Microsoft menawarkan perbaikan gratis untuk layar retak pada Surface Laptop 3, yang terjadi secara misterius.
Sejak Surface Laptop 3 dirilis akhir tahun lalu, sudah ada banyaklaporan pemilik Tiba-tibatemuan retak pada layarnya. Dalam kebanyakan kasus, kerusakan muncul tanpa penjelasan, karena pemiliknya mengaku sangat berhati-hati dengan laptopnya. Selain itu, masalahnya sepertinya hanya mempengaruhi model dengan casing aluminium, bukan model dengan bahan Alcantara, menurut ZDNet.
Video yang Direkomendasikan
Microsoft sekarang menjawab setelah penyelidikan atas insiden layar retak Surface Laptop 3. Perusahaan tersebut menemukan bahwa “dalam persentase yang sangat kecil, partikel asing yang keras dapat menyebabkan keretakan garis rambut pada kaca yang mungkin terjadi secara tidak terduga atau tanpa sebab yang jelas.”
Microsoft menyarankan pemilik Surface Laptop 3 yang mengalami masalah ini untuk menghubungi Dukungan Microsoft manfaatkan perbaikan gratis dalam masa garansi perangkat, yang seharusnya tidak menjadi masalah karena ini cukup baru produk. Bagi mereka yang sudah membayar untuk memperbaiki masalah tersebut, mereka mungkin bisa mengajukan penggantian.
Namun, penyebab retaknya layar Surface Laptop 3 sebagian besar masih belum dapat dijelaskan, karena tidak ada rincian lebih lanjut diberikan pada “partikel asing yang keras”, seperti apa partikel tersebut dan bagaimana partikel tersebut dapat terbentuk di layar laptop retakan. Tanpa informasi tersebut, pemilik tidak mengetahui bagaimana mereka dapat mencegah insiden seperti rupanya belum menangani perangkat dengan ekstra hati-hati dan memasang aksesori pelindung cukup.
Surface Laptop 3 layak?
Risiko layar retak mungkin telah membuat calon pelanggan menjauh darinya Permukaan Laptop 3, laptop berukuran 15 inci yang ditenagai AMD dengan prosesor Custom Ryzen dan grafis Vega.
Perangkat ini menawarkan layar besar 3:2 dengan kualitas build yang kokoh, dan bagi sebagian pelanggan, itu mungkin cukup. Namun, ia tidak memenuhi harapan bahwa ia bisa menjadi penantang MacBook Pro Apple, karena kinerjanya yang biasa-biasa saja.
Namun, Surface Laptop 3 sangat cocok untuk orang yang tidak mencari kekuatan pemrosesan, melainkan layar besar untuk ruang layar ekstra.
Rekomendasi Editor
- Sebagai reviewer laptop, inilah laptop-laptop saya yang paling ditunggu-tunggu yang masih hadir di tahun 2023
- Suku cadang perbaikan permukaan kini tersedia melalui Microsoft Store
- Surface Pro 10: inilah yang diharapkan dari generasi berikutnya
- Laptop gaming baru Acer memiliki fitur mini-LED, layar 3D, dan harga terjangkau
- Tanda-tandanya menunjukkan bahwa Microsoft akhirnya menyerah pada port Surface Connect
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
