Cara Menjual di eBay

Dalam hal menjual segala macam barang baru dan bekas dalam skala internasional, eBay adalah layanan yang tepat. Entah itu konsol generasi berikutnya yang bermodel baru, kartu bisbol bertanda tangan, atau baju besi guinea pig buatan tangan, eBay sepertinya tidak mengenal batas. Hal ini memungkinkan pengguna untuk memposting dan mengedit daftar segala hal mulai dari aksesoris fesyen hingga mobil asing, semuanya dalam antarmuka web yang mudah dinavigasi dan aplikasi seluler yang menyertainya.

Namun, menjualnya sedikit lebih rumit daripada sekadar memasang iklan di layanan seperti Craigslist. Kami akan memandu Anda melalui langkah-langkah penting untuk memulai, dan segala hal yang perlu Anda ketahui tentang cara melakukan penjualan eBay yang efisien.

Ingin pengalaman penjualan yang lebih langsung? Cobalah salah satu dari situs iklan baris ini.

Memulai dan menjalankan eBay

Meskipun Anda mungkin dapat membaca daftar eBay tanpa akun eBay, ada beberapa kebutuhan dan tindakan tertentu yang mungkin ingin Anda ambil sebelum menjual barang Anda. Tugas seperti membuat akun dan menambahkan informasi pembayaran adalah suatu keharusan yang mutlak, tetapi bahkan sentuhan sederhana seperti menyesuaikan halaman profil Anda dan meningkatkan reputasi Anda dengan pembelian campur aduk berbiaya rendah dapat membuat Anda tampak lebih rajin di eBay daripada bodoh.

Langkah 1: Buat akun

Masuk ke dalam Beranda eBay atau tautkan akun Anda dari layanan lain seperti Facebook atau Google. Jika Anda perlu membuat akun, pikirkan baik-baik apa namanya. Karena nama pengguna Anda selalu terlihat saat Anda menawar, membeli, dan menjual, pilihlah nama pengguna yang profesional dan mungkin mewakili tujuan penggunaan akun Anda.

Tinjau Perjanjian Pengguna Dan Kebijakan pribadi untuk memeriksa detail penjualan di eBay

Langkah 2: Tautkan akun PayPal Anda

Jika Anda belum menautkan akun eBay Anda ke PayPal, Anda akan dianjurkan untuk melakukannya saat mendaftar. Jika Anda sudah memiliki akun tanpa tautan PayPal, arahkan kursor ke nama Anda di sudut kiri atas saat melihat halaman mana pun dan klik warna biru Pengaturan akun tautan dari menu tarik-turun yang dihasilkan. Sesampai di sana, pilih Akun paypal opsi di tengah layar Anda dan klik abu-abu Tautkan Akun PayPal Saya tombol di sisi kiri halaman, isi informasi kontak Anda jika diminta, lalu masukkan informasi login PayPal Anda di halaman yang dihasilkan. Anda juga dapat mendaftar akun PayPal di halaman ini dengan mengklik Mendaftar tombol.

Langkah 3: Rapikan profil Anda

Suka atau tidak suka, tapi eBay adalah permainan iman. Saat Anda menawar atau membeli suatu barang di situs, Anda berasumsi bahwa penjualnya adalah orang yang sah, bukan orang yang mencoba menipu Anda. Oleh karena itu, seringkali yang terbaik adalah memperkuat profil akun Anda dengan foto dan sedikit salinan untuk membuat profil Anda tampak lebih asli dan meyakinkan calon pembeli bahwa Anda adalah penjual yang serius. Tidak perlu panjang atau terlalu rumit, tetapi harus memberikan sedikit gambaran tentang diri Anda kepada pengguna dan latar belakang Anda — terutama jika Anda menjual dalam bidang khusus seperti komik atau beruang taksidermi kulit.

Untuk mengedit profil Anda, arahkan kursor ke nama Anda di pojok kiri atas saat melihat halaman mana pun dan klik ID pengguna eBay Anda dari menu drop-down yang muncul. Setelah itu, klik Sunting profil tombol dan tambahkan gambar dan salinan tambahan dengan mengklik ikon pensil di sudut kanan atas bidang potret dan teks. Anda juga dapat menambahkan gambar sampul dengan mengklik Tambahkan Penutup tombol. Klik yang berwarna biru Selesai Mengedit tombol setelah selesai.

