Microsoft telah setuju untuk membayar $20 juta kepada regulator AS karena melanggar Undang-Undang Perlindungan Privasi Online Anak-anak (COPPA).
Pelanggaran tersebut melibatkan raksasa komputer yang mengumpulkan dan menyimpan informasi pribadi dari anak-anak yang membuat akun Xbox sebelum mendapatkan izin dari orang tua mereka.
Video yang Direkomendasikan
Sebagai bagian dari penyelesaian dengan Komisi Perdagangan Federal (FTC), Microsoft telah setuju untuk memberlakukan langkah-langkah yang bertujuan untuk meningkatkan perlindungan privasi bagi anak-anak yang menggunakan platform Xbox-nya, seperti meluncurkan proses pembuatan akun baru dan menghilangkan kesalahan yang mengakibatkan data disimpan lebih lama dari yang seharusnya pernah.
Terkait
- Kesepakatan Microsoft Activision Blizzard senilai $69 miliar diblokir sementara di AS
- FTC mengajukan gugatan untuk memblokir akuisisi Microsoft Activision Blizzard
- FTC sedang meninjau kesepakatan Activision Blizzard dari Microsoft
Mengomentari kasus ini
, Samuel Levine, direktur Biro Perlindungan Konsumen FTC, mengatakan langkah-langkah yang diusulkan “mempermudah orang tua untuk melindungi privasi anak-anak mereka di Xbox, dan membatasi informasi apa saja yang dapat dikumpulkan dan disimpan oleh Microsoft anak-anak."Levine menambahkan: “Tindakan ini juga harus memperjelas bahwa avatar anak-anak, data biometrik, dan informasi kesehatan tidak dikecualikan dari COPPA.”
FTC menjelaskan bahwa untuk mengakses dan memainkan game di konsol Xbox atau menggunakan fitur Xbox Live lainnya, pengguna harus membuat akun terlebih dahulu. Ini memerlukan penyerahan informasi pribadi termasuk nama depan dan belakang, alamat email, dan tanggal lahir.
Hingga akhir tahun 2021, meskipun pengguna menyatakan bahwa mereka berusia di bawah 13 tahun, mereka juga diminta untuk memberikan nomor telepon dan menyetujui perjanjian Microsoft. syarat dan ketentuan, yang hingga tahun 2019 menyertakan kotak yang telah dicentang sebelumnya yang memungkinkan perusahaan teknologi mengirim pesan promosi dan berbagi data pengguna dengan pengiklan.
Hanya setelah pengguna memberikan informasi pribadi ini, Microsoft meminta pengguna yang menunjukkan bahwa mereka berusia di bawah 13 tahun untuk meminta orang tua menyelesaikan proses pembuatan akun.
“Dari tahun 2015-2020, Microsoft menyimpan data – terkadang selama bertahun-tahun – yang dikumpulkan dari anak-anak selama proses pembuatan akun, bahkan ketika orang tua gagal menyelesaikan prosesnya,” FTC dikatakan. “COPPA melarang penyimpanan informasi pribadi tentang anak-anak lebih lama dari yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya.”
Menanggapi kasus ini, Dave McCarthy dari Microsoft, CVP Layanan Xbox Player, menulis sebuah postingan online: “Sayangnya, kami tidak memenuhi harapan pelanggan dan berkomitmen untuk mematuhi perintah untuk terus meningkatkan langkah-langkah keselamatan kami. Kami percaya bahwa kami dapat dan harus berbuat lebih banyak, dan kami akan tetap teguh dalam komitmen kami terhadap keselamatan, privasi, dan keamanan komunitas kami.”
Penyelesaian Microsoft ini mengikuti penyelesaian yang lebih besar yang melibatkan Epic Games pada akhir tahun lalu melihatnya membayar FTC $275 juta atas pelanggaran COPPA.
Itu juga terjadi beberapa hari setelah Amazon setuju untuk membayar FTC $25 juta atas tuduhan bahwa mereka melanggar hak privasi anak-anak dengan menyimpan rekaman interaksi suara Alexa selama bertahun-tahun setelah dibuat, beserta riwayat lokasinya.
Rekomendasi Editor
- Microsoft mengalahkan FTC. Inilah arti keputusan pengadilan yang kontroversial bagi Xbox
- Epic Games Fortnite akan membayar $520 juta atas pelanggaran privasi anak-anak
- Microsoft mengklaim Sony membayar untuk menghentikan pengembang menambahkan konten ke Xbox Game Pass
- Aliran ID@Xbox Microsoft mengungkapkan lebih dari 20 game indie baru yang akan hadir di Xbox Game Pass
- Microsoft menawarkan hingga $20.000 untuk mengidentifikasi kerentanan keamanan di Xbox Live
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
