Memecahkan masalah TV Philips

Ini bisa menjadi perasaan yang mengerikan ketika TV LCD Philips Anda, pusat home theater Anda, mulai bertingkah lucu. Mungkin tidak mau menyala, atau mungkin gambarnya tidak terlihat benar. Sebelum Anda panik memikirkan tidak bisa menonton pertandingan besar, pelajari beberapa teknik pemecahan masalah dasar yang mungkin bisa menghilangkan kepanikan itu.

Jika TV mendapatkan daya, Anda akan melihat lampu indikator di bagian depan TV. Jika Anda tidak melihat lampu itu, pastikan TV terhubung, dan kabel AC terpasang dengan benar ke TV. Coba colokkan perangkat lain ke stopkontak yang sama untuk memastikan stopkontak berfungsi, atau coba colokkan TV ke stopkontak yang berbeda. Juga, pastikan remote Anda memiliki baterai baru. Coba daya dari remote dan TV itu sendiri.

Periksa semua koneksi ke TV. Seringkali orang salah menyambungkan kabel komponen atau komposit, jadi pastikan kabel tersebut tersambung dengan benar dan aman. Pastikan TV juga diatur ke input AV yang benar. Jika gambar terdistorsi atau terentang, tekan "Format" pada remote untuk memilih format layar yang benar. Jika warna muncul, coba sesuaikan pengaturan warna dari menu TV. Anda mungkin ingin mempertimbangkan disk kalibrasi seperti Digital Video Essentials untuk mendapatkan pengaturan warna yang optimal untuk TV Anda.

Jika Anda menggunakan kabel HDMI (High-Definition Multimedia Interface) untuk menyambungkan perangkat, seperti pemutar Blu-ray, pastikan sambungannya aman. Pastikan juga perangkat sesuai dengan HDCP (perlindungan konten digital bandwidth tinggi). Jika Anda tidak mendapatkan gambar, itu berarti otentikasi HDCP gagal. Coba alihkan ke input lain, lalu alihkan kembali. Jika tidak berhasil, matikan TV dan perangkat. Kemudian nyalakan perangkat terlebih dahulu dan kemudian TV.

Pastikan TV tidak dalam mode bisu. Coba naikkan atau turunkan volume dari remote dan televisi. Pastikan semua sambungan audio kencang dan tidak ada headphone yang terpasang. Pastikan speaker di TV tidak dimatikan. Terakhir, jika Anda menggunakan kabel HDMI, pastikan perangkat input telah mengaktifkan audio HDMI.

Hubungi dukungan pelanggan Philips. Anda dapat menghubungi Philips di (888) 744-5477. Jalur layanan pelanggan buka dari Senin hingga Jumat, dari pukul 8 pagi hingga 11 malam. EST. Tempat ini juga buka dari jam 9 pagi hingga 6 sore. EST pada hari Minggu. Jalur ini tidak buka pada hari Sabtu. Anda juga dapat masuk ke situs web dukungan teknis Philips, yang terletak di bagian sumber daya.