Masalah Umum iPhone X dan Cara Memperbaikinya

Itu iPhoneX, dirilis pada tahun 2017, berbeda secara drastis dari semua pendahulunya. Ini adalah iPhone pertama yang memiliki layar OLED menakjubkan, yang pertama menggunakan ID Wajah, dan yang pertama membuang tombol beranda iPhone yang ikonik untuk tampilan layar berkelanjutan yang diperbarui. Meskipun berstatus veteran sebagai ponsel berusia lima tahun, tampilannya yang modern dan kualitasnya yang tinggi membuatnya tetap diminati sebagai ponsel orisinal, pembelian bekas, model bekas, dan model rekondisi.

Seperti ponsel cerdas lainnya, selalu ada beberapa masalah yang muncul seiring berjalannya waktu. Kami telah menyusun daftar masalah umum iPhone X dan mengumpulkan serangkaian perbaikan untuk memastikan iPhone X Anda berfungsi dengan sempurna.

Masalah: Baterai terkuras terlalu cepat

Dengan ponsel berusia lima tahun, Anda tidak dapat mengharapkan daya tahan baterai seperti dulu. Meskipun demikian, baterai yang cepat habis dan mencurigakan dapat mengindikasikan adanya masalah, jadi jika Anda benar-benar kesulitan dengan masa pakai baterai, inilah saatnya untuk melakukan beberapa tindakan mitigasi.

Solusi yang memungkinkan:

• Perbarui ke iOS terbaru — yang sekarang adalah iOS 15. Pembaruan memungkinkan perangkat lunak ponsel menggunakan energi secara lebih efisien, sehingga meningkatkan masa pakai baterai. Mengabaikan pembaruan dapat menimbulkan efek sebaliknya. Sebaiknya perbarui juga semua aplikasi yang Anda instal.
• Nyalakan ulang iPhone Anda sepenuhnya dengan menahan tombol daya dan tombol volume secara bersamaan hingga mati. Hal ini dapat memperbaiki beberapa proses bermasalah yang dapat menghabiskan masa pakai baterai Anda.
• Lakukan Reset Pabrik pada ponsel Anda (setelah mencadangkannya).
• Pergi ke Pengaturan >Umum>Penyegaran Aplikasi Latar Belakang. Matikan pengaturan ini, atau matikan aplikasi sebanyak yang Anda bisa. Ini mengurangi aktivitas latar belakang dan menghemat baterai Anda.
• Hapus aplikasi seperti Facebook dan YouTube, dan akses melalui Safari seluler.
• Pergi ke Pengaturan >Baterai, dan nyalakan Mode Daya Rendah. Ini juga merupakan tempat yang baik untuk melihat kesehatan baterai Anda, yang berisi informasi berguna untuk mendiagnosis baterai yang lemah.

Masalah: Pesan kesalahan “Aksesori ini tidak dioptimalkan untuk iPhone ini”.

Pesan kesalahan ini mungkin muncul saat Anda memasang aksesori lama atau baru, dan biasanya disebabkan oleh penyebab spesifik yang belum tentu terkait dengan kompatibilitas produk.

Solusi yang memungkinkan:

• Bersihkan konektor Anda. Amati port di bagian bawah iPhone Anda dan pastikan port tersebut benar-benar bersih. Jika ada debu atau kotoran yang menumpuk, gunakan larutan alkohol isopropil dan sesuatu yang lembut, seperti kapas atau kuas, untuk membersihkannya dengan lembut.
• Jika pesan kesalahan masih berlanjut, bawa iPhone Anda ke Apple Store untuk diperbaiki. Mungkin ada beberapa korosi yang merusak pin bagian dalam dan pemasangannya — hal ini terutama mungkin terjadi jika iPhone X Anda basah.

Masalah: Tidak dapat memperbarui iOS

iOS 15 adalah versi terbaru sistem operasi iPhone dan setiap model iPhone X kompatibel dengan iOS 15. Jika terjadi kesalahan saat pengunduhan, Anda seharusnya dapat memperbaikinya.

