Layanan email Microsoft, Outlook dan Hotmail, serta SkyDrive (layanan cloud-nya) mengalami downtime yang lama mulai Selasa sore. Gangguan layanan pada akhirnya berlangsung lebih dari 16 jam, namun perusahaan mampu memulihkan layanan lebih awal untuk beberapa pengguna. Meskipun Microsoft awalnya tidak memberikan penjelasan atas pemadaman tersebut, postingan di blog Outlook oleh wakil presiden Layanan Windows Arthur de Haan mengungkapkan bahwa hal itu terjadi karena “lonjakan suhu yang cepat dan substansial” di pusat data yang menyimpan bagian dari layanan tersebut di atas.
Menurut Haan, Microsoft sedang memperbarui firmware di pusat data – sebuah proses rutin – kapan server mulai terlalu panas, mengaktifkan perlindungan yang memblokir akses pengguna ke Outlook, Hotmail, dan SkyDrive. Perlindungan dilakukan cukup cepat untuk mencegah kerusakan pada server, namun pemadaman masih berlangsung selama itu karena perusahaan harus memanggil personel untuk memulihkan akses. “Memerlukan intervensi manusia semacam ini bukanlah hal yang biasa dalam layanan kami dan menambah waktu yang signifikan untuk restorasi,” tulis de Haan. Dia mengatakan Microsoft berupaya mencegah hal yang sama terjadi di masa depan, yang seharusnya dilakukan perusahaan jika ingin pengguna tetap menggunakan Outlook sekarang setelah Gmail (yang merupakan
juga jauh dari sempurna) adalah layanan email yang paling banyak digunakan di dunia.Video yang Direkomendasikan
Gangguan email selalu sangat mengganggu, terutama bagi mereka yang pekerjaannya terpaku pada kotak masuk, jadi kami sarankan untuk mencadangkan email Anda secara rutin dengan menggunakan klien seperti Thunderbird.
Terkait
- Cara mengubah tanda tangan di Outlook
- Cara mengatur balasan di luar kantor di Outlook
- Microsoft mungkin memasukkan ChatGPT ke Outlook, Word, dan PowerPoint
Rekomendasi Editor
- Microsoft akhirnya memperbaiki salah satu bagian terburuk dari Outlook
- Cara mengingat email di Outlook
- Cara menjadwalkan email di Outlook
- Pelanggaran data Microsoft mengungkap data sensitif 65.000 perusahaan
- Cara mencadangkan email di Outlook
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.