Pastikan suara Anda diaktifkan. Terkadang secara tidak sengaja menekan tombol perintah yang salah dapat membisukan suara. Buka pusat perangkat audio Anda dan pastikan speaker Anda dihidupkan, dan suara pada program video atau musik apa pun yang Anda jalankan dihidupkan.
Periksa untuk melihat apakah driver audio Anda berfungsi dengan baik. Klik "Mulai", "Panel Kontrol", "Alat administratif", "Manajemen komputer", lalu "Manajer perangkat". Di manajer temukan "Pengontrol suara, video, dan game", dan kanan klik pada perangkat suara Anda, dan pilih "properti." Di bawah tab "Driver", itu akan menunjukkan kepada Anda driver apa yang diinstal untuk kartu Anda, dan jika kartu suara berfungsi dengan baik.
Periksa untuk melihat apakah jack headphone berfungsi. Jika tidak ada suara yang keluar dari speaker Anda, tetapi jack headphone memutar suara, mungkin ada yang salah dengan speaker Anda. Jika demikian, Anda dapat menggunakan headphone atau speaker eksternal, atau mencoba menggunakan garansi laptop agar HP memperbaiki speaker. Memasang dan mencabut headphone dari soket beberapa kali diduga menyebabkan beberapa speaker pengguna mulai memutar suara lagi.
Perbarui driver suara Anda. Bahkan jika perangkat mengatakan itu berfungsi dengan baik, driver mungkin menyebabkan masalah. Dari menu di langkah 2, pilih untuk memperbarui driver secara otomatis, atau cari situs web produsen kartu suara untuk mengunduh dan menginstal driver baru. Restart komputer Anda setelah driver baru diinstal.