Solusi yang memungkinkan:

• Periksa penyimpanan Anda. iOS 15 memerlukan penyimpanan sebesar 2,2 GB, dan jika iPhone Anda penuh dengan foto dan file, mungkin tidak ada cukup ruang untuk menginstalnya. Anda akan melihat notasi ketika iPhone tidak memiliki cukup ruang untuk menginstal pembaruan. Anda dapat memeriksa penyimpanan dengan membuka Pengaturan >Umum>Penyimpanan iPhone.
• Colokkan iPhone Anda ke pengisi daya dan coba lagi. Instalasi sistem operasi umumnya memerlukan pengisian daya minimal 50% atau sambungan langsung ke sumber listrik.
• Hubungkan ponsel Anda ke komputer dan perbarui iOS melalui Finder, jika ruang di ponsel Anda tidak mencukupi. Dengan MacOS sebagai pembantu, iOS mungkin dapat mengakses beberapa ruang yang dicadangkan.
• Mulai ulang iPhone Anda untuk melihat apakah ini menyelesaikan masalah lain yang mungkin menghalangi.

Masalah: Kinerja melambat atau tersendat

Jika Anda sudah memiliki iPhone X sejak diluncurkan pada tahun 2017, kemungkinan besar Anda mengalami kelambatan dan penurunan kinerja selama bertahun-tahun. Ini yang diharapkan. Pengguna aktif reddit Dan Forum dukungan Apple telah menjelaskan banyak contoh dari kedua masalah tersebut.

Solusi yang memungkinkan:

• Saat kesehatan baterai Anda turun di bawah 80%, iOS secara otomatis mengaktifkan Kemampuan Kinerja Puncak, yang mengoptimalkan atau mengurangi konsumsi daya agar masa pakai baterai lebih tahan lama. Anda dapat mematikan fitur ini dengan membuka Pengaturan > Baterai > Kesehatan Baterai > Kemampuan Kinerja Puncak > Nonaktifkan.
• Periksa memori ponsel dan pastikan masih memiliki ruang penyimpanan yang cukup untuk pengoperasian yang diperlukan.
• Mulai ulang ponsel Anda.
• Setel ulang iPhone Anda melalui Pengaturan > Umum > Mengatur ulang.
• Tutup paksa aplikasi yang menggunakan jumlah daya yang tidak proporsional.
• Mengganti baterai Anda semuanya juga dapat meningkatkan kinerja dan membuat ponsel Anda terasa seperti baru kembali. Ini bisa dilakukan situs web Apple atau dengan mengunjungi Apple Store lokal Anda.

Masalah: Speaker teredam atau kualitas audio buruk

Speaker iPhone X memberikan kualitas audio yang sangat baik, namun tetap rentan terhadap serpihan dan debu. reddit pengguna mengeluhkan suara speaker iPhone X mereka teredam atau hanya dapat didengar saat dialihkan ke mode lanskap. Sebelum Anda melakukan apa pun, pastikan iPhone Anda tidak disetel ke mode senyap, dan Anda telah menaikkan volumenya (serius).

Solusi yang memungkinkan:

• Sebelum Anda mengotak-atik speaker, pastikan pengaturan audio Anda seimbang dengan membukanya Pengaturan > Aksesibilitas > Audio/Visual dan menyeret penggeser keseimbangan stereo dari kiri ke kanan ke tengah.
• Speaker yang kotor mungkin juga menjadi penyebabnya. Semprotkan debu dan partikel lepas di speaker Anda dengan kemoceng udara bertekanan. Jika Anda tidak memilikinya, ambil sikat gigi yang tidak terpakai dan sikat sisa bahannya.
• Matikan perangkat Bluetooth, karena Bluetooth dapat menyebabkan masalah audio atau mengganggu perangkat lain dalam jangkauan.
• Hapus cache dengan membuka Pengaturan > iCloud > Kelola Penyimpanan. Lalu Ketuk item dalam daftar aplikasi dan geser item yang tidak diinginkan ke kiri dan ketuk Menghapus. Atau ketuk Hapus Dokumen & Data untuk menghapus semua data aplikasi.
• Setel ponsel Anda ke Mode pemulihan.

