboard memiliki lampu latar, pastikan lampu latar merata di semua tombol, dan jika pencahayaan RGB per tombol, pastikan lampu latar terlihat bagus dan merespons perintah yang benar.

Kekonsistenan keyboard pada semua tombol berbeda-beda, dan beberapa tombol (seperti spasi) lebih keras dibandingkan tombol lainnya dan memerlukan lebih banyak tenaga untuk menekannya. Secara teknis, hal tersebut tidak selalu merupakan kekurangan, tetapi bisa jadi merupakan atribut yang membuat Anda tidak puas dengan laptop tersebut. Jadi secara umum, pastikan nuansa keyboard sesuai untuk Anda, karena ini adalah salah satu komponen yang paling sering Anda gunakan.

Langkah 4: Periksa juga touchpadnya. Pastikan aman dan tidak goyah, serta klik tombol berfungsi sebagaimana mestinya. Seluruh permukaan harus merespons gesekan dan ketukan secara konsisten dan tepat, jadi periksa juga. Saat Anda menekan panel sentuh, pastikan Anda tidak melihat celah besar antara permukaan panel sentuh dan sasis. Seperti disebutkan di atas, hal itu bisa menjadi jalan masuknya debu dan kotoran ke sasis.

Langkah 5: Anda juga ingin memeriksa kualitas suara Anda. Jalankan pemutar musik favorit Anda atau YouTube dan putar berbagai konten. Dengarkan suara berderak atau statis pada audio dan naikkan volume untuk memastikan tidak ada distorsi. Sekali lagi, ini adalah salah satu hal di mana laptop yang berbeda akan memiliki kualitas audio yang berbeda, tetapi tidak boleh ada kekurangan yang jelas dalam pemutarannya.

Perbarui laptop Anda

Hal pertama yang harus dilakukan adalah memperbarui laptop Anda. Setelah sistem operasi terinstal sepenuhnya, apakah itu jendela 11, MacOS, atau Chrome OS, jalankan utilitas pembaruan di pengaturan sistem hingga semua pembaruan telah diterapkan. Jika laptop dilengkapi dengan utilitas pembaruan terpisah, jalankan utilitas pembaruan berikutnya untuk memastikan bahwa semua driver dan firmware yang disediakan vendor sudah diperbarui. Terakhir, jika ada utilitas Nvidia atau AMD yang terinstal, periksa untuk memastikan Anda menjalankan driver terbaru.

Anda akan terkejut betapa banyak masalah awal yang dapat diselesaikan hanya dengan memastikan bahwa laptop telah diperbarui sepenuhnya.

Jalankan beberapa tolok ukur

Jika laptop Anda memiliki masalah CPU bawaan, sebaiknya lakukan stress test singkat untuk mengetahuinya. Salah satu alat yang digunakan adalah meja bioskop, yang menjalankan CPU melalui proses rendering gambar yang kompleks. Jalankan pengujian multi-core dan single-core, dan jika laptop menunjukkan kerusakan, itu tandanya ada sesuatu yang salah.

Anda mungkin akan melihat kipas berputar saat benchmark berjalan, dan jika tidak, mungkin ada masalah. Setelah kipas berputar, periksa apakah ada keanehan pada suaranya. Baik keras atau pelan, bernada rendah atau tinggi, suara kipas harus konsisten dan tidak kasar. Jika Anda mendengar sesuatu yang terdengar seperti dengungan atau suara mendesing yang aneh – atau suara serupa seperti saat Anda meletakkan kartu remi di jeruji sepeda motor Anda – maka itu bisa menjadi tanda adanya masalah.

Untuk menguji GPU juga, Anda bisa menggunakan Surga Unigene. Ini akan menekankan kedua komponen dan memberi tahu Anda jika ada masalah yang jelas.

Ada aplikasi lain yang dapat Anda jalankan yang akan melakukan stress test pada laptop Anda, namun aplikasi tersebut berada di luar cakupan panduan ini.

Gunakan laptop Anda semaksimal mungkin

Sebelum masa pengembalian Anda berakhir, gunakan laptop Anda sesering mungkin. Gunakan semua aplikasi favorit Anda, jelajahi web, dan jalankan tes kecepatan untuk memastikan Wi-Fi Anda berfungsi dengan baik. Mainkan beberapa permainan jika Anda menyukainya, dan secara umum pastikan semuanya berjalan sesuai harapan. Jika ada sesuatu yang tampak lebih lambat dari yang seharusnya atau Anda mengalami crash, buatlah catatan.

Tidak semua masalah akan muncul dengan sendirinya dengan segera. Beberapa tidak akan terjadi sampai setelah periode pengembalian (bahkan jika Anda membeli dari tempat seperti Costco, dengan periode pengembalian 90 hari). Beberapa tidak akan terjadi sampai garansi berakhir. Hal ini tidak dapat dihindari, dan itulah salah satu alasan mengapa ulasan tidak sering mengidentifikasi masalah mendasar yang muncul berbondong-bondong di forum. Kami, pengulas, jarang mendapat kesempatan untuk menggunakan laptop dalam waktu cukup lama untuk mengidentifikasi masalah yang tidak segera terungkap.

Itu juga mengapa sangat penting untuk menggunakan laptop baru Anda sesering mungkin selama periode pengembalian untuk memastikan Anda ingin menyimpannya.

Lakukan penelitian Anda

Sebelum Anda mengambil langkah terakhir untuk mengembalikan laptop yang rusak, lakukan riset untuk memastikan masalah yang Anda hadapi tidak diketahui secara umum. Mungkin seseorang telah menemukan perbaikannya, atau vendor telah berjanji untuk mengatasi suatu masalah. Namun setidaknya Anda akan mengetahui apakah mesin Anda tidak biasa atau normal, dan Anda akan dapat membuat keputusan yang paling tepat.

Selama penelitian, Anda mungkin menemukan masalah umum yang mungkin tidak muncul selama pengujian awal dan memerlukan garansi perbaikan untuk diservis. Itu mungkin cukup untuk meyakinkan Anda untuk memilih laptop lain yang tidak memiliki masalah yang sama.

Semua langkah ini harus dilakukan sebelum periode pengembalian laptop Anda berakhir. Terserah Anda apakah masalah apa pun yang Anda temukan layak untuk diperbaiki – lagipula, cacat kosmetik kecil pada laptop yang sempurna mungkin tidak penting bagi Anda. Dan setiap pengembalian dan pembelian kembali berarti kesempatan lain untuk mendapatkan laptop bermasalah.

Namun ini membutuhkan banyak uang untuk dibelanjakan, jadi meluangkan waktu untuk memastikan laptop Anda terlihat dan berfungsi sebagaimana mestinya adalah hal yang bermanfaat. Setelah periode pengembalian Anda selesai, tentu saja, Anda harus menggunakan dukungan garansi, dan itu juga tidak masalah. Namun menghentikan segala sesuatunya sejak awal selalu merupakan pilihan terbaik.

Rekomendasi Editor

• Saya seorang pengulas laptop, dan inilah yang akan mengirim anak Anda ke perguruan tinggi
• Anda dapat memainkan hampir semua game Windows di Mac — begini caranya
• 5 promo laptop gaming yang perlu Anda ketahui akhir pekan ini
• Jika Anda sangat cepat, Anda bisa mendapatkan diskon 25% untuk laptop Lenovo Yoga 7i
• Semua penawaran PC gaming Prime Day terbaik yang dapat Anda beli hari ini