Langkah 4: Tingkatkan reputasi Anda

Anda mendapatkan 250 penjualan gratis per bulan tanpa berlangganan atau memiliki untuk membayar biaya penyisipan — dan Anda dapat melakukan pembelian sebanyak yang Anda mau. Gunakan kebebasan ini untuk mulai membuat statistik yang bagus untuk diri Anda sendiri. Pembeli biasanya ragu-ragu membeli barang dari penjual yang tidak memiliki peringkat, jadi belilah beberapa barang untuk itu bangun kredibilitas Anda dalam komunitas dan buktikan kepercayaan — tidak peduli seberapa kecil transaksinya Mungkin. Lihat rincian peringkat di bawah untuk melihat perbandingan berbagai ikon bintang dengan nomor peringkatnya masing-masing.

Membuat daftar eBay yang sempurna

Untuk membuat daftar eBay, klik tautan Jual di sudut kiri atas saat melihat halaman mana pun, lalu klik Daftarkan Item. Kemudian masukkan nama barang yang ingin Anda jual pada kolom teks yang tersedia dan klik Buka. Anda tidak perlu terlalu spesifik — judulnya dapat diubah di editor daftar berikut — tetapi menjadi agak mendetail akan membantu menghasilkan kategori yang cocok untuk Anda barang. Jika Anda mengetahui nomor UPC atau ISBN untuk barang Anda, yang biasanya terdapat pada kode batang, memasukkan kode tersebut di kotak judul akan memenuhi banyak spesifikasi yang diperlukan sebelumnya. Di halaman berikutnya, pilih karakteristik item Anda dari serangkaian menu drop-down (Merek, Efek, Fitur, dll.) lalu klik tombol Berikutnya. Kemudian pilih kondisi barang saat ini: baru, baru dengan kotak, dll.

Anda akan dibawa ke halaman utama listingan Anda sekarang.

Langkah 1: Menulis judul daftar

Delapan puluh karakter mungkin tidak terdengar seperti ruang yang cukup untuk mendeskripsikan suatu item, tetapi ini lebih dari yang Anda kira. Judul listingan adalah salah satu hal pertama yang dilihat calon pembeli saat membaca listingan eBay harus menarik dan cukup jelas bagi pengguna untuk memahami item yang Anda coba jual langsung. Bersikaplah deskriptif saat menyusun judul, mencatat merek atau desainer item, dan menyertakan kata-kata tambahan yang menonjolkan warna, ukuran, dan kondisi bila sesuai (walaupun Anda akan memiliki kolom untuk deskripsi ini nanti sebagai Sehat).

Langkah 2: Melampirkan foto

Listingan Anda di eBay memerlukan foto — sebaiknya lebih dari satu. Yang terbaik adalah mengambil gambar dari berbagai sudut, yang berpotensi menyoroti berbagai komponen utama atau kekurangan yang disebutkan dalam deskripsi item. Foto harus diambil di tempat yang cukup terang, menggunakan cahaya alami jika memungkinkan, dan tidak memiliki latar belakang yang mengganggu atau berantakan yang mungkin menghalangi pengguna untuk membeli produk. Sebaiknya hindari juga gambar stok yang ditemukan di web dan gambar yang dipasok langsung dari produsen menggunakan foto asli pribadi Anda membantu meyakinkan calon pembeli bahwa Anda benar-benar memiliki barang tersebut pertanyaan.

Anda dapat mengunggah hingga 12 foto tanpa batas atau teks, atau bahkan memilih Galeri Plus, yang membebankan biaya untuk mengunggah foto yang lebih besar. Pilih foto Anda dengan hati-hati. Daftar yang lebih sederhana mungkin hanya memerlukan satu atau dua foto, dan hal ini tidak masalah jika kondisinya tepat.

Coba gunakan Fitur visi komputer baru dari Ebay untuk benar-benar membuat produk Anda menonjol juga.

Langkah 3: Menulis deskripsi daftar

Postingan yang hidup dan menggambarkan detail-detail kecil, seperti kerusakan kosmetik dan paket item, yang masing-masing harus memberikan gambaran akurat kepada pembeli tentang apa yang akan mereka terima. Jaga agar deskripsi item Anda serapi dan sesingkat mungkin, gunakan ejaan dan tata bahasa yang tepat, sambil menawarkan teks yang mudah dicerna dan relatif cepat dibaca.