Masalah: Panggilan terputus

Ini adalah masalah yang memiliki banyak kemungkinan penyebabnya, termasuk jaringan dan lokasi Anda. Meskipun demikian, ada beberapa hal yang dapat Anda coba untuk mengurangi atau menghilangkan panggilan terputus.

Solusi yang memungkinkan:

• Beberapa orang mengalami masalah panggilan dengan VoLTE, jadi coba matikan. Pergi ke Pengaturan > Seluler > Opsi Data Seluler > Aktifkan 4G, dan beralih ke Hanya data untuk melihat apakah ada bedanya.
• Ada baiknya mencoba memulai ulang secara sederhana setel ulang iPhone X Anda dengan mematikannya dan menghidupkannya kembali atau memaksa memulai ulang.
• Mungkin ada masalah dengan pengaturan jaringan Anda. Coba pergi ke Pengaturan > Umum > Transfer atau ResetiPhone dan ketuk Mengatur ulang, lalu uji lagi.
• Keluarkan dan pasang kembali kartu SIM.
• Jika Anda masih mengalami masalah, hubungi operator Anda dan mintalah saran dari mereka.

Masalah: Tidak dapat mengisi daya, mengisi daya dengan lambat, atau pengisian daya nirkabel tidak berfungsi

Beberapa pengguna mengalami masalah dengan pengisian daya iPhone X. benang pada apelmendukungforum menggambarkan iPhone X menolak mengisi daya sama sekali, pengisian daya lambat, atau pengisian daya nirkabel tidak berfungsi dengan benar.

Solusi yang memungkinkan:

• Anda ingin memastikan bahwa kesalahannya bukan terletak pada kabel pengisi daya, pengisi daya, atau bantalan pengisi daya, jadi mulailah dengan mengujinya dengan perangkat lain, atau uji iPhone X Anda dengan pengisi daya lain.
• Jika Anda memiliki casing di iPhone X, lepaskan dan uji lagi untuk memastikan casing tersebut tidak mengganggu pengisian daya.
• Mencoba mengatur ulang iPhone X Anda dengan mematikannya dan menghidupkannya kembali atau memaksa memulai ulang. Setidaknya ini dapat menyelesaikan masalah pengisian daya untuk sementara.
• Jika masalah terus berlanjut, hubungi dukungan apel.

Masalah: GPS tidak berfungsi dengan benar

Ada banyak benang pada apelmendukungforum tentang GPS yang kesulitan mendapatkan hasil yang akurat, melayang-layang, atau tidak berfungsi.

Solusi yang memungkinkan:

• Mulai masuk Pengaturan > Privasi > Layanan Lokasi dan pastikan tombol tersebut diaktifkan dan aplikasi apa pun, seperti Google Maps, yang memerlukan akses ke data lokasi memilikinya.
• Buka App Store dan periksa bagian akun Anda di bawah Dibeli untuk memastikan aplikasi apa pun yang bermasalah dengan Anda sudah diperbarui sepenuhnya.
• Memeriksa Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak dan pastikan Anda memiliki pembaruan iOS terbaru.
• Coba alihkan Mode pesawat hidup dan mati lagi. Anda dapat melakukannya melalui ikon pesawat di Pusat Kontrol atau dengan membuka Pengaturan > Mode Pesawat.
• Pergi ke Pengaturan > Umum > Atur Ulang dan pilih Atur Ulang Lokasi dan Privasi.
• Jika sejauh ini tidak ada yang berhasil, Anda dapat mencoba a pengaturan ulang pabrik. Pastikan Anda membuat cadangan terlebih dahulu.
• Kontak dukungan apel atau kunjungi Apple Store karena Anda mungkin mengalami masalah perangkat keras.

Masalah: Layar sentuh tidak merespons atau sentuhan hantu

Beberapa pemilik iPhone X mengalami kesalahan layar sentuh yang mengakibatkan layar bereaksi tanpa disentuh dan terkadang layar tidak merespons sentuhan dengan benar. Ada beberapa benang pada apelforum dukungan tentang masalah ini, dan Apple telah mengakuinya bahwa beberapa tampilan iPhone X “mungkin mengalami masalah sentuhan karena komponen yang mungkin rusak pada layar modul." Meskipun tidak ada lagi perbaikan gratis pada ponsel lama, masih ada cara untuk memperbaikinya masalah.

Solusi yang memungkinkan:

• Bersihkan layar sentuh Anda. Untuk melakukan itu, pertama-tama matikan dan cabut kabel apa pun. Kemudian, carilah kain yang lembut dan tidak berbulu, lalu basahi dengan air hangat. Mulailah membersihkan layar sentuh dengan menyeka secara lembut namun kuat dari satu ujung ke ujung lainnya.
• Lepaskan pelindung layar Anda, jika Anda sudah memasangnya. Pelindung layar dapat mengganggu pengoperasian layar sentuh untuk memperbaiki masalah ghosting.
• Hapus dan ganti casing yang Anda gunakan jika mengganggu pengoperasian layar.
• Mulai ulang atau setel ulang ponsel Anda.
• Perbarui ke iOS 15.
• Hubungi dukungan Apple atau kunjungi Apple Store dan Anda akan dapat memperbaiki masalah ini secara gratis. Jangan gunakan bengkel yang tidak resmi.

Masalah: ID Wajah tidak berfungsi dengan benar

Orang-orang dengan cepat terbiasa membuka kunci iPhone dengan wajah mereka, tetapi tampaknya ID Wajah tidak berfungsi sempurna untuk semua orang. ID Wajah paling sering gagal setelah pembaruan perangkat lunak.

Solusi yang memungkinkan:

• Pastikan lingkungan Anda cukup terang dan jangan memakai kacamata atau masker wajah.
• Pertimbangkan untuk masuk ke dalamnya Pengaturan > ID Wajah & Kode Sandi dan beralih Membutuhkan Perhatian untuk ID Wajah mati. Namun perlu diketahui bahwa hal ini membuatnya kurang aman.
• Pergi ke Pengaturan > ID Wajah & Kode Sandi dan ketuk Atur Ulang ID Wajah. Ikuti langkah-langkah untuk menyiapkannya kembali.
• Lihat kedalam Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak dan pastikan Anda memiliki pembaruan terkini.
• Jika tidak ada yang berhasil, bawa iPhone X Anda ke Apple Store atau penyedia layanan resmi dan minta perbaikan. Apple memiliki beberapa prosedur pengujiansudah siap untuk masalah ini dan mungkin memerlukan perbaikan kamera belakang.

Masalah: Layar membeku

Kami telah melihat beberapa laporan di apelforum dan itu Forum MacRumor tentang layar iPhone X yang menolak untuk dihidupkan kembali, menolak untuk dimatikan, atau membeku sesekali.

Solusi yang memungkinkan:

• Hal pertama yang harus dicoba untuk masalah seperti ini adalah restart paksa. Tekan dan lepaskan tombol volume atas dengan cepat. Kemudian tekan dan lepaskan tombol volume bawah dengan cepat. Kemudian tekan dan tahan Tidur/Bangun tombol sampai Anda melihat logo Apple. Sayangnya, ini mungkin hanya perbaikan sementara.
• Untuk perbaikan yang lebih permanen, coba reset pabrik, pastikan saja Anda membuat cadangan terlebih dahulu.
• Jika terdapat kerusakan yang terlihat, atau Anda mencurigai kerusakan fisik akibat terjatuh atau terbentur sebagai penyebabnya, hubungi Apple dan bawa iPhone Anda ke Apple Store atau bengkel resmi.

Masalah: Layar terbakar

Tak lama setelah peluncuran iPhone X, Apple mengeluarkan a penyataan tentang layar OLED yang digunakan di telepon. Perusahaan mencatat bahwa seiring berjalannya waktu, “persistensi gambar” atau “burn-in” dapat muncul. Burn-in terjadi ketika gambar statis tertinggal di layar dalam waktu lama dan terbakar di layar secara permanen. Misalnya, jika Anda membiarkan layar iPhone X menyala cukup lama dan duduk di layar beranda, ikon suatu aplikasi mungkin akan terpampang di layar, sehingga Anda dapat melihat garis samarnya saat menonton a video. Layar OLED adalah sering rawan terhadap masalah ini, namun kemungkinan besar tidak akan berdampak pada kebanyakan orang.

