Apa yang Harus Dilakukan jika Layar Sentuh iPhone Saya Tidak Berfungsi

Fitur layar sentuh iPhone Apple memberikan pengalaman pengguna yang intuitif yang menurut banyak orang berguna; namun, mungkin ada masalah dengan layar yang tidak responsif. Ada beberapa solusi do-it-yourself yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah ini sebelum mencari bantuan dari Apple.

Bersihkan layar iPhone. Apple dengan mudah menyediakan kain yang sesuai di dalam kotak yang disertakan dengan iPhone Anda. Jika Anda menggunakan lembaran atau film di atas layar sebagai pelindung, lepaskan ini terlebih dahulu sebelum menyeka area tersebut secara menyeluruh. Untuk mencegah akumulasi kotoran lebih lanjut, pastikan untuk hanya menggunakan iPhone dengan tangan kosong dan kering. Kelembaban dari air atau losion diketahui memengaruhi responsivitas layar sentuh.

Paksa keluar dari aplikasi. Aplikasi yang sedang berjalan dapat membeku dari waktu ke waktu dan pada akhirnya dapat menyebabkan layar berhenti bekerja. Untuk mengatasi ini, tekan tombol "Home" yang terletak di bawah layar dan tahan setidaknya selama enam detik. Ini membuat aplikasi yang berjalan berhenti dan memperbaiki masalah layar, jika itu adalah faktor yang mengganggu.

Jika mencairkan aplikasi Anda tidak berhasil, taktik selanjutnya adalah menekan tombol "Tidur/Bangun" yang terletak di bagian atas iPhone dan kemudian tahan selama beberapa detik. Saat penggeser merah muncul, sentuh layar untuk menggerakkan penggeser melintasi layar. Selanjutnya, tekan dan tahan tombol "Tidur/Bangun" lagi hingga Anda melihat logo Apple.

Terakhir, jika prosedur di atas tidak berhasil, atur ulang iPhone Anda dengan mematikannya sepenuhnya lalu hidupkan kembali. Reset adalah jawaban dari banyak masalah yang terjadi. Untuk melakukan ini, tekan dan tahan tombol "Tidur/Bangun" sambil menahan tombol "Beranda" secara bersamaan. Lakukan ini selama minimal 10 detik hingga logo Apple muncul. Uji layar sentuh untuk melihat apakah masalah telah teratasi.

Jika semuanya gagal, pilihan terbaik Anda adalah menghubungi Dukungan Apple menggunakan salah satu metode yang mereka sediakan. Anda dapat membuka halaman "Hubungi Dukungan Apple" Apple dan mengatur panggilan telepon evaluasi atau membuat reservasi dengan Apple Store lokal untuk melihat iPhone Anda. Anda juga dapat menghubungi Apple Store secara langsung atau cukup mampir dan langsung ke Genius Bar untuk membuat janji untuk mendapatkan bantuan.