Sebelum menuduh kartu suara Anda rusak, periksa tombol "Bungkam" komputer Anda.
Verifikasi bahwa semuanya terpasang dan dihidupkan. Ini termasuk memeriksa kabel dari speaker ke komputer dan memastikan speaker memiliki daya. Juga periksa untuk melihat apakah volume tidak dimatikan atau diturunkan sangat rendah.
Periksa untuk melihat apakah driver berfungsi. Untuk melakukannya, navigasikan ke menu "Start", klik kanan pada "Computer" dan pilih "Properties." Jendela Informasi Sistem ditampilkan. Di panel kiri, klik tautan "Pengelola Perangkat". Jendela Pengelola Perangkat muncul. Luaskan bagian "Pengontrol suara, video, dan game". Klik dua kali pada perangkat suara Anda. Jendela Properti Audio perangkat suara Anda muncul, menunjukkan apakah kartu suara Anda berfungsi dengan baik atau tidak. Jika tidak, instal ulang driver kartu suara. Jika kartu suara tidak muncul, mungkin itu rusak.
Verifikasi apakah speaker Anda berfungsi dengan benar dengan menghubungkannya ke komputer lain. Atau, sambungkan speaker atau headphone lain ke komputer Anda yang sudah ada untuk menentukan apakah keduanya berfungsi. Jika speaker berfungsi, kartu suara mungkin rusak.
Sebelum berasumsi bahwa ada masalah dengan kartu suara, putar kembali Windows ke tanggal sebelumnya dengan menggunakan Pemulihan Sistem. Untuk melakukannya, navigasikan ke menu "Mulai" dan ketik "pemulihan sistem" (tanpa tanda kutip) di bilah Pencarian. Klik "Pemulihan Sistem." Dialog Pemulihan Sistem muncul. Klik "Selanjutnya." Klik pada Titik Pemulihan yang memiliki tanggal beberapa hari sebelum masalah mulai terjadi. Klik "Selanjutnya," lalu klik "Selesai" untuk mengonfirmasi Titik Pemulihan Anda. Setelah restart, sistem akan dikembalikan ke tanggal sebelumnya. Tentukan apakah Anda mendengar suara. Jika demikian, masalah Anda telah terpecahkan. Jika tidak, saatnya untuk mengganti kartu suara Anda.