Solusi yang memungkinkan:

• Apple menyarankan Anda mengurangi kecerahan pada ponsel Anda. Untuk mengurangi kecerahan pada iPhone X Anda, tarik ke bawah di sisi kanan layar Anda untuk membuka Pusat Kontrol dan sesuaikan penggeser kecerahan.
• Aktifkan Kunci Otomatis. Karena gambar statis lebih mungkin menyebabkan efek terbakar, pastikan layar Anda mati saat Anda tidak menggunakan ponsel. Untuk mengaktifkan Kunci Layar, buka Pengaturan > Tampilan & Kecerahan > Kunci Otomatis. Atur layar Anda agar mati setelah 30 atau 60 detik tidak ada aktivitas.
• Apple tidak dapat mengeluarkan pembaruan perangkat lunak untuk memperbaiki masalah ini, tetapi ada beberapa taktik yang dapat Anda gunakan untuk menghindari layar terbakar pada iPhone X Anda.

Masalah: Tidak berfungsi pada suhu dingin

Beberapa pengguna aktif reddit telah melaporkan bahwa iPhone X berhenti berfungsi saat berada di suhu dingin. Masalahnya biasanya hanya berlangsung beberapa detik, meskipun beberapa mengalami pembekuan yang lebih lama. Beberapa prosedur yang masuk akal dapat membantu.

Solusi yang memungkinkan:

• Mengunci dan membuka kunci layar mungkin memperbaiki masalah.
• Simpan ponsel di dalam saku Anda atau dekatkan dengan tubuh Anda saat berada di luar dalam cuaca dingin.
• Gunakan lapisan tugas berat kotak pelindung.

Masalah: Garis hijau muncul di layar

Menurut Apple Insider laporan, segelintir pengguna iPhone X melihat garis hijau vertikal terus menerus di satu sisi layar — juga disebut sebagai garis hijau kematian. Garis tersebut tidak langsung muncul setelah ponsel dihidupkan, melainkan setelah digunakan beberapa waktu. Samsung, produsen layar iPhone X, mengalami masalah serupa dengan Samsung Galaxy S7. Ini adalah masalah perangkat keras yang diketahui dimana pengguna tidak bersalah dan tidak ada perbaikan perangkat lunak. Untungnya, masalah ini tidak meluas.

Solusi yang memungkinkan:

• Apple telah mengganti perangkat yang rusak di masa lalu. Jika saat ini Anda menghadapi masalah jalur hijau, hubungi Apple on line, atau bawa ke Apple Store dan berharap yang terbaik.
• forum apel belum mendapat kabar menggembirakan mengenai hal ini, dan biaya penggantian layar yang tidak bergaransi sangat besar.

Masalah: Speaker berderak pada volume tinggi

Beberapa pengguna memperhatikan suara berderak saat mereka menggunakan speaker iPhone X dengan volume lebih tinggi. Banyak dari laporan ini terlihat di antara forum apel, reddit, dan di Forum MacRumor. Masalah ini tidak meluas.

Solusi yang memungkinkan:

• Putar audio Anda di level yang lebih rendah.
• Gunakan set earbud nirkabel lain yang kompatibel.
• Update iOS ke versi terbaru yaitu iOS 15.

Rekomendasi Editor

• Sebuah iPhone baru saja terjual dengan harga gila-gilaan di lelang
• Ponsel Android seharga $600 ini memiliki satu keunggulan besar dibandingkan iPhone
• iPhone 15: tanggal rilis dan prediksi harga, kebocoran, rumor, dan banyak lagi
• Punya iPhone, iPad, atau Apple Watch? Anda perlu memperbaruinya sekarang
• 16 aplikasi perpesanan terbaik untuk Android dan iOS pada tahun 2023

Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terbaru, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.