Langkah 4: Memilih harga permintaan yang tepat

Di eBay, ada dua bentuk pencatatan harga: harga tetap dan gaya lelang. Listing dengan harga tetap, atau dikenal sebagai listingan yang menawarkan a Beli sekarang harga, adalah daftar ketat yang tidak berfluktuasi harga, menawarkan barang dengan harga tertentu, yang Anda tentukan bersama dengan jumlah minimum yang ditetapkan oleh eBay. Daftar bergaya lelang dapat menawarkan a Beli sekarang harga juga, tetapi mereka juga mengizinkan pembeli untuk menawar barang, dengan penjualan biasanya diberikan kepada penawar tertinggi. Selain itu, beberapa kategori eBay memungkinkan pengguna untuk menambahkan Penawaran terbaik fitur untuk listing dengan harga tetap, mendesak pembeli dan penjual untuk menegosiasikan harga jual melalui serangkaian penawaran awal dan penawaran balik.

Di sinilah Anda juga mengatur durasi listing Anda, yang secara otomatis ditetapkan pada tujuh hari tetapi dapat disesuaikan atau dijadwalkan untuk waktu tertentu.

Lakukan riset sebelum mendaftarkan barang Anda, dan lihat daftar serupa untuk produk serupa untuk mendapatkan gambaran tentang penawaran dan permintaan di pasar eBay.

Langkah 5: Memilih biaya pengiriman dan preferensi daftar lainnya

Di dua bagian berikutnya dari editor daftar baru, Anda akan dapat memilih pengiriman dan preferensi daftar lainnya untuk produk Anda. Saat ingin mengirimkan produk Anda ke pelanggan, Anda memiliki dua opsi pengiriman utama: Kirim Barang Anda atau Penjemputan Lokal, yang terakhir memungkinkan pembeli mengambil barang dari Anda baik di “rumah Anda atau lokasi lain pilihan Anda”. Jika Anda memilih Kirim Barang Anda, Anda akan diberikan opsi untuk memasukkan berat dan dimensi paket Anda untuk menghitung biaya pengirimannya, atau Anda dapat memilih Saya Tidak Tahu Detail Paketnya dan kemudian pilih Anda Membayar untuk memberikan pengiriman gratis kepada pembeli Anda, dengan biaya yang dihitung berdasarkan lokasi mereka, atau Pembeli Membayar – Pengiriman Tetap, di mana Anda dapat memutuskan berapa banyak pembeli harus membayar biaya pengiriman.

Jika Anda memasukkan detail paket, Anda akan memiliki tiga opsi: Anda Membayar [Jumlah Terhitung], Pembeli Membayar – Pengiriman Terhitung, atau Pembeli Membayar – Pengiriman Tetap. Apa pun kasusnya, bagian Pengiriman tetap memungkinkan Anda memilih perusahaan pengiriman mana yang ingin Anda gunakan. Untuk melakukannya, klik pada Ubah Layanan Pengiriman tautan untuk memilih perusahaan pelayaran. Anda juga dapat mengklik Lebih banyak pilihan untuk mengakses fitur lain seperti Tambahkan Layanan Pengiriman Kedua atau Tambahkan Pengiriman Internasional. Jika Anda memilih Penjemputan Lokal, Anda harus memasukkan kode pos lokasi item.

Beberapa penjual menawarkan pengiriman gratis sebagai insentif untuk membeli, sementara penjual lain menetapkan biaya pengiriman. Ini sepenuhnya terserah Anda dan produk yang Anda jual, tetapi usahakan selalu masuk akal dan hindari yang murahan taktik yang mendukung kebijakan pengiriman yang jujur ​​seperti yang akan ditemui pembeli di Amazon atau kebijakan umum lainnya platform.

Bagian terakhir dari editor listingan baru memungkinkan Anda menetapkan beberapa preferensi lagi untuk listingan Anda. Dalam Preferensi Daftar di bagian ini, Anda akan diizinkan untuk menyesuaikan hal-hal seperti metode pembayaran, waktu pemrosesan, dan apakah Anda akan menerima pengembalian atau tidak. Untuk melakukan perubahan ini, klik pada Mengubah tautan di sudut kanan atas Preferensi Daftar bagian.

Setelah Anda selesai menyiapkan listingan sesuai keinginan Anda, klik ikon biru besar Daftarkan itu tombol di akhir editor.

Menyelesaikan transaksi

Langkah 1: Kirimkan barang

Setelah pencatatan selesai dan pembeli telah membayar iurannya, tibalah waktunya untuk kerja keras. Anda seharusnya sudah menguraikan semua detail, syarat dan ketentuan pengiriman, dan segala biaya terkait. Yang perlu Anda lakukan sekarang adalah melakukan pengiriman. Masukkan barang Anda ke dalam kotak yang ukurannya sedikit lebih besar dari barangnya dan kemas secara terorganisir sambil diamankan dengan kertas kemasan, bubble wrap, atau produk kemasan lainnya. Pastikan Anda menerapkan label yang sesuai, termasuk alamat pelanggan dan alamat pengirim. Ingatlah bahwa barang yang bentuknya aneh atau rapuh mungkin perlu dikirim secara berbeda dan memerlukan biaya lain. Meskipun demikian, jenis barang ini tetap harus dikirim dalam waktu yang sama seperti yang ditentukan sebelumnya. Jika Anda mengalami masalah apa pun selama pengiriman, hubungi pelanggan dengan informasi tersebut dan diskusikan metode pengiriman lainnya jika perlu.

Langkah 2: Tinggalkan umpan balik

Penjual eBay dapat memberikan umpan balik, namun hanya komentar positif yang diperbolehkan. Sebaliknya, pelanggan dapat memberikan tanggapan positif, netral, atau negatif. Kesan pertama Anda mungkin membuat Anda berpikir bahwa umpan balik penjual yang positif hanya membuang-buang waktu Anda, tetapi ini adalah kebiasaan yang sangat baik untuk memulainya. Ini tidak hanya menunjukkan bahwa Anda adalah penjual yang dapat dipercaya, tetapi juga membantu Anda memahami dan terbiasa dengan proses umpan balik. Untuk meninggalkan komentar Anda, navigasikan ke Pesanan di Hub Penjual.

Sedikit tips dan trik bonus untuk berjualan

eBay adalah komunitas penjualan yang ramai, jadi tidak mungkin mencakup setiap aspek penjualan hanya dalam satu artikel. Meski begitu, kami yakin ada baiknya menunjukkan fitur dan metode menarik lainnya yang belum kami bahas dalam tutorial singkat kami untuk penjual. Anda mungkin tidak perlu memasukkan hal ini ke dalam interaksi eBay Anda sehari-hari, namun kami yakin hal ini dapat membantu Anda saat Anda terus berjualan secara online.

• Unduh aplikasi seluler: Tertambat ke komputer desktop tidak lagi menjadi masalah dengan aplikasi eBay seluler gratis Android Dan iOS. Aplikasi ini disederhanakan dan berfitur lengkap, dilengkapi dengan alat untuk membeli dan menjual sambil menawarkan alat notifikasi tambahan dan peringatan tawaran agar Anda selalu mendapat informasi mengenai lelang apa pun yang Anda ikuti terlibat dengan. Perhatikan bahwa Anda harus mengaktifkan notifikasi di pengaturan ponsel Anda untuk mendapatkan peringatan cepat.
• Terima pengembalian: Pembeli cenderung merasa lebih aman dalam pembeliannya jika ada sedikit keamanan yang ditawarkan oleh perusahaan. Jika Anda menerima pengembalian, pembeli yang ragu mungkin akan yakin dengan kebijakan Anda.
• Membangun reputasi yang baik: eBay memiliki Judul “Penjual Nilai Tertinggi”. yang dapat membantu meyakinkan pembeli tentang praktik penjualan tepercaya Anda. Peringkat Anda dibangun setiap kali transaksi terjadi. Jika Anda dapat menghindari masalah pesanan, berkomunikasi secara menyeluruh dengan pelanggan, menyelesaikan keluhan dengan cepat, dan melakukan setidaknya 100 transaksi, peringkat Anda akan meningkat.
• Pertahankan penjualan di eBay: eBay berpegang pada beberapa aturan ketat kebijakan pembayaran yang secara eksplisit menyarankan penjual untuk tidak menerima pembayaran seperti uang tunai, cek, atau wesel karena diproses di luar platform eBay. Kebijakan pembayaran tersebut membuat Anda tetap aman sebagai penjual dengan menyediakan metode transaksi yang aman. Di luar platform, tidak ada jaminan pembayaran akan diproses secara efektif.
• Buka Toko eBay: Penjual yang memilih untuk membeli langganan eBay memiliki opsi untuk membuka toko virtual dengan beberapa aksesori bermanfaat, bergantung pada tingkat langganan spesifik Anda. Dalam paket ini, Anda akan memiliki alamat Toko yang unik dan kemampuan penjualan yang lebih luas, opsi desain halaman web tambahan, pelacakan penjualan, dan banyak lagi. Opsi berlangganan ini adalah pilihan yang sangat baik untuk penjual mana pun yang memiliki inventaris yang rumit atau banyak.

Rekomendasi Editor

• Cara mencari semua Craigslist sekaligus
• eBay menerapkan visi komputer untuk membuat produk penjual menonjol