Jika ponsel Vodacom Anda diblokir karena dilaporkan hilang atau dicuri, Anda harus menyelesaikan masalah tersebut dengan Vodacom atau penjualnya, jika Anda baru saja membelinya.
Kredit Gambar: malerapaso/iStock/GettyImages
Vodacom adalah pemimpin telekomunikasi di Afrika dengan jaringan seluler yang mencakup 291 juta orang di 50 negara berbeda. Jika ponsel Vodacom Anda diblokir karena dilaporkan hilang atau dicuri, Anda harus menyelesaikan masalah dengan Vodacom atau penjual, jika Anda baru saja membelinya. Namun, jika ponsel Anda terkunci, Anda dapat memperoleh nomor Kunci Pembuka Blokir PIN Vodacom (PUK) di pengaturan akun Anda untuk membukanya.
Jika telepon Vodacom Anda diblokir, kemungkinan besar telepon itu hilang atau dicuri. Anda mungkin telah membelinya dari penjual atau pengecer pihak ketiga, dalam hal ini Anda dapat kembali ke sumbernya dan mencoba mendapatkan pengembalian dana. Namun, jika itu bukan pilihan, Anda dapat mencoba menghubungi Vodaphone untuk menyelesaikannya. Jika ponsel telah masuk daftar hitam, Anda tidak akan dapat menggunakannya sama sekali, bahkan dengan kartu SIM baru.
Video Hari Ini
Namun, jika kartu SIM Anda terkunci karena Anda memasukkan PIN yang salah, Anda dapat membuka kunci kode PUK Vodacom. Ada kode PUK yang terkait dengan telepon Anda yang dapat Anda masukkan untuk membukanya setelah Anda memasukkan PIN yang salah tiga kali. Anda dapat mengakses nomor PUK Anda melalui salah satu dari tiga metode berikut:
- Masuk ke aplikasi Vodacom dan cari di bawah Detail akun.
- panggil 135# dan pilih *Jasa**. Kemudian, pilih Nomor PUK.
- teks SMS VPP ke 31050 dari ponsel Anda memerlukan nomor PUK untuk digunakan.
Jelas, jika Anda memerlukan kode buka kunci Vodacom PUK untuk ponsel Anda, dua dari metode ini tidak akan berfungsi. Anda harus pergi ke komputer atau telepon lain untuk masuk ke akun Vodacom Anda.
Setelah Anda memiliki nomor PUK, jika Anda terlalu sering salah memasukkannya, kartu SIM Anda diblokir, dan Anda memerlukan kartu SIM baru untuk menggunakan telepon.
Alat pengunci dapat berguna jika Anda tidak dapat menemukan telepon Anda. Anda bahkan tidak perlu memasukkan nomor PUK Vodacom Anda karena Vodacom memiliki kemudahan Mode Hilang tersedia. Cukup masuk ke akun Anda dan arahkan ke tempat Anda mengunci ponsel. Jika itu iPhone, Anda pergi ke Temukan iPhone Saya dan temukan Mode Hilang, yang mengunci ponsel Anda. Ini menampilkan pesan di layar yang menginstruksikan siapa pun yang menemukan telepon untuk menelepon Anda.
Pemilik perangkat Android memiliki fitur serupa. Pergi ke Android.com/Temukan, pilih akun Anda dan klik telepon di bagian atas layar. Ini menunjukkan lokasi perangkat, mengirimkan peringatan ke telepon, dan memberi Anda opsi untuk menghapusnya jika hilang selamanya. Jika Anda yakin itu hilang, Anda dapat memasukkan ponsel ke daftar hitam sehingga tidak ada orang lain yang dapat menggunakannya. Namun, tanpa nomor PUK Vodacom Anda, pencuri akan dikunci setelah tiga kali mencoba kode sandi yang buruk.
