Layanan email atau ISP Anda menetapkan batas ukuran untuk lampiran.
Terlepas dari program email apa yang Anda gunakan, Anda memiliki kemampuan untuk menambahkan file dan mengirimkannya ke kontak Anda. Namun tidak semua layanan email sama. Penyedia email menetapkan batasan ukuran dan jenis lampiran yang dapat dikirim. Alasan paling umum lampiran tidak dapat dikirim adalah karena ukuran file terlalu besar. Sementara satu layanan mengizinkan lampiran hingga 10 MB, layanan lain hanya mengizinkan lampiran berukuran 1-2 MB.
Langkah 1
Kompres lampiran. Alasan paling umum mengapa lampiran tidak terkirim adalah karena terlalu besar. Batasan ini ditetapkan oleh siapa pun yang Anda gunakan untuk email, baik itu akun email melalui ISP Anda atau melalui penyedia online seperti Yahoo atau GMail. Anda harus memeriksa dengan penyedia layanan email Anda untuk melihat apa batasan untuk lampiran. Ini sering ditemukan di halaman Dukungan atau FAQ di situs web mereka. Unduh utilitas kompresi seperti WinRAR atau WinZip (atau utilitas freeware dan shareware lainnya) dan gunakan untuk mengompres file Anda ke ukuran yang memenuhi persyaratan. Jika Anda mengirim beberapa lampiran, coba kirim satu per satu.
Video Hari Ini
Langkah 2
Memindai virus. Beberapa virus menginfeksi komputer Anda dan mencegahnya mengirim lampiran. Gunakan perangkat lunak antivirus Anda untuk melakukan pemindaian mendalam pada komputer Anda. Pastikan untuk mengunduh pembaruan definisi virus apa pun sebelum Anda memindai untuk menangkap virus dan malware terbaru.
Langkah 3
Ubah ekstensi file. Terkadang Anda dapat menyiasati penyedia email yang memblokir jenis file tertentu dengan mengubah nama ekstensi. Saat Anda mengubah nama, itu tidak mengubah jenis file yang sebenarnya. Di Windows Explorer, pilih file yang ingin Anda kirim. Klik kanan dan pilih "Ganti nama." Jika Anda mencoba mengirim .exe (file yang dapat dieksekusi), Anda dapat mencoba mengganti namanya menjadi "file.ex_". Jika Anda tidak dapat melihat ekstensi file, Anda harus pergi ke Tools dan kemudian Folder Options dan mengubah pengaturan Anda untuk melihatnya.
Langkah 4
Bagikan file secara online sebagai gantinya. Jika Anda masih tidak dapat mengirim lampiran, pertimbangkan untuk menggunakan server FTP atau layanan berbagi file untuk mengirimnya. Beberapa layanan online memungkinkan Anda mengirim file yang sangat besar, meskipun ukuran yang diizinkan sering kali ditentukan oleh tingkat keanggotaan yang Anda miliki dengan situs tersebut. Anggota gratis mungkin terbatas pada file yang lebih kecil daripada anggota berbayar.
