Email disimpan di server untuk alasan keamanan.
Proses untuk melihat pesan yang terhapus di komputer bervariasi antara perangkat lunak dan server yang berbeda. Pesan yang diberi tag adalah pesan yang ditandai sebagai spam, difilter ke folder berdasarkan alamat, masuk daftar putih atau daftar hitam. Daftar putih adalah pesan di mana pengirim atau subjek selalu dikirim ke kotak masuk, apa pun yang terjadi. Daftar hitam mirip dengan pesan spam, sementara pesan spam dapat secara otomatis dilaporkan ke admin server, item yang masuk daftar hitam tidak. Misalnya, jika seorang teman terus-menerus meneruskan utas email, Anda dapat memasukkan semua pesan yang dia kirim ke daftar hitam yang menyertakan "FW". Di sisi lain, Anda akan menandai pesan lain dari pengirim yang tidak dikenal sebagai spam. Tag biasanya dapat disesuaikan dalam pengaturan program/server. Semua pesan disimpan di server email (bahkan yang dihapus) setidaknya selama 12 hingga 24 jam.
Langkah 1
Periksa item yang dihapus atau folder yang ditandai. Jika gagal, coba cari. Buka semua folder yang terkait dengan tag. Misalnya, tag khusus dapat diaktifkan untuk semua email dari domain tertentu, seperti pekerjaan Anda. Email-email ini kemudian akan masuk ke folder "Kerja" yang Anda tentukan. Sebagian besar klien email memiliki fitur pencarian.
Video Hari Ini
Langkah 2
Gunakan alat perangkat lunak pemulihan data. Jika email telah dihapus menggunakan klien email desktop seperti Outlook atau Thunderbird, jejaknya mungkin masih ada di komputer. Ada sejumlah perangkat lunak yang akan membantu memulihkan email yang dihapus. Banyak dari alat ini mirip dengan apa yang digunakan tim forensik kriminal pemulihan data. Lihat Sumberdaya untuk daftar judul perangkat lunak.
Langkah 3
Hubungi administrator server, dan minta dia untuk menemukan pesan yang ditandai untuk Anda. Server, departemen TI kantor Anda, atau host email pribadi akan menyimpan pesan lama, meskipun telah dihapus dari akun. Semakin banyak detail yang Anda miliki tentang pesan tersebut, semakin baik, dan hubungi administrator sesegera mungkin. Server pribadi lebih cenderung merespons lebih cepat daripada server gratis